Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar y perseguir el engaño que he sufrido por la empresa AllZone All In Digital Marketing con CIF B88369178. El pasado 22 de mayo realicé un pedido en su página web de un teléfono móvil y unos auriculares por valor de 999,44 eur. Número de pedido 423293 con el email ezequiel@lead2multiply.com Tras pasar varias semanas y no recibir ninguna actualización y exceder con creces los plazos de entrega indicados en las condiciones de envío, decido contactar con AllZone a través de su web, para cancelar mi pedido, me contactan el 01/07/2025 vía email para confirmar la cancelación. Yo inmediatamente contesto que quiero cancelarlo. Me contestan que dejan constancia de la cancelación. El día 29 de julio vuelvo a reclamar y de nuevo el 29 de agosto les reclamo que todavía no he recibido la devolución del dinero superando el plazo establecido para la misma según su página web. A lo cual me contestan el día 1 de septiembre : "Le informamos que el plazo estimado para que se haga efectivo el reembolso es de 7-14 días hábiles desde el 25/08/2025." Si recibir nada, vuelvo a reclamar el 13 de septiembre y recibo la respuesta : "Sentimos lo ocurrido, su incidencia con el reembolso debe quedar resuelto en breve, reclamamos su caso con urgencia. Disculpe las molestias." A día de hoy 01/10/2025 todavía no he recibido el importe. intento ponerme en contacto con ellos vía telefono y me salta un mensaje automático que esta no es una vía de atención al cliente y que pida que me llamen por la web, imposible de hacer que me llamen. Solicito la devolución del pago que se realizó por importe de 999,44 € mas intereses legales aplicados desde el día de la compra, en un plazo de 24/48h, de lo contrario iniciaré acciones legales contra esta empresa por el engaño recibido. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días: El pasado 10 de septiembre realicé una compra online que me llegó unos días después, pero los zapatos no me valen. Me gustaría devolverlos, pero en la web no me contestan ni me dan directrices. Dicen que contestan en unas horas, pero no es real. Solicito que me contacten para darme las directrices de devolución lo más pronto posible. Adjunto una foto del estado que lleva ya muchos días. Un saludo

Estimados señores: El pasado día 19 de Septiembre compré en su web on line el artículo 2 unidades de Mojo picón rojo PICANTE AYANTO artesano por valor de 15,5€. Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy día 2 de Octubre de 2025 todavía no lo he recibido ni consigo contactar con ustedes en el número 673432478 ni en el correo electronico info@laventitadelfoodie.com que viene en su página web. Adjunto fotocopia de la factura #FA001261/2025 y referencia del pedido SBWWENDSW SOLICITO, reembolso del pago o envío inmediato del producto. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, compré carne ibérica en Jamones La Encina, sito en C/ Tras La Puerta, en Córdoba, de "mogote", la cual está durísima, no se puede masticar. Contactado con la empresa, la empleada, me informa "Mi jefa indica que no se puede descambiar, ni devuelve el dinero". Sin duda, dicha Sra. no ha probado lo que vende, es inmasticable. Por todo ello, lo considero que, su respuesta, es plenamente injusta, sin compensar al cliente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de Julio compré en su web on line el artículo "Vestido Ainoha", por un precio de 29,95€ Me pongo en contacto con ustedes porque un mes después me enviaron unos pendientes de mercadillo etiquetados como "Vestido Ainoha". Adjunto capturas de pantalla de los dos artículos, el vestido que pedí y lo que me enviaron. Me he puesto en contacto con esta empresa hasta en 15 ocasiones, en las cuales siguen dándome largas diciendo que resolverán el asunto lo antes posible. SOLICITO el reembolso del dinero que les pagué por un artículo que yo no había pedido y que no tiene ningún valor. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola realice un pedido el dia 21 de septiembre a Druni en su publicidad pone que lo recibiria en 48/ 72 horas bien hoy dia 2 de octubre aun no lo han enviado les he escrito 6 correos electrónicos sin respuesta les he llamado por telefono tres veces me lo cogieron y en todas me decian que al dia siguiente lo enviaban y no fue cierto una el dia 28 otra vez el 30 y ayer 1 lo mismo que me lo enviaban cuando? No dicen . Les propongo todas las veces que anulen el.pedido y me contestan que imposible que no pueden anularlo . Me siento impotente . No tengo como solucionar la situación . Les pido ayuda

