Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de marzo compré en su web on line el artículo iPhone 17 256gb, blanco, con eSIM y sim el cual incluía su oferta promocional para recomprar mi teléfono a 590€ Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, lo entregaron en un punto de recogida en lugar de mi domicilio sin informarme de ello. Es más, el viernes indicaba la página web q había sido devuelto al punto de origen, sus oficinas en Francia. SOLICITO, de modo urgente la devolución del dinero q pagué, 814,93€o bien la sustitución por otro de modo urgente. Adjunto detalles del pago y detalle de q son ustedes los q tienen mi pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

El 19/02/2026 compré unas zapatillas y las devolví, tal como me indicó la empresa a través de SEUR. Recibí la confirmación de que el 09/03/2026 la empresa había recibido la devolución y a día de hoy aún no he recibido el reembolso. No dejo de reclamar, pero me dicen que máximo tardarán 14 días (primero me dijeron laborables y ahora hábiles) y qué solo han pasado 10 días. Me parece excesivo el tiempo que ha pasado. Más de un mes desde que hice la compra, y dos semanas desde que recibieron la mercancía. Quiero que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: El pasado día 07.03.2026 compré en su web on line el artículo palet entero de 72 sacos de pelets de pino, el cual incluía su oferta promocional de 205,-€ sin costes de envio. Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha llegado la mercancía. Pagué según indicaciones de la CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO por email #1118, los 205,-€ a Adrian Daniel Mari y les envié el justificante de la transferencia por WA al movil indicado. Adjunto: - confirmación pedidio - copia transferencia Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, su contestación a esta reclamación, la entrega de la mercancía o bien la devolución del importe pagado.

Hola, realicé 3 pedidos durante su promoción de friends and family y me mandaron un correo diciendo que los agrupaban en un mismo pedido. En cuanto me llega el pedido, solo venían los productos de dos de ellos (faltaban 4 productos del valor de 170€) por lo que contacto con ellos y les indico que la caja NO estaba manipulada. Su respuesta es la siguiente: No será posible reemplazar los artículos debido a la disponibilidad limitada de existencias, pero estudiaremos el caso para dar la mejor solución. Una vez "estudiado el caso" me indican lo siguiente: Por nuestra parte hemos revisado la preparación del pedido y confirmamos haber enviado todos los artículos, también han sido revisadas las imágenes del transporte por lo que no procede ya que no detectamos falta. Les he solicitado la revisión de sus cámaras para que vean que los productos no fueron metidos en la caja como ellos dicen. He realizado varios pedidos de grandes importes durante sus campañas de friends and family, espero no tener que acudir a la vía judicial por esta decisión que habéis tomado y espero que la consideréis y "estudiéis" el caso como haga falta para ver que NO metisteis los productos que indico en la caja enviada.

Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de febrero compré en su web on line el artículo ( mallas anticelulíticas ) el cual incluía su oferta promocional 2x1 con el motivo venta de San Valentín. Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar que ponía un plazo de entrega de 3-5 días y tardaron 20 días (PUB. ENGAÑOSA), y ahora que ya no quiero el producto y quiero un reembolso completo me están poniendo problemas, evitan la devolución ofreciendome un cambio de talla, en 3 ocasiones, y al final me dicen que el reembolso es más complicado y que me tiene que descontar 30€ por una "tarifa de manejo" que se descontará de la devolución. En su página web dicen claramente que hay una garantía de satisfacción de 30 días para devolver y recibir el reembolso completo (PUB. ENGAÑOSA) Adjunto fotocopia de pago realizado, confirmación del pedido, publicidad de la página web, respuestas por WhatsApp, y correos enviados pero sin respuesta SOLICITO, devolución completa e inmediata sin gastos de ningún tipo por todas las molestias, esperas y quebraderos de cabeza y porque no quiero su producto y estoy en mi derecho de devolución Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 7 de febrero compré un vestido para una boda en Ella Marbella (https://ellamarbella.es/) , el vestido sancha, en la misma web indican que todos los envíos se hacen dentro de españa con numero de seguimiento y transportista Correos. Ademas de devoluciones fáciles en 30 dias, la información de empresa indica que se encuentra en Malaga. Estuve mas de un mes reclamando mi vestido puesto que no me daban información de donde se encontraba, no se entregó hasta el 14 de marzo por CTT y el vestido no es el que compré. Ahora me dan de opciones reembolso del 10% que tras reclamar me ofrecen el 20% o bien que lo devuelva haciéndome cargo de los gastos de envío a un almacén que tienen en Zhejiang, China, recalcando que muchas veces los pedidos se pierden y puede que nunca reciba el reembolso. Solicito la devolución integra del precio del vestido.

