Últimas reclamaciones

Buenos días, en el establecimiento que tenéis en Las Ventas de Retamosa, Toledo, los encargados no quieren coger un billete de 100 euros para una compra de 65€. Alegan que "no nos lo cogen en el banco". Adjunto hoja de reclamación que he rellenado en el establecimiento. Si hay un cartel, que esta mal colocado, pero es ilegal no coger este tipo de billetes. Gracias, un saludo.

Buenas tardes, Realicé un pedido y he solicitado la devolución y reembolso del mismo , pero no se ha contestado al mail y el teléfono aparece que “este número tiene las llamadas entrantes restringidas”. El pedido ha llegado pero queremos la devolución por falta de calidad, no responden al correo de la devolución. Estoy leyendo comentarios y reclamaciones anteriores sobre vosotros como que no devolvéis el dinero o que al cliente le toca enviar a hong kong corriendo el con los costes , es una plataforma engañosa . Exijo la devolución del importe de inmediato.

Hola, buenas tardes, Mi nombre es Vicente Tomás y realicé el pedido número 1247. Cuando se realizó el pedido, el comercial que me atendió me dijo que al no hacer desplazable uno de los brazos, este sería todo cojín y por tanto más cómodo para apoyar la cabeza, por eso escogí ese modelo. Se puede apreciar en el dibujo del pedido que las flechas no salen de uno de los brazos del sofá pequeño. Sin embargo el sofá llegó con todos los brazos con arcón. Desde que llegó el pedido he intentado solucionar el tema a través de comerciales y de la directora comercial de zona, y aunque han sido solícitos, la demanda sigue sin ser atendida. Me gustaría que se me propusiera una solución para mejorar la comodidad de los reposabrazos del sofá, sea cambiarlos por otros con mayor inclinación, sea reforzar o mejorar su contenido en espuma, comprarlo para exposición y yo encargar otro, o aquella que puede servir y que se escape de mi conocimiento. Entiendo por lo hablado que fue una equivocación del comercial, pero yo pedí y pagué por algo que no tengo y necesito una solución. Gracias por su tiempo y atención, espero su respuesta.

Estimados/as señores/as: El pasado día 16 de abril del 2026 Dennis Pablo Wilson, mi marido, compró en su web on line el artículo Meka Block Armario de puertas correderas K-7321 (L x An x Al: 55 x 150 x 200 cm, Blanco Liso/Roble Albar), por un importe de 295,00 € Me pongo en contacto con ustedes porque al comenzar a montar el armario hemo comprobado la lista de material en las pagina 1 y 2 del manual adjunto. Todo estaba correcto y cabe destacar que el elemento denominado PER (tornillo) indicaba 12 unidades. Sin embargo, cuando procedemos al montaje y llegamos a la pagina 5 del manual se describe la necesidad de 16 unidades de dicho elemento, faltando aportar un MINIMO de 4 tornillos (se suelen poner dos extras por posible extravío) Llevamos más de una semana con reclamaciones y no hemos obtenido respuesta ni solución alguna (se adjunta e-mail y capturas de whatsapp de la reclamación) Adjunto copia de la factura y del manual así como las pruebas de las repetidas reclamaciones SOLICITO, se nos envíen al menos 6 tornillos más y parte de la devolución del precio del armario por las molestias ocasionadas, ya que llevamos con un armario sin poder montar más de dos semanas. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días, No he recibido el pago de la venta de mi coche en ocasión plus de Torrejón. Mi coche es un Renault Clio 3506ksl. Tras llamar al comercial Sergio sigo sin tener noticias. Sí no sé me paga en el día de hoy iré a poner una denuncia. María Antonia Pérez Sánchez 696872701

Soler de dos sudaderas. Compré la primera REF. de pedido CS15401 por importe de 37,99 € ( envío gratis) al realizar la compra me ofrecieron una segunda prenda con un descuento de 13,29 € y envío (3,50 € gratis) REF.de pedido CS15402. precio24,70 €. Una vez recibidas las prendas talla 2XL contacto con un e-mail info@manuelasoler.com para su devolución pero el mensaje no se envía el mensaje del e-mail " Es posible que contenga virus. El mensaje no se ha enviado a info@manuelasoler.com porque podría contener virus. Servidor remoto 550 5.7.1. Meesage contains spam or virus. 110 1778240469-368641). Me pongo en contacto a través de otro e-mail de la WEB solicitando el formulario para solicitar la devolución y el reembolso y me contestan con evasivas. Que por tener descuento no hay devolución. La primera prenda no tenía descuento y la segunda tenía descuento por comprar la primera, luego las dos prendas están sujetas a la mismas condiciones de devolución, y las prendas cumplen las condiciones de devolución empaquetadas y listas para su envío. Me ofrecen un descuento del 50% en la próxima compra. Me ofrecen un reembolso parcial. Me coaccionan diciendo que los costes de devolución son muy elevados al tener el almacén en el extranjero (los costes de envío son 3,50 €). He puesto una disputa en PayPal porque no tienen intención de asumir sus compromisos.

Buenas tardes, Realicé la devolución de dos vestidos (en paquetes separados) el pasado miércoles 22 de abril de 2026, enviados a través de correos. El viernes 24 de abril pude comprobar, a través del "seguimiento de tu paquete" de la aplicación de correos, que a las 8:40 de la mañana ambos paquetes habían sido entregados. El lunes 27 de abril de 2026 me envían un correo confirmando la devolución de uno de los vestidos, y unos días después me llega el reembolso. Hasta aquí todo correcto con uno de los paquetes pero del otro no se sabe NADA cuando supuestamente los recibieron a la misma vez (según la plataforma de correos). El jueves 30 de abril me pongo por primera vez en contacto a través de Whatsapp con la empresa, no me responden, y decido enviar un correo formal con todos los datos necesarios. No obtengo respuesta tampoco y les vuelvo a escribir el lunes 4 de mayo, que me dicen que es festivo (en mi ciudad no era) y que no trabajan ese día pero que ya me responderán, que le envíe los datos necesarios, y en ese mismo momento lo hago. El jueves 7 de mayo me escriben al correo, diciendo que han recibido la consulta y me vuelven a pedir los datos, y por supuesto se los vuelvo a facilitar. Hoy lunes 11 de abril de 2026 sigo esperando: 1) una respuesta, por que mas incompetentes no se puede ser después de llevar 2 semanas reclamando una solución o al menos INFORMACIÓN porque es MI dinero, sin recibir absolutamente nada, y 2) por supuesto el reembolso de lo que me deben, que ni más ni menos son 185€. A todo esto también he estado llamando a un supuesto "número de atención al cliente" estos días que siempre por pura casualidad no estaba disponible, he escrito a la empresa por redes sociales (tanto instagram como tiktok) y hasta he llamado a las tiendas de Valencia y Madrid aunque no han podido resolver nada, simplemente darme las direcciones de teléfono y correo que ya tenía, y excusarse diciendo que "están muy ocupados". Yo lo siento pero si tienes una empresa así que mínimo que tener a un personal competente y que tus clientes y su satisfacción sean lo primero. Se lo he dicho a la empresa en mis mensajes y lo repito aquí, si tengo que recurrir a medidas legales no voy a tener problema alguno, mi dinero es mi dinero y lo conseguiré tener de vuelta, eso lo tengo clarísimo, cueste lo que cueste. Eso si, quedará bien claro a ojos de la gente de que tipo de empresa estamos hablando al referirnos a esta, sin duda una vergüenza y una completa sorpresa para nada grata. Gracias, Un saludo.

Hola realice un pedido en Octubre 2025 número de pedido KMKGZGWIB el cual nunca recibí por valor de 70€ después de varios correos me dicen que me lo reembolsarían lo cual nunca lo hicieron ya me tienen bloqueado el usuario para que no pueda acceder y los email tampoco responden

Wallapop me cobró unos 6€ por un servicio de protección. Compré un producto que costó 81€ más el envío, pero llegó y resultó ser una pura falsificación . Como no me dieron la razón y apoyaron al vendedor, me obligaron a que me quede con el producto que no es original y perdí dinero. Aporté pruebas fotos videos a Wallapop aún asin denegaron a darme una solución Muy seriamente no fueron por que rechazaron la disputa es como decir tu perdiste tu dinero el vendedor gato tu dinero Wallapop ganó tu dinero sin hacer nada como robando a los compradores.

He ido a comprar un iphone 17 Pro a la tienda de Mediamarkt de Quart de Poblet, me han dicho que solo quedaba uno en blanco y otro en azul. Pero que si lo quería tenia que pagar el seguro apple care 20€/mes durante 3 meses obligatoriamente o no me vendía el móvil. Al no aceptar el seguro no me ha vendido el móvil, algo totalmente ilegal.