Fecha del pedido: may 5, 2025
Número de cliente:ES6606991
ID de compra de Dell:7400010868848
Número de pedido: 7400010868848
Buenos dias:
El día 5 de mayo hice un pedido en la pagina web
de un brazo de montaje, unos días después me mandaron un correo que el pedido tenia retraso, y ayer 20 de mayo me pusieron que se cancelaba:
En atención al cliente me dicen que fue cancelado por falta de stock, pero el brazo sigue disponible en su tienda, la unica solución que me dan es que lo vuelva a pedir. pero el precio ahora es muy superior al que se indicaba el día 5 y que pedí y se confirmo la venta y se pago por PayPal.
El enlace al brazo de montaje es:
https://www.dell.com/es-es/shop/brazo-de-montaje-ergotron-para-pantalla-planaport%C3%A1til-aluminio-pulido/apd/a6833338/soluciones-de-montaje
adjunto la confirmacion de la orden, captura de la transacción en PayPal y captura de que sigue disponible en la web el producto
SOLICITO, la resolución del contrato.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
