Por favor, explica brePedí un vestido el pasado día 28/04; el evento lo tengo el día 10/05, creo que lo pido con bastante antelación, teniendo en cuenta que el plazo de envío DESDE QUE SALE DE SUS INSTALACIONES, es de 3 a 5 días hábiles. Únicamente ha habido un día festivo hasta día de hoy, habiendo en stock. Me llega un email de MRW que tienen la info y que procederán a recogerlo. Eso el día 29/04, perfecto. El día 06/05 al meterme para comprobar el estado del pedido, aparece que la recogida ha sido anulada. Ni te dan información al respecto, ni te informan el motivo por el cual ha ocurrido y encima no va a llegar a tiempo.
Ya me ha pasado en varias ocasiones en esta tienda. La culpa es mía por volver a confiar en ell@s
Me respondieron ayer al email y me dices que no creen que llegue para este fin de semana, que lo sienten.
Les respondí que por favor, pagando yo misma el envio 24h ya que no dispongo de poder ir físicamente a comprar uno por mi horario de trabajo y que lo necesito y a dia de hoy pidiendo uno no me llega; y tampoco tengo el dinero suficiente para ir gastándolo en vestidos por culpa de su incumplimiento.
Despues de que llega un paquete por su parte y no me lo entregan a mi si no a otra persona con otro DNI, resulta que hay otra prenda la cual no he pedido y sin etiqueta ni nada.
No se hacen cargo. Y me encuentro sin mi dinero y sin mi producto.