Estimados señores, Con fecha 11 de agosto elevé una reclamación por producto no entregado a través de su servicio de atención al cliente al no haver recibido 2 de los cuatro elementos de mi pedido ya facturado y cobrado Desde los dos emails con los que he mantenido conversaciones: flor.m@floraqueen.com y maria.l@be.green el día 11 de agosto a las 21:25:. De los elementos facturados no se han entregado dos: los maceteros Cesta Nauru ni Cesta Mand Osaka. Además ambas plantas están dañadas. He adjuntado imágenes de la planta Pachira (muchas ramas y hojas rotas) así como de la Kentia (seca y agujereada) y más abajo podéis ver mis explicaciones detalladas sobre el estado de entrega de las plantas dentro de sus cajas. Nada más que mencionar al respecto sobre el estado lamentable de entrega y transporte. Por otro lado, he escrito en varias ocasiones a lo largo de 20 días a la dirección de correo: maria.l@be.green y flor.m@floraqueen.com sin recibir respuesta a mis múltiples emails desde el 11 de septiembre de 2025. Tras escribir a través de su web el día 11 de agosto, recibo la primera contestación de maria.l@be.green a las 20:03 del día 11 de agosto a la que contesté adjuntando las fotos que hoy me vuelven a solicitar (4a vez) a las 21:25 de esa misma noche con todas las explicaciones para su entendimiento de la situación. Hasta ese momento, la resolución del incidente era muy positiva y reactiva. Todo el mundo puede cometer errores y en eso se diferencian parcialmente las experiencias de usuario. Tras esta interacción se me ignora repetidamente al solicitar actualizaciones respondiendo en la misma cadena de mails inicial los días: 14 de agosto de 2025 a las 20:20 19 de agosto de 2025 a las 22:20 El 20, 21 y 22 de agosto vuelvo a escribir a través de su plataforma https://be.green/es/pagina/contacto identificando la transacción con el número de pedido #86064822 en todas las ocasiones, sin margen de error y confusión posible sobre la transacción y se me vuelven a enviar respuestas solicitando nuevamente los pasos anteriores y a completado, no sólo no aportando ningún avance a nuestro incidente, sino retrocediendo y solicitando nuevamente información que está en su poder desde el 11 de agosto a las 21:25, 10 días naturales. La misma empatía de un muro de hormigón armado referente a la comprensión de un problema simple y al respeto por mi tiempo. Seguimos: 20 de agosto a las 22:26 en el que se confirma la recepción de mi queja a través de su servicio automatizado en la web explicando que se ha escalado el problema a un equipo especialista en estos términos: "They will review all the details you've provided and follow up directly with the delivery company to resolve the issue regarding your damaged plant and the missing pots. Our team will contact you via email as soon as possible with a clear status and a resolution. 21 de agosto a las 12:51 recibo un mensaje confirmando que no hay actualizaciones y en el que me vuelven a solicitar las fotos. 22 de agosto a las 13:36 un mensaje que dice que no hay actualizaciones del equipo y en el que me vuelven a solicitar las fotos. Mientras tanto la compañía SEUR notifica el mismo 11 de agosto que mi reclamación no procede al ser Be.Green el remitente y por lo tanto que los contacte para solucionar la situación directamente con ustedes. Evidentemente, ya había intentado ese proceso sin éxito El 27 de agosto se registra un reclamación por producto no entregado con Banco Santander, emisor de la tarjeta de pago de la transacción online. Toda la documentación, evidencias, histórico de las conversaciones, se ha compartido con el Banco para llevar a cabo la reclamación ante la ausencia de respuestas y soluciones por parte de su equipo especializado ni de atención primaria. Con fecha 2 de septiembre una nueva persona contesta desde la dirección flor.m@floraqueen.com aduciendo problemas técnicos y solicitando nuevas gestiones que se completan el 6 de septiembre con una resolución a mi favor en forma de reembolso en mi cuenta del importe adeudado para nuevamente el día 11 de septiembre solicitarme nuevas fotografías y gestiones. Tras nuevamente realizar esas gestiones se cortan las comunicaciones por su parte a los mensajes enviados el día 16, 17, 23 de septiembre y 1 de octubre. También se ha iniciado un proceso de reclamación por producto no entregado a través del banco Santander, emisor de la tarjeta de crédito con numero de caