Últimas reclamaciones

Buenos días.. Realicé un pedido en Miravia el día 28 dic 2025 14:51:56 de unas cápsulas de café con número de pedido 8539273516564. El día 31 de diciembre me llegó el pedido, pero ya al recogerlo mi suegra vio que era muy grande, al abrirlo vio que era una caja de herramientas, concretamente un maletín con taladro eléctrico con sus respectivas piezas en su interior. Inicié la devolución y devolví el producto. La contestación ha sido que ese producto no es de ellos. Hablando con ellos me dicen que necesitan la foto de la etiqueta exterior. Lamentablemente el pedido me lo recogió mi suegra que es una persona mayor y lo tiró y no lo tengo pero envié la fotos, en las cuales en una de ellas se ve un poquito de la etiqueta. La respuesta de la tienda sigue siendo que no admite devolución. La cuestión es que ya que no me admiten devolución pues les pido que me devuelvan el pedido erróneo que enviaron ellos, el cual devolví yo y es mucho más caro que lo que pedí. La tienda me contesta que hable con Miravia y Miravia me dice que pague el envío pata que me vuelvan a enviar el pedido erróneo. Total que me he quedado sin pedido y sin el dinero que pagué. Yo solo pido que me entreguen el pedido correctamente y sino quieren pues lo que me enviaron erróneamente. Muchas gracias

A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Solvia: Buenos días, Me dirijo a ustedes como propietaria del piso identificado con la Macro CS-05920-0001, adquirido en fecha 30/05/2025 a través de X Montfort Inmobiliaria. Desde la compra, he solicitado en múltiples ocasiones, tanto a través de la presidenta de la comunidad, la intermediaria inmobiliaria y la abogada, una relación detallada de los pagos efectuados por Solvia a la comunidad. A día de hoy, no he recibido respuesta ni documentación alguna. Como consecuencia de esta falta de información, estoy incapacitada para regularizar los suministros básicos del inmueble (agua, luz, etc.), dado que la presidenta de la comunidad me reclama el pago de mensualidades correspondientes al piso que compré a deuda 0. Esta situación me está generando perjuicios graves e innecesarios. Por ello, solicito de manera urgente que me remitan la relación de pagos efectuados por Solvia a la comunidad para que pueda poner todo al día y restablecer los suministros básicos del inmueble. Agradezco su pronta atención a este asunto y quedo a la espera de una respuesta dentro del plazo legal de 15 días hábiles, tal y como establece la normativa vigente sobre atención a reclamaciones de clientes. Sin otro particular, Atentamente,

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de diciembre de 2025 adquirí en su  página web 3 productos. Consulto el tracking de Sending y este no se actualiza desde el día 23 de diciembre. He hecho varias reclamación a través de su formulario con número 01767027, 01767029 y 2235781565 y su única respuesta son los plazos de entrega que ya se han excedido. También he llamado al número de atención al cliente 961258071, el contestador del cual me dice que todas las líneas están ocupadas y me cuelgan. Todo sin respuesta. Todo esto para reclamar un pedido que ya he pagado. Es una vergüenza la pésima atención al cliente de Druni. Han pasado casi 30 días y sigo sin recibir nada.

Hola, El 29/12/2025 realicé un pedido la chaqueta Zaneck en talla L en a través de la web oficial de The North Face mi pareja que se encuentra en Bratislava en zona de operaciones. Al recibirlo él, el día 12/1/2026 me comunica que se han equivocado tanto en el modelo como en la talla. Recibió una chaqueta que nada tiene que ver con el abrigo que pedí. Contacto con la marca para que me aporten alguna solución y lo único que me ofrecen es un descuento, igualarme el precio y me dicen que en el momento que hagamos el envío del articulo y ellos lo reciban, recibiré el reembolso. Les he expuesto que el articulo no puede ser devuelto por razones obvias puesto que mi pareja no puede realizar la gestión. No estoy de acuerdo con tener que asumir el coste de un abrigo de 179€ el cual ni siquiera hemos recibido. Quiero que me reembolsen el dinero puesto que no he recibido el artículo que pedí.

Buenos días, El pasado mes de Agosto de 2025, compré una cerradura invisible exterior para mi puerta de entrada. Pues bien, 3 meses después de su instalación, la cerradura se bloqueó tegnologicamente y me fue imposible acceder a mi hogar. Visto lo cual tuve que llamar de urgencia a un cerrajero para que me "petase" la nueva cerradura instalada y de esa manera poder entrar en mi vivienda. Me puse en contacto con el vendedor, pero al no disponer de la cerradura "petada", se niega a ningún tipo de abono al respecto. Les adjunto un fichero donde está todo debidamente documentado y explicado a la perfección. Cualquier duda al respecto, no duden en ponerse en contacto conmigo. Atte. Jesús Orta Ortega 628593918 jesusorta2002@gmail.com

Buenos días realice un pedido de Furgoneta opel vivaro el 12 diciembre abone en transferencia más de la mitad de lo que cuesta el vehículo y la otra parte firme contrato con la financiera Lendrok, en dicho concesionario m dijeron que tardaría 15 días en darme vehículo pero desde la semana del 29 de diciembre me acerque al concesionario de villaverde que es donde hice la gestión en forma de mediadores , las 4 veces q me acerque hasta el día 11 de enero me cambiaron de versión del por q no me daban el vehículo, el 12 enero pedí que me devuelvan mi dinero y hoy 22 de enero no me han enviado ninguna información ni devuelto el dinero,La financiera me dice que no recibieron ningún correo del concesionario, no he recibido la furgoneta, pido me hagan la devolución del dinero íntegro y me deshagan el contrato con la financiera, en la dgt sigue apareciendo en reserva la matricula de la furgoneta a mi nombre. De momento no está hecho nada matricula 0363NCJ del vehículo. En espera del dinero y pronta solución la encargada de valdepeñas que es con la que hablé de que desisto al contrato con flexicar

A la atención de la OCU / Departamento de Reclamaciones, Por medio de la presente formulo reclamación contra la empresa vendedora por incumplimiento de contrato, falta de información y ausencia total de respuesta tras una compra realizada online. DATOS DE LA COMPRA Pedido nº: 10116 Fecha de compra: 15 de enero de 2026 Importe: 200,00 € Forma de pago: Tarjeta bancaria Producto: Vestido (confección bajo pedido) HECHOS El día 15/01/2026 realicé un pedido online y aboné íntegramente el importe indicado. Tras la compra, mantuve varias conversaciones con la empresa para concretar aspectos del producto, sin que se cerrara definitivamente el pedido ni se fijara un plazo de entrega. Desde entonces, no he recibido confirmación, ni fecha estimada de entrega, ni respuesta alguna por parte de la empresa, pese a haber contactado reiteradamente a través de sus canales de atención. A día de hoy, el importe sigue cobrado y el pedido no ha sido entregado, ni existe información sobre su estado. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Falta de información esencial sobre el contrato. Incumplimiento de las obligaciones del vendedor. Imposibilidad de ejercer correctamente mis derechos como consumidora por ausencia de respuesta. Retención indebida del importe abonado. SOLICITO La mediación de la OCU para la resolución del contrato. La devolución íntegra del importe abonado (200,00 €) por el mismo medio de pago. Que se tomen las medidas oportunas para evitar que otros consumidores se vean afectados por prácticas similares. Adjunto a esta reclamación: Justificante de pago. Confirmación del pedido. Capturas de las conversaciones mantenidas. Intentos de contacto sin respuesta. Quedo a disposición para ampliar cualquier información que sea necesaria. Atentamente, Carolina Ambit Marín DNI: 48341316P Domicilio: Calle Minerva 6, 30506 Molina de Segura Teléfono: 678 770700 Correo electrónico: carolambit@hotmail.com Fecha:22.01.2025

Compre un frigorifico en diciembre de 2025, dejo de funcionar, lo devolvi y no me hicieron la devolucion del dinero, estuvieron un tiempo dandome largas hasta que dejaron de responder, ellos tienen el frigorifico y el dinero.

Buenos días, realice un pedido de dos pares de zapatillas de deporte, uso la 42 y mi hijo 45 compré la 43 y 46 para prever que sirvieran, cuando llegan son muy pequeñas acuerdo la devolución, pues no cambian tallaje. Pago con paypal la devolución. Les llega según el track el 32/12/2025, a las 8, y no me devuelven el importe pasado casi un mes. Les envío todos los datos para que comprueben que les llegaron las devoluciones y me dicen que no les consta ni la reclamación ni la devolución. No entiendo nada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el pedido realizado a través de su empresa el día 19 de diciembre correspondiente al producto botas altas por encima de la rodilla. El artículo recibido no se corresponde en absoluto con el producto ofertado en su página web, ni en características, ni en calidad, ni en funcionalidad, por lo que se trata de un caso claro de producto no conforme según la normativa vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios. Tras ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente para solicitar la devolución, he recibido respuestas que dificultan o retrasan dicho proceso, lo cual considero inaceptable, teniendo en cuenta que el error no es atribuible al consumidor. Les recuerdo que, conforme a la legislación aplicable, tengo derecho a la devolución del importe abonado, incluidos los gastos de envío, sin coste adicional para mí, cuando el producto recibido no coincide con el ofertado. Por todo ello, solicito: • La aceptación inmediata de la devolución del producto. • El reembolso íntegro del importe abonado en un plazo máximo de 10 días. • Instrucciones claras para la recogida o devolución del artículo sin ningún coste adicional. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado/a a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Sandra Sánchez Valenciano #PM1640 sandratb87@gmail.com 0034600320612