Últimas reclamaciones

Hola realice un pedido por la pagina web de Conforama el día 30/10/2025, de varios productos entre ellos un somier, sofá, y una mesa con 4 sillas en el día de ayer 6/11/2025 recibii unos de los productos es un mueble para la TV con eso todo perfecto, pero yo creía que me llegaría todo de golpe en la misma entrega al ver que no fue asii yame ala GSL, que fue la empresa que me entregó el mueble para la TV , les comento que me faltan los otros productos doy el número de seguimiento (ya que en la pagina de Conforama tengo el somier y el sofá y la mesa con el mismo número de seguimiento) bueno le doy este código y me dice que ellos todavía lo an recibido que le aparece en el sistema pero que todavía no lo an recibido que supuestamente lo recibiría oyy día 7/11/2025 cosa que me lo creo porque yo misma con ese código lo eh buscado en la pagina de GSL y me aparece que aún ellos no lo tienen que solo tienen la etiqueta creada pero no lo an recibido, el caso es que cuando yame para saber cuándo me entregarían los otros productos me dicen que es un paquete de 200 gramos de AliExpress cosas que no entiendo porque yo lo que espero es un somier un sofá y una mesa con 4 sillas. Otra cosa el día 4/10/2025 realice una cancelación de unos colchones que tmb ice en la misma compra me dijeron que la devolución. Ya se izo y que recibiría el dinero en un plazo de 24/48h dependiendo mi banco an pasado 4 días y llo no eh recibido nada, me parece todo esto una pesadilla espero que me den una solucion ya, porque cada vez que yamo o no lo cojen o me dicen que ASER una compra por la pagina web ellos no pueden acer nada es patetico además ya eh mandado 4 o 5 correos y tampoco me contestan

Estimados/as señores/as: El pasado día 26 de octubre de 2025 compré en su web on line el artículo BALIZAS V16 HOMOLOGADAS, el cual incluía su oferta promocional CON UN DESCUENTO asignado al código OCUSN25 para 2 unidades. Me pongo en contacto con ustedes porque aún no he recibido ninguna comunicación de confirmación del pedido, así como de su envío ni plazo de entrega. Adjunto correo de la OCU con la oferta, así como el justificante de pago realizado a través de PayPal. Tampoco se ha generado un número de seguimiento del paquete, por lo que no es posible realizar el mismo, a pesar de figurar como una opción. Y sería de agradecer que en la página de la empresa, la venta se quedara grabada como comprobante de la operación. SOLICITO, Se lleva a cabo el cumplimiento de la oferta, aportando la confirmación del pedido y la información acerca del tiempo de entrega. En caso contrario, solicito la oportuna devolución del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Jesús Sánchez Montoya

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de octubre recibi el paquete de mi compra en su web on line de dos pares de tenis, unos marca adidas y otro asics que se anunciaban en su pagina como confeccionados en piel, sin embargo cuando recibo los tenis son de material sintetico no de piel. Me he puesto en contacto con su servicio de atención al cliente atencionalcliente@deporvillage.com con fechas 24/10 y 28/10 y hasta la fecha o he tenido respuesta Adjunto factura, fotos de los tenis y descarga de la publicidad en su página web. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta, y el envio de los tenis de piel que compre. El hecho de que se informe de manera falsa sobre la composicion de los materiales de los articulos que venden, y en este caso no solo de un articulo, ya que la informacion es falsa en los dos articulos que compre, puede ser sancionable segun la reglamentacion de consumo.

Hola , Realice un pedido el día 14/10 de unas zapatillas de pádel por importe de 87,99 € , ha día 6/11 no me ha llegado nada , cuando ponía entrega en 24/48h al día siguiente de pedir curiosamente ya ponía que repondrían stock el día 30/10 , pero ni aun con esas ha día 6 me ha llegado nada. Es IMPOSIBLE contactar con ellos para llegar a un acuerdo , los email no contestan , formularios no los leen y el telefono comunica todas las horas del día . Únicamente quiero mi dinero ya que no tengo ni zapatillas , ni dinero .. Os adjunto factura de venta y cualquier otro dato que necesiten indíquemelo , gracias.

