Tras una pésima atención en tienda por falta de personal, me vi obligado a comprar online una TV QLED Hisense 55’’ (pedido nº 295382192).
La entrega fue incorrecta, indicando el transportista que no me encontraba en casa cuando sí estaba.
Al abrir la caja, el producto llegó incompleto (faltaban piezas) y, una vez montado, presentaba defectos visibles en la pantalla (rayas).
El 17/01/2026 acudí a MediaMarkt Girona con el televisor y el responsable se negó a realizar el cambio, contradiciendo tanto la legislación vigente como la política de devoluciones publicada por la propia empresa.
A día de hoy me encuentro sin televisor y sin el dinero, recibiendo informaciones contradictorias según con quién hables.
Una gestión totalmente irresponsable. No volveré a comprar en esta empresa.
