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Problema con los gastos de envío de devolución
Después de hacer un pedido en la web de Leroy Merlín de unos puf que en su propia web eran de color blanco, cuando me llegaron a casa, cual fue mi sorpresa que eran de color marrón, y al pedir la devolución me dicen que los puedo devolver sin problema pero pagando yo los gastos de envío de correos, 22.26€, lo cual no me parece justo. Además en este caso, el producto no era de Leroy Merlín si no de otros vendedor (asunto del cual me enteré al hacer la reclamación, ya que, Leroy Merlín se lava las manos). Considero que Leroy debe tener la responsabilidad última puesto que yo estoy comprando en su web, y debe hacer que sus compradores entreguen a sus clientes el producto del mismo color que publicita la web de Leroy Merlín. Adjunto foto de la web, foto de lo que recibí y justificante de pago de gastos de envío.
No he recibido el abono de mi devolución
Realice una devolución número de pedido 973179800 y han pasado 3 semanas y sigo sin el abono de 229€
Quiero mi reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 17/12/2024 compré en su web on line el artículo Xiaomi 14T 5G, el cual incluía su oferta promocional 423,72euros. Me pongo en contacto con ustedes porque hace mas de dos meses que estoy esperando el reembolso y por lo que veo no lo voy a recibir porque debe ser un engaño. Vamos a denunciar todos los clientes afectados porque almenos os cierren la web y no estafeis a nadie mas. SOLICITO, el reembolso urgente. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Producto en mal estado
Hace 2 semanas recibí mi pedido de Conforama en casa y se me entregó con manchas y rotas todas las esquinas. El servicio de atención al cliente no me responde y no me dan ninguna solución. Solicito el cambio del producto o la devolución porque NO es lícito dar un servicio así.
Devolución de señal
El miércoles pasado contacte con esta empresa la cual si comercial me dijo que tenía que pagar de reserva 500€ y que se perdían si me echaba para atrás o se denegasen el crédito. El cual por eso inclui a un cotitular para ir seguros, el caso es que sus financieras nos han denegado la financiación. He intentado acogerme al derecho de desistir del servicio puesto que yo no tenía ni idea que se nos iba a denegar a ambos y yo no soy el que se está echando para atrás, además se me hace raro aver pagado primero sin saber si nos iban a dar la financiación o no... Por favor necesito ayuda, he leído otros casos iguales y están en la misma situación, esos 500€ son lo poco que conseguí ahorrar...
Reembolso
Realicé un pedido que decían enviarían en un plazo breve, era un celular para un regalo. Luego me envían un mensaje diciendo que demoraría más de un mes, cancelé el pedido y sigo en la larga fila de espera de mi reembolso. Me pongo a investigar y es alarmante el número de personas que están siendo timadas por esta "empresa", la Guardia Civil debería tomar cartas en el asunto, dicha empresa está asentada en España dentro de su jurisdicción y evidentemente están estafando a los consumidores.
ESPERANDO REEMBOLSO
El día 4 de marzo realicé el pedido JULI9033. Después de una semana esperando sin ningún tipo de noticia, envié un correo y me respondisteis que no teníais la talla seleccionada. Cuando en la página web, indicaba que había stock. Me ofrecéis una talla diferente, la cual cosa deniego porque no me sirven, y solicito un reembolso. El día 16 de marzo, recibo un correo vuestro diciendo que eleváis la solicitud de reembolso a su equipo, y que cuando tenga noticias se pondrá en contacto conmigo. Han pasado diez días desde este correo, y no he obtenido ninguna respuesta ni ningún reembolso. Solicito urgentemente que se me devuelva mi dinero ya. Me habéis ofrecido unas botas que no tenéis, y después de casi un mes, aún no me habéis devuelto mi dinero, que me habéis cobrado por nada.
Hace 10 días que hice el pedido y no sé nada
Estimados/as señores/as: El pasado día 17.03.25 compré en su web on line el artículo SENSAI Cellular Performance Basis 100 ml Me pongo en contacto con ustedes porque he llamado 3 veces a At al cliente y siempre me decís lo mismo, que estáis a la espera de si os contesta Amazon. Y quiero mi artículo ya o en su defecto el reembolso. Adjunto pantallazos del pedido y de cómo va el envío. SOLICITO, el artículo o el reembolso cuanto antes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Cancelación pedidos por vendedor
Ayer en shein vi un vendedor de juguetes que ponía promoción y envío gratis. Había cantidad de juguetes a un euro pero me sorprendió encontrar un patinete, bici, triciclo Realice dos pedidos, me llegó confirmación de los pedidos y que se estaban empaquetando A las dos horas recibo un mensaje que se procedía a la devolución ya que debido a la gran demanda se habían quedado sin stock. Seguidamente entro a mirar los artículos y había stock pero su precio era notablemente superior El vendedor se equivocó al poner los artículos a un euro y canceló los pedidos diciendo que no tenía stock y es mentira
Devolución negada por el vomprador
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación.Compre una pieza de coche y no era la que necesitaba y le solicité la etiqueta para devolución al vendedor y la etiqueta nunca llegó.Ahora me dice el vendedor que ya a pasado el tiempo de devolución.
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