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Problema con devolución y reembolso
Hola, realicé un pedido en la web de Valtena, el cual no se refleja para nada a las fotos de dicho producto. Tras contactar con ellos me ofrecen un reembolso del 10% o devolver en producto a una dirección china. En su web especifica claramente que las devoluciones se deben realizar en una dirección de Móstoles (Madrid). Para recibir respuesta a mis correos tengo que enviarle varios durante días para que me contesten siempre con el mismo mensaje de enviar el producto a China asumiendo los costes de envío.
Vehiculo roto
Estimados/as señores/as: El pasado mes de diciembre de 2025 compré en su concesionario Renault de Avenida de Andalucía un Dacia Sandero Nuevo. El vehículo, con matricula 7570NKX , se me entrego el 03/03/2026 Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día que se me entregó el coche no ha dejado de visitar el taller. A día de hoy 11/06/26 habré realizado unas 9 visitas por fallos de todo tipo, tales como: Aviso de Comprobar sistema de alerta (2 ocasiones) Avisos Comprobar sistema GLP y Sistema GLP no disponible (3 ocasiones) Y el ultimo No funcionar el cuadro de mandos. A día de hoy, mi vehículo sigue en taller, supuestamente por que para lo que sirve la garantía es para arreglar las averías surgidas y no el cambio de producto. Se iba a quedar en taller porque iban a probarlo in situ, y mi vehículo lleva sin moverse del mismo sitio desde el día 08/06/26 a las 10:59 SOLICITO, yo no he comprado un coche reacondicionado o roto, yo he comprado un coche nuevo y como tal solicito que se me de lo que he comprado un coche nuevo. No quiero revenderles mi coche, como bien me indicó Jose de postventa, al precio que hoy estaría estipulado y con las averías que ha sufrido. Quiero el coche que con tanta ilusión me compre, uno NUEVO. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Ana M. Gómez
Publicidad engaños estaf
Hola pongo en conocimiento mi caso, en mayo compré la moto Mitt x pro 125 (supuestamente 14cv) Adjunto fotos de la web en promoción y características También dice que las dos llantas son de 14" Y cuál es mi sorpresa cuando llega la moto y veo la ficha técnica resulta que la moto solo tiene 11'5 cv y la llanta trasera solo de 13" Pongo en conocimiento está reclamación y quisiera pedir responsabilidades ya que me siento engañado al igual que mucha gente
almohadas falsas
Hola realice un pedido de almohadas y no tienen nada que ver lo que mandaron a lo que se supone que envían todo es un engaño y ahora te cuelgan no contestan y .e bloquearon ,son unos sin.... Adjunto el pago y los que se supone que llegaba y lo que llegó
No cumplen los descuentos en venta privada
Me dispongo a entrar en la app para comprar un artículo de mi cesta, a las 22h de la noche, que comienza la venta privada, para ver sus descuentos. Efectivamente, pone que mi artículo está dentro de los seleccionados con un descuento del 30 % genial digo.Cuál es mi sorpresa que, el precio original ha variado y elevado mucho!!!! para así, continuar con el mismo precio que tenía ayer, con el descuento aplicado. Esto está prohibido.
Perdida de la mercancía y cancelación de la compra
Buenos días, quiero seguir con un proceso de reclamación. Mi usuario en vinted es alwayswaves. Ya inicie una reclamación en vinted pero no me dieron ningún num de incidencia. Vendí un producto a través de vinted. Entregué el paquete en un punto de recogida de inpost. Me llegó un num de seguimento 76474561 de inpost que funcionaba porque tanto yo como la compradora pudimos entrar en la web de seguimiento del paquete y aparecía como entregado . El paquete se perdio. Vinted canceló mi compra y me culparon a mi, dijeron que yo nunca había entregado el paquete. Toda la información que da vinted es falsa. Me culpan a mi, han perdido el paquete y no me han indemnizado. Gracias
SE NIEGAN, AUN DENTRO DEL PLAZO DE DEVOLUCION DE PRODUCTO INADECUADO
Hola , después de consultar con vuestros técnicos realice la compra de un producto especifico para mi vehículo, resulta de que lo que recibí no lo es para nada. solicito la devolución de dicho producto al ser incompatible. Pero como pasaron mas de 10 dias se niegan, lo que es totalmente ilegal, ademas en su web se especifica que para este tipo de producto el plazo de devolución es muy superior a estos pocos dias. Adjunto pagina informativa sobre el producto especificando su compatibilidad con mi vehiculo, o bien se equivocaron al enviarlo o es mentira. Pero se niegan en proceder a la devolucion.
Incumplimiento de Garantia y desamparar al cliente
Yo, Jordi Ibáñez. Declaro. Que soy cliente por contrato vinculante de la firma Jazztel siendo esta una marca comercial operada Orange Espagne, S.A.U. CIF: A-82009812. Domicilio Social: Paseo del Club Deportivo 1, Parque Empresarial La Finca, Edificio 8, 28223 Pozuelo de Alarcón (Madrid). Y contrato valido desde enero de 2021. Dicho Contrato consta de : 600 Mb fibra 600 Mb movil 100 GB + permanecía. Por dispositivo.28-10-2027. ( 17 meses y 27 dias ). Por Dispositivo del 05-02-2027 con una penalizaciones en caso de incumpliento de dicho acuerdo de 63,81 € .Ciclo de facturación 15 Expongo Y en disposicion de una amplia y extensa documentación adjunta y presentada, demustra sin duda alguna que la entidad jazztel no tiene ninguna intencion de responsabilizarse por todo lo sucedido al cliente mediante la derivación al taller de reparacion de la marca Xiaomi Support.ES ello que expongo lo siguiente Que en marzo de 2025, adquiri mediante compra un TV marca Xiaomi black 32" este dispositivo tubo una avería el dia 06-03-2026. Se comunica a la entidad jazztel la que proporcionó el dispositivo. Esta todavia realizando el pago de cuota de 7,00€ al mes Jazztel, es la que proporcionó el TV trad la firma del contrato. Dicho dispositivo él TV Xiaomi 32" esta en garantia, dicha garantia amparada por la ley aplicada en el año 2022 . Jazztel me comunica que se debe a la compañia XiaomiEspana y debo ser yo quien contacte con la compañia XiaomiEspana . El dia 13-04-26. Hace presencia un técnico de la compañía Xiaomi Support.ES . El TV es trasladado por un empleado de XiaomiEspana al taller de Xiaomi Support.ES El dia 17-04-2026, transcurridos 4 dias hábiles, un transportista de la company ICP. xiaomi.ts@icp.es. supuestamente de la misma compañía,"Xiaomi" pero en términos logísticos. ("Icp empresa asociada Xiaomi.ts@icp.es") El televisor viene bien, embalado en caja carton y dentro más refuerzo y protectores de espuma. El paquete, no presenta ningun desperfecto. Desemvalaje y montaje de patas de soporte y conectar conexiones. Al presionar el boton de puesta en marcha, se observa que la imágenes que refleja la pantalla, tan solo se percibe el visionado de media pantalla mala conexion, se leia en pantalla " Goo" cuando era claro, que el logotipo de "Google" estaba la imagen alterada al encender era incorrecto el visionado, lado izquierdo de la pantalla estaba totalmente a oscuras. Cosa que refleja la entrega del televisor en mal estado Al ver como se había entregado el televisor, el mismo dia 17-04-2026 se procede a comunicar a Xiaomi la situación y que busquen una solución con XiaomiEspana y jazztel , para que tome la decision y formalice una solución que sera o bien la sustitución o reembolso del dispositivo ya que se encuetra en garantia y teniendo en cuenta la cantidad de documentación aportada fotos, recibos, facturas expuestas y enviadas. XiaomiEspana, solo esta dándome una serie de respuestas insatisfactori, no se ve ningun tipo de esfuerzo y se le da al cliente una serie de respuestas evasivas. Por ejemplo, debería ser yo quien pagar el traslado a una 2ª revision del dispositivo, que el proceso esta en estudio, que hablara con jazztel que son los que me vendieron el dispositivo etc y es por todas estasm a creer que la mera intención de XiaomiEspana es la de generarme mal estar y desista en mi empeño en asegurar que estan haciendo un trabajo pésimo y llevé el asunto al organismo oficial Para que gestionen cuanto antes ya que como cilente de jazztel debo seguir pagando cuota mensual por un teleisor que no funciona, ni tengo, ni disfruto, todo por una mala gestion de las compañías XiaomiEspana y jazztel Solo pido lo que por derecho me corresponde por estar amparado por ley asociada a la garantia por lo què Solicito Rembolso del TV marca Xiaomi TV 32" black En caso de sustutucion, solicito el reembolso del tiempo de facturación que a estado el dispositivo sin funcionar una vez entregado la segunda vez transportado al domicilio sin estar reparado. Y es Por la siguientes razones devolvieron en mal estado y/o sin reparar y me veo en la obligación de solicitarlo formalmente y en el caso como biene siendo la mejor opción la de interponer y denunciar en la comisión una denuncia formal al ministerio que dispongo de la garantía que me ampara por ley de su aprobación en el año 2022 Al tratarse de un contarato vinculante con jazztel por el pago de cuota mensual por el dispositivo Xiaomi TV black 32" No dispongo del dispositivo desde el dia 13-03-2026 y que continuo pagando a dia de hoy como viene reflejado en las facturasas. Por todo ello y para que conste Les comunico que en breve volverá a tener noticias al respecto y a la espera de que Allen una solución lo antes posible Toda esta situación, ya quel único perjudicado es él cliente de Jazztel, al cual no sé le da validez es por ello tengan por presente esta reclamación de validación a los echos mencionados. Barcelona a 10 de Junio del 2026 Jordi ibañez
Problema con el reembolso de artículo dañado
Realicé una compra por wallapop del juego de mesa Cavernas, con un coste total de 40 euros. El vendedor puso un pedo incorrecto, y los transportistas rompieron el paquete así como el juego. Wallapop se niega a pagar el importe completo del juego a pesar de pagar el seguro. Solo se ofrece a pagar 8 euros. Esta disputa es la continuación de otra anterior cerrada que la OCU erróneamente ha cerrado, se puede ver el avance del caso en la anterior disputa.
Envio entregado y no es asi
Hola, realicé un pedido en Aliexpress, el cual consta como entregado ayer casi a las 21 h, y, no es asi el seguimento es GBT0003682572, quisiera saber quien lo recogió y su dni , ya que en casa no lo tenemos
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