El pasado 15 /12/2025compré a través de su web CUATRO balizas "V-16 IP54 listas para 2026" tal y como se anunciaban. Me pongo en contacto con ustedes porque una vez recibidas compruebo que no disponen de conectividad ni están homologadas por la DGT. El 13 de Enero 2026, siguiendo sus indicaciones, les envié el documento por ustedes remitido RETURN FORM solicitando la devolución del producto sin haber tenido respuesta. SOLICITO: La devolución de su importe o bien el cambio del producto por el que cumpla los requisitos de estar homologado por la DGT con conectividad con la misma

Estimados señores: Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con un pedido realizado a la empresa Smartmedia Solving. El producto solicitado consistía en una motosierra de altura equipada con una espada de 35 cm, sistema de engrase automático de cadena y una pértiga de dos metros, formando parte de un pack que incluía diversos accesorios adicionales. Sin embargo, el artículo recibido no se corresponde con las características ofertadas, tratándose de un producto distinto y de calidad bastante inferior a la contratada. Tras detectar dicha disconformidad, procedí a contactar con la empresa para comunicar la incidencia. Como respuesta, se me indicó que debía proceder a la devolución del producto asumiendo los gastos de envío, condicionando además el reembolso a una posterior revisión del estado del mismo en sus instalaciones. Considero que esta exigencia resulta improcedente, dado que el incumplimiento contractual es imputable exclusivamente a la empresa, al haber suministrado un producto diferente al solicitado. En consecuencia, solicito que sea la propia empresa quien gestione la recogida del artículo en mi domicilio, asumiendo íntegramente los costes derivados de la devolución. Asimismo, dejo constancia de que he intentado contactar con la empresa en varias ocasiones sin obtener respuesta satisfactoria, lo que motiva la presente reclamación. Por todo lo expuesto, solicito una solución a la mayor brevedad posible conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios. Agradeciendo de antemano su atención, quedo a la espera de una pronta resolución. Un saludo

NO ME HAN PAGADO EL TOTAL DE LA VENTA , NI ME HAN DEVUELTO LOS LIBROS QUE NO SE HAN QUEDADO Pedido: #12FEB_416WY Pagado PLAZA JESÚS , 7, 14410 TORRECAMPO , CÓRDOBA Hamelyn Fecha de venta: 12 de febrero de 2026Fecha de recogida: 17 de febrero de 2026Fecha de validación: 26 de febrero de 2026 Total productos: 81Productos aceptados: 21Precio original: 40.78€ Precio original: 13.09€ NO ME HAN PAGADO LOS 40.78€ ENTREGUÉ 81 LIBROS Y ME HAN PAGADO 21 LIBROS SE HAN QUEDADO CON 60 LIBROS MÍOS ,, QUE ME DICEN QUE NO ACEPTAN ,, CUANDO YO LOS PUSE EN VENTA PONÍAN LO QUE ME PAGABAN ,, SE LOS HAN QUEDADO Y NO ME PAGAN ESTOY ENVIÁNDOLES EMAILS Y SE LAVAN LAS MANOS ,, , NECESITO QUE ME DEVUELVAN MIS LIBROS Y EL DINERO QUE ME DEBEN HAMELYN ES UNA ILEGALIDAD , LUEGO VENDEN LOS LIBROS QUE NO ME HAN PAGADO PORQUE LO HE VISTO EN SU PÁGINA EN EL APARTADO COMPRA,,, A HAMELYN , POR UTILIZAR EL MEDIO AMBIENTE PARA REUTILIZAR , Y SE QUEDAN CON TUS LIBROS , POR LOS QUE TE PAGAN MUY POCO , Y LOS QUE NO TE PAGAN , LO VENDEN , Y SE HACEN DE ORO

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de febrero compré en su web on line el aspirador de ácaros, contra reembolso. Me pongo en contacto con ustedes porque no encontraba el mail de contacto y desde el día siguiente quise devolver el producto. Según el anuncio de Facebook se trata de un aspirador con luz que cambia de roja a azul en el momento que limpia la superficie de ácaros. Me llegó uno blanco sin potencia de succión y sin señalización lumínica. Para más inri, se indica que el pago del pedido está pendiente ye realizó bizum a la empresa de mensajería. Adjunto enlace del vídeo promocional, foto del pedido realizado y foto del pago realizado en la entrega. https://www.facebook.com/share/r/1E8FGEeyRp/ SOLICITO realizar la devolución del artículo y reembolso del pedido por el engaño de la que estoy siendo víctima. Ni siquiera me permite reclamarlo porque aparece el pago como pendiente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…