Últimas reclamaciones

He realizado una venta he enviado el paquete que según envíos wallapop es lo más.seguro, el paquete tiene tres días en su destino el comprador no ha confirmado y yo no tengo mi diner

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El pasado 30 de agosto hice una compra online y no he recibido el pedido ni respuesta ni soluciona alguna por parte de la empresa, a pesar de los numerosos mails y mensajes a traves de redes sociales. Más de 30 llamadas diarias desde el pasado lunes sin respuesta, ya que tienen el contestador activado. Exijo reembolso del importe abonado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 09/09/24 compré en su web on line el artículo que corresponde al pedido OIWJQYLNE. Me pongo en contacto con ustedes porque no me enviaron el correo cuando esta previsto recibir este pedido, ni contestan al correo, ya han pasado 4 dias y no hay noticias SOLICITO, anular el pedido y devolver el dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice una venta con Wallapop, el comprador abrió una disputa que wallapop acepto, mando datos de devolución para que el comprador devolviera el producto y al minuto cerro la devolución diciendo que había un problema y desde ese momento sin noticias de wallapop, me he quedado sin mi articulo y mi dinero.

Estimados/as señores/as: El pasado día 24 de agosto compré en su web on line el artículo Videoconsola SONY PS5 Slim 1TB Versión Digital blanco. Me pongo en contacto con ustedes porque aun no lo he recibido. SOLICITO, recibir en un plazo no superior a 3 dias hábiles el producto que he pagado o el reembolso inmediato del mismo, 419.13€ Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hice un pedido de dos productos, se me cobró y tras una semana sin noticias del envío envié varios emails preguntando por el pedido para saber cuándo lo recibo y no contestan a ningún mail, ni tienen un teléfono para ponerse en contacto con ellos. Están desaparecidos completamente y por el número de reclamaciones como la mía veo que hay muchos casos.

Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de septiembre compré dos duchas de la marca Grohe y, al momento de instalarlas, encontré problemas con ambas. Una de ellas estaba defectuosa, con el cromado dañado, y la otra no se pudo terminar de instalar debido a la falta de una pieza esencial, concretamente la pieza número 48423. Al contactar con el servicio de atención al cliente en tres ocasiones distintas siendo la última conversación con el supervisor Manuel Berdugo, quien mostró una actitud muy poco colaborativa, para solicitar el envío de las piezas necesarias, me informaron que no pueden enviar repuestos individuales. En su lugar, me indicaron que debo desinstalar ambas duchas y devolverlas para recibir nuevas unidades. Esto implica un coste adicional para mí, ya que tendría que pagar nuevamente a un fontanero por desinstalar las duchas, cuando ya había pagado por una instalación fallida que no se pudo completar debido a los defectos y piezas faltantes. Además, ellos aclaran que no se responsabilizan ni del coste de la primera instalación ni de la desinstalación. Frente a esta situación, he propuesto tres alternativas: 1. Que me envíen solo las piezas que faltan. 2. Que me envíen una ducha completa para tomar las piezas necesarias y devolver el resto. 3. Que me reembolsen el importe de una de las duchas para que pueda adquirir una nueva y utilizar las piezas faltantes. Sin embargo, me han respondido que ninguna de estas opciones es posible, y lo máximo que pueden ofrecer es un reembolso de la mitad del valor de una de las duchas, lo cual no cubre el gasto en el que tendría que incurrir para comprar una nueva ducha y realizar otra instalación. En resumen, me han vendido dos productos incompletos y defectuosos, y no quieren asumir la responsabilidad de la venta. Esto me deja en una situación en la que no solo he perdido dinero, sino que tampoco tengo una solución adecuada para resolver el problema con los productos. SOLICITO por tanto la devolución integra de los productos o envío de los repuestos individuales. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Clara.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido de una Torre de Aprendizaje para niños pequeños a la página web www.montessori-europa.com y solamente he recibido una confirmación por email. Jamás se notificó que el supuesto paquete se había enviado. Indagando por las redes, me percaté que al 100% de lo usuarios le había pasado lo mismo que a mí: 1. Solamente recibieron una confirmación del pedido. 2. He intentado varias veces acceder al enlace de seguimiento de mi pedido y me indica que la página web no existe. La web de la tienda tampoco existe. 3. Los emails jamás los contestan y el pedido jamás será entregado, ni el dinero reembolsado. CONCLUSIÓN: Es una web creada hace 1 mes de forma gratuita con Shopify, hicieron muchísima publicidad en Instagram, mucha gente cayó y los estafaron a todos. Una GRAN ESTAFA. SOLICITO que se me devuelva el importe pagado por el pedido.  Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes en relación con el pedido 289-50808 con preparación y recogida en la tienda de Manresa. En dicho pedido, solicité y se me cobraron dos bombillas Ref. 86577352 Bombilla LED E27 esférica 470 lm blanco cálido Lexman. Sin embargo, al recoger el pedido, me entregaron bombillas con casquillo E14 en lugar de E27, tal y como se puede apreciar en la imagen adjunta. Envíe dos correos solicitando una solución, proponiendo que recogieran las bombillas erróneas en mi domicilio o que abonaran el importe correspondiente, dado que el error es suyo y yo no tengo la posibilidad de desplazarme para realizar el cambio o devolución en tienda. No he recibido respuesta a ninguno de mis correos, y he revisado tanto la bandeja de entrada como la carpeta de correo no deseado. Hoy me he puesto en contacto telefónico con ustedes debido a la falta de respuesta, y el representante que me atendió se limitó a indicarme que la única solución es que yo acuda a la tienda para realizar la devolución. Insistí en que, debido a mi situación, no puedo desplazarme, y que sería justo que proporcionaran otra solución, dado que el error fue por parte de ustedes. No obstante, no obtuve ninguna alternativa. Dado que el error en el pedido es responsabilidad de su empresa, solicito amablemente que las bombillas sean recogidas en mi domicilio y que se me reembolse la cantidad pagada por las mismas. Espero que puedan atender esta reclamación de manera rápida y eficaz. Agradezco de antemano su comprensión y colaboración para resolver este inconveniente.

El 20 de julio 2024 compré un teléfono Samsung Galaxy A55 a través de la página de allzone.es. Al día siguiente pasó al estado a "Preparación en curso". Viendo que no lo mandaban lo anulé el 7 de agosto y el 9 de agosto me dijeron que se me enviaba el reembolso. A día de hoy 12 de septiembre se han pasado todos los plazos que la empresa considera "normales", los cuales son un abuso. Está empresa está estafando a los compradores quedándose con su dinero. Deberían investigar está situación ya que no soy la única según distintas páginas de opinión que he visto. Acabo de poner también una denuncia en comisaría por si sirve de algo más. Gracias