Hola realice un pedido de lotesdevolucion oportunidades y me enviaron un gel de mercadona y un reloj de los chinos y me costo 50 euros 49 .95 devolucion del dinero

En fecha 5 de julio de 2024 inicié la compra de un vehículo Dacia en este concesionario. Durante el proceso, el comercial me facilitó presupuestos y financiaciones contradictorios, modificando importes y condiciones sin previo aviso. También me aseguró que podía solicitar dos ayudas públicas, una de ellas gestionada por el mismo comercial, lo cual resultó falso, ya que una de las ayudas había expirado antes de nuestra primera conversación. El permiso de circulación permaneció más de un mes en el concesionario sin que se me avisara, pese a que me indicaron que llegaría a mi domicilio. Además, el comercial envió 3 emails a un correo erróneo y se negó a facilitarme copia de esos correos. Al hablar con su supervisor de calidad me facilitó una copia de dos de los tres correos que me enseñó que había enviado a esa dirección de correo errónea. Además me confirmó que el móvil por que el habíamos mantenido conversaciones sobre la compra del coche y al que yo mandé por chat mis datos personales era su teléfono personal Solicito una respuesta por escrito, que se investiguen estos hechos y se adopten medidas por la falta de transparencia y el mal manejo de mis datos personales.

El pasado 26 de octubre realicé una compra online de un vestido a través de su página web: https://www.elvestidordeclaudia.com/ . En dicha web se indica claramente que se admiten devoluciones, por lo que procedí a realizar la compra sin compromiso a conservar el producto si no me resultaba adecuado. En el punto 1 de las condiciones, en el que hablan de si se admiten devoluciones no hacen referencia a que se reembolsara en una tarjeta regalo. Al recibir el vestido, comprobé que la calidad de la tela era pesima y los acabados de las costuras no cumplían con los estándares esperados, motivo por el cual solicité su devolución. Desde la tienda se me informó de que el reembolso se realizaría mediante una tarjeta regalo lo cual no acepte y reitere varias veces que no queria y que estaba en mi derecho en recibirla en mi tarjeta. Esta opción no la he aceptado en ningún momento durante el proceso de compra ni consta recogida en las condiciones generales de venta. Dichas condiciones, además, no detallan la política de devoluciones aplicable a los productos, ni se solicita la aceptación expresa de la política de privacidad durante el proceso de compra. Aun así la tienda,sin mi aprobación me ha hecho la devolución en una tarjeta regalo, lo cual no equivale a una devolución aceptada si no más bien a un cambio por otro producto. Por todo lo anterior, reclamo el reembolso íntegro del importe abonado en el mismo medio de pago utilizado para la compra, es decir, en mi tarjeta bancaria. De acuerdo con el artículo 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, "si el consumidor no ha aceptado expresamente otro medio de reembolso, este deberá efectuarse mediante el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial". Referencia BOE: https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2017-5855 Por tanto, solicito que se proceda a realizar el reintegro del importe en la misma tarjeta con la que se efectuó el pago, conforme a la normativa vigente en materia de consumo. Incluyo adjunto, captura de la web con la información deficiente al respecto en el proceso de compra

El día 21/09/2025 realicé un pedido de un Samsung S25 en la página web de AllZone (All In Digital Marketing S.L., CIF B88369178) por un importe total de 559,58 €. Tras varias semanas sin cambios en el estado del pedido (seguía apareciendo como “envío en proceso”), contacté con la empresa para solicitar el reembolso, ya que se había superado ampliamente el plazo de entrega indicado en sus condiciones. A pesar de mis repetidos intentos por correo electrónico, no he recibido ninguna respuesta ni el reembolso correspondiente. Considero que se trata de un incumplimiento contractual y solicito la intervención de la OCU para obtener el reembolso inmediato de 559,58 €, así como para que se tomen medidas ante las reiteradas quejas de otros consumidores por situaciones similares.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de octubre compré en su web on line un aspirador Dyson con numero de pedido 590813499 Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprobar que el pedido nunca aparecía como enviado solicité la cancelación del mismo el pasado 24 de Octubre. Tras contactar en numerosas ocasiones con Uds, la respuesta siempre fue la misma. Un agente se pondrá en contacto con Ud para iniciar el proceso de cancelación. Comprobé posteriormente que existe una página en redes sociales denominada AFECTADOS POR ALLZONE. Adjunto a esta reclamación la denuncia interpuesta ante la unidad correspondiente de la Guardia Civil, la comunicación a mi banco y todos los correos enviados así como su respuesta hasta el día de hoy. Solicito la devolución íntegra del importe. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

He comprado por una pagina web unos zapatos contra reembolso por importe de 39'95 € y acabo de recibir unas zapatillas baratas que no se corresponden en nada con lo solicitado.