Últimas reclamaciones

Pasado día 27/07 he hecho un pedido online a la tienda que se presenta como alemana , el día 12/08 me llegó el pedido 2 camisas de lino pero sorpresa no tienen nada que ver con las fotos y son de plástico de mala calidad , me puse en contacto con la empresa pero no disponen de etiquetas de devolución ! Me parece poco fiable Por favor me pueden ayudar !

Buenas tardes. Esta tarde he estado en su tienda de Alcorcon (3 Aguas) He realizado una compra por 61,90€ ... pago con Tarjeta debito Openbank .. me sale el ok en la tarjeta y en el saldo del banco, aparece descontado .. La Srta Jeniffer me dice que no sale el recibo porque le da algun error y dice no haberse cobrado... ???? A mi SI me consta descontado .. pero ella dice no poder darme los productos ya que no está ok... le pido opciones y me dice que ya ha ocurrido otras veces y que en unos días me devolverán el dinero desde el banco... conclusión... me tengo que ir SIN DINERO, y sin compra. No me dan ninguna solución , pierdo la tarde y a estas horas 20:50 aún espero llamada de la tienda. Algunos artículos los necesito para compromisos para un viaje y me veo con una limitación ajena a mi voluntad y perjudicada en tiempo, forma y dinero. Sé que no es mucho importe pero a poco que sea es mío y cada uno tenemos nuestros presupuestos y previsiones que por este tema yo he visto truncado. Mañana salgo de viaje SIN los encargos ni el dinero, y lo que es peor sin tiempo para gestionarlo. Desconozco qué tipo de seguimiento dan ustedes a estos casos, pero les puedo decir que la persona de la tienda fue amable y ofrece trato correcto pero lamentablemente se vio SOBREPASADA y sin ningún apoyo por responsables... Me siento decepcionada y perjudicada... no tanto por los importes sino por el tiempo y la impotencia de verme sin alternativas a estas horas de la noche. 21:00 Acabo de llamar Yo a Srta Jennifer y me dice que ella tiene que abrir "expediente" para que resuelva AUDITORÍA....que en unos días tendré el dinero... Eso no me resuelve mi problema de compras realizada sin tiempo de reemplazar ni las molestias del Tiempo perdido en la tienda y después ya que he dejado de hacer algunas cosas esperando por ustedes. Desconozco si esto es práctica habitual pero para mí quiero dejar constancia de mi Reclamación, reservándome la opción de realizarla en consumo... Quedo a su disposición y a la espera de su respuesta ... es evidente que cuento con una disculpa que hasta ahora no he recibido y que a todas luces es claramente insuficiente. Image

Compre vía on line unos prismáticos térmicos y me envían un destornillador eléctrico, cuyo valor es de unos 10 €. Pague al recibir el envío 149,00€ . LES RUEGO ME ENVIEN EL PRODUCTO PRDIDO O UN VIZU CON EL IMPORTE PAGADO.

Hola, realice un pedido a través de la app de Carrefour el día 18/08/2025. el nrp 72968786. En la publicación decía que era una caja de 25 pares de pastillas Shimano, compre cuatro cajas con un total de € 61.48. Al recibir el pedido el día 17/08/2025, me encuentro que dentro de la caja no viene el pedido solicitado de "4 cajas con 25 pares de pastillas de freno Shimano cada una" sino que vienen solo 4 pastillas sueltas, sin envoltorio, ni nada. Solicito mediante la presente nota se haga el envío como lo describía la publicación o la devolución del dinero íntegramente. es una burla a los clientes que Carrefour participe de estos engaños a sus clientes. desde ya les agradezco su intervención en este conflicto

Realicé un pedido de extensiones de cabello con esta empresa, para mi sorpresa, cuando recibí el pedido se habían equivocado en el color, me puse en contacto con ellos y les comuniqué que había habido un error con el número de color que pedí y el que ellos me habían enviado (les mostré los datos del pedido vs el pedido recibido). La persona que me atendió estuvo insistiendo para que me quedase con el color del pedido recibido, una conversación bastante surrealista. Tras mi insistencia me dijo que procederían a hacer un cambio supuestamente iniciado el 7 de agosto, hoy día 18 sigo sin mi pedido y no me contestan a los mensajes. He perdido 49,99€.

Buenas tardes. El 28 de julio compré en fórum sorteo online una bici BH ATÓMICO eléctrica(1663,98€). El día 30 me llegó la bici y tras montarla , la bici no funcionaba. La asistencia eléctrica no funcionaba. Se lo comuniqué a atención al cliente de Forum sport y la solución q me dieron fue, hacer una devolución y comprar otra, con el consiguiente pago. Finalmente acepté, hice la devolución y compré otra. El 7 de agosto compré una nueva bicicleta y la pagué, de nuevo,(1679,19€). El día 8 me comunican q ha sido entregada a la agencia de transporte PAACK y la recibiré el siguiente día hábil. Este mismo día 8 me llega mensaje de la agencia PAACK comunicándome q recibiré mi pedido en los próximos días. El día 14 de agosto, como no llegaba, reviso el mensaje de PAACK y me ponen q mi pedido no será entregado por problemas logísticos. Me pongo en contacto con Forum y me dicen q no han podido parar la devolución q ha realizado la agencia de transporte y me reembolsarán mi dinero. NO ME DAN NINGUNA OTRA SOLUCIÓN. QUE REALICE UNA NUEVA COMPRA!!! Esto es una EST.FA!!!! Me he gastado hasta el momento casi 3.400€ ,QE SE DICE PRONTO!!!!! Y no tengo bici!!! Pero lo peor es q tampoco tengo mi dinero!!!!! Y me siguen diciendo q haga una nueva compra. NO PUEDO MÁS!!!! Están revisando el caso para evitar hechos similares. YO SIMPLEMENTE QUIERO MI BICI. Y la DEVOLUCIÓN DE MI DINERO. Y ellos únicamente tienen q enviar la bici con otra agencia de transporte y solucionar el problema q tengan con la agencia PAACK. Pero yo la compra se la hecho a Forum , los problemas q ellos puedan tener con PAACK q los solucionen al margen de mi pedido

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 de agosto compré en su web on line el artículo Sandalia plana mujer interbios el cual incluía su oferta promocional de envío gratis. Me pongo en contacto con ustedes porque ni me llegó el e-mail de confirmación, ni el pedido, ni contestan los WhatsApp, ni llamadas ni nada. Adjunto fotocopia del pedido pagado y del bizum cobrado en mi banco Solicito el reembolso total. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, realicé un pedido el 4 de julio de este mismo año a una empresa llamada vinasistemas, de una lavadora ese mismo día realizaron el cobro de la misma, me adjuntaron factura y dicho producto nunca ha llegado. Me puse en contacto con la empresa tanto de mensajería como del producto que me contestaron disculpándose por la demora pero nunca ha llegado el producto.

Compré un producto en esta web hace semanas. El producto el mismo día que me llega está defectuoso de gravedad, solicito la devolución, imprimo la etiqueta y durante semanas nadie se pasa a recogerlo. Les escribo y la única solución que me dan para hacer la devolución es volver a gestionarlo con DHL, volver a imprimir la etiqueta (no me queda tinta y en mi pueblo las imprentas están cerradas en AGOSTO) y esperar a ver si esta vez se pasan a recogerlo. Les digo que el proceso y la etiqueta ya está impresa, que llevo semanas esperando y me vuelven a pegar el proceso o que me pase por alguna oficina de DHL o punto de recogida a depositar la devolución (en agosto están cerradas en mi pueblo). Les he dicho que el problema es de ellos que garantizan que el producto está correcto, es MENTIRA y encima me vacilan dándome la misma solución, QUE LO SOLUCIONEN ELLOS. Para comprar te dan todas las facilidades. Para devolver, NADA.

Estimados/as, Me pongo en contacto con ustedes para informarles de una incidencia con un retiro de fondos desde mi cartera de Wallapop. El día 2 de agosto de 2025 solicité la transferencia de 430 € a mi cuenta bancaria de BBVA. Sin embargo, dicha cuenta está cancelada y por error no me di cuenta antes de realizar la operación. Por ello, solicito que: 1. Se cancele la transferencia realizada a la cuenta de BBVA cancelada. 2. El importe de 430 € sea devuelto a mi cartera de Wallapop, para que pueda volver a gestionarlo correctamente hacia una cuenta activa. Adjunto mis datos de contacto para facilitar la gestión: • Nombre completo: Miriam Roselló Martin • Correo vinculado a mi cuenta de Wallapop: rosellomiriam@gmail.com Agradezco su pronta gestión, ya que se trata de una cantidad importante y actualmente no puedo acceder a ella debido a que la cuenta receptora está cerrada. Quedo a su disposición para aportar documentación que lo acredite. Atentamente, Miriam Roselló Martin