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Producto incompleto
Yo he efectuado un pedido de un pructo a traves de miravia el cual consistia en 3 botes de nicegreen y pagabas 2. Me han enviado solo uno y con la tapa pegada con cinta celo, el cual ko abri y lo he devuelto y el vendedor rechaza la devolucion porque dice que lo he abierto y me manda una foto en la que se ve que falta liquido, dicha botella no estaba asi cuando la envié y no le saque foto porque no pense en que el vendedor ne hiciera esto para quedarse con el dinero, ya que en un mensaje me pone que no me preocupe que miravia me devolvera el dinero, pero ellos tambien rechazan la devolucion. Un saludo
Venta engañosa
El pasado 18 de marzo compré dos pantalones en la web de Velure Madrid, por un coste de 84,92€. Tuve que ponerme en contacto con ellos por correo porque ya era semana santa y no había recibido el pedido. Me dicen que como no tenían mi teléfono, el pedido se había quedado en las oficinas del repartidor y que tenía que ir a recogerlo. Voy donde el transportista y solo me entrega 1 pantalón. Hago la reclamación y me dicen que como no lo reclame, se los han enviado de vuelta y que ese costo lo tengo que asumir. Al ver la calidad del pantalón, les escribo reclamándoles una devolución del dinero y me responden que me podrían devolver el 20% del Coste total de lo que he pagado o que debo hacer una devolución internacional a China a una dirección que no existe. Les escribo de nuevo diciendo que están incumpliendo la normativa española y me contestan que al aceptar sus términos y condiciones, no tengo otra opción. Les constesto diciéndoles que en sus términos y condiciones no aparee Nada de la devolución internacional y me dejan de responder. Reclamo la devolución del importe total de la compra y el cierre definitivo de esa web engañosa. Gracias
DEVOLUCIÓN PENDIENTE después de más de 1 MES DE ESPERA
Es la CUARTA VEZ que reclamo el mismo caso y mismo problema: se solicitó un pedido en febrero y nunca llegó tras semanas de espera, se solicitó reembolso, han tardado semanas en llamarme para CONFIRMAR, luego otra semana de espera para el primer mail de confirmación de esa misma confirmación, luego a las semanas OTRO mail confirmando por tercera vez LA MISMA cancelación de compra y confirmación de devolución. Estamos casi en MAYO y sigo sin MI DINERO. ¿Os creéis que no nos damos cuenta que solo jugáis a alargar y estirar el máximo posible todos estos procesos infinitos de mails, confirmaciones eternas, etc solo para retrasar más y más la devolución de NUESTRO DINERO? HE AVISADO VARIAS VECES Y MI PACIENCIA SE HA ACABADO. Procedo a poner denuncia HOY mismo y reclamar con mi abogado intereses de demora, y me da igual las políticas de devolución que tengáis y os intentéis para engañar una y otra vez a los clientes ... Esto ha llegado desde hace SEMANAS YA, DEMASIADO LEJOS Y NO OS VAIS A QUEDAR CON MI DINERO
problema con un producto defectuoso
Buenos días, el día 30 de marzo hice un pedido en su web por un importe de 147,99 euros. Llegó el día 8 de abril y ese día puse una solicitud de cambio de producto por defecto, ya que al abrir el paquete, uno de los eye liners venia sin tapa y estaba seco. No respondéis al teléfono y aunque he abierto ya 5 reclamaciones vía web y whatsapp no respondéis a ninguna y estamos a día 28 de abril. Solicito la devolución del dinero o cambio de producto, ya ha pasado 1 mes sin ninguna respuesta.
MACBOOK AIR M3 defectuoso
El 20 de febrero de 2025 mi mujer y yo adquirimos un MacBook Air M3 512GB SSD 16GB RAM. El equipo ha venido presentando desde el inicio problemas de funcionamiento y después de un mes y medio lo llevamos a la tienda Apple en Valencia porque tenía lo siguiente: -En ocasiones al abrir la aplicación Microsoft Teams la pantalla se queda bloqueada y, aunque se mueve el puntero del ratón, el MacBook no responde y no se puede abrir otra aplicación. -Al conectarse un pendrive no es posible expulsarlo aun sin tener abierto archivo alguno del pendrive. -Con un monitor externo conectado (a través de un hub vendido a través de la propia web de Apple), éste a menudo deja de mostrar la imagen o incluso se apaga la pantalla propia del ordenador. -La conexión con la impresora Wifi doméstica se interrumpe y restablece de forma aleatoria. -Bloqueo arbitrario de aplicaciones de uso habitual y que no requieren una gran cantidad de recursos. En el servicio técnico de la tienda nos dijeron que estas anomalías se debían a haber hecho la migración de datos desde un ordenador muy antiguo (Macbook Air de 2013). En ese momento reformatearon el ordenador y lo dejaron como si fuera de fábrica, pero al día siguiente acudimos de nuevo porque continuaban produciéndose algunos de los problemas descritos arriba. Se quedaron el ordenador unos días para probarlo y restablecerle el firmware y al recogerlo nos dijeron que estaba todo bien, que habían hecho pruebas respecto a los problemas con la conexión a un monitor externo. Una semana después el ordenador sigue dando problemas cuando se conecta a un monitor externo, obligando a un apagado forzoso del aparato, ya que no responde. Además, al navegar por internet, va excesivamente lento comparado con otros equipos conectados a la misma red (y que no están utilizando programas que requieren gran ancho de banda como YouTube o Netflix). Tan solo hay dos ordenadores conectados a la red y navegando por ella: uno correctamente y el MacBook Air con una conexión excesivamente lenta. El anterior equipo era un Macbook Air de 2013 que tenía instaladas aplicaciones que no requerían una gran cantidad de recursos del procesador o del disco duro, que se conectaba al mismo monitor y a la misma impresora a la que se conecta ahora el equipo nuevo y no ha presentado jamás los problemas que da este Macbook Air M3, siendo el nuevo muchísimo más potente que aquél. En conclusión, tras haber hecho un formateo en la tienda y después haber dejado el ordenador para que lo revisaran, siendo un ordenador nuevo que continúa teniendo problemas, todo esto deja de manifiesto que se trata de un producto defectuoso y que, a pesar de haber transcurrido los 15 días de plazo para la devolución del producto, debiera ser reemplazado por otro ejemplar del mismo modelo o, en su defecto, se debiera proceder al reintegro del dinero pagado por él.
problema de venta en vinted
Resulta que pongo a la venta un pantalón en vinted, se le hacen fotos y esepcificamente foto de la talla. el pantalón se vende a bélgica y al llegar resulta que no le vale a la compradora, por lo tanto abre una disputa en vinted, se aportan pruebas de que en el anuncio SI había foto de la etiqueta y vinted resulve diciendo que es culpa mía (por lo visto debería de saber que la talla italiana no es correcta para bélgica) y que debo realizar un rembolso. Esto me parece una vergüenza por parte de vinted, ya que yo he aportado y demostrado que el comprado se ha equivocado al mirar la talla y aun así tengo que realizar una devolución y arriesgarme a que mi articulo llegue (o no) en buenas condiciones a mi domicilio.
Promocion mal aplicada
Carrefou oferta un 3x2 en detergentes de marca Skip 45 y 33 lavados. He comprado 3 detergentes marca Skip de 45 lavados y no han querido aplicar la promocion
Venta de vehiculo con daños ocultos
Compré un vehiculo en Canalcar SA y el coche fue entregado con muchos pendientes y vicios ocultos y ha querido durante todo este tiempo trasladarle al comprador la responsabildiad por todas las consecuencias y perjuicios ocasionados.
artículo de oferta cambiado por otro caro con el precio del de oferta
Buenas tardes...Aller día 24 de abril a las diez de la mañana.. aproximadamente..fui al centro comercial carrefour de Algeciras..para realizar algunas compras...en principio faltaban artículos del folleto de ofertas. (No había harina..cerveza..etc..) Otros artículos tenían un precio superior al que marcaba el folleto.(Espárragos verdes finos)..., pero lo peor de todo me ocurrió al comprar espaguetis.. al pasar por caja pude comprobar que el precio cobrado no era el mismo que marcaba en el estante, acudí a caja central y la chica que me atendió (muy malamente) me indico que el producto que yo había comprado era más caro... Porque ponen un producto más caro en el lugar del de la oferta?.. Porque en carrefour Algeciras cambian productos en ofertas por otros más caro?...si miran por las cámaras sabrán quién ha puesto el articulo caro bajo el precio del barato.Es una vergüenza que en carrefour Algeciras falten productos de oferta y encima intenten engañar poniendo otros que no están en oferta...Si ustedes miran por sus cámaras,verán quién manipula los artículos de oferta...y encima en favor, explica brevemente el m
no me hacen devolucion
Realice un pedido que no me dejaron devolver a pesar de que no habia pasado 30 minutos com pone en su politica de devolucioens. Tras recibir el pedido hay un artñiculo que no se corresponde con lo visto y es de muy mala calidad. Tras varios intentos por email me dan largas y no me lo devulve, ya no contestan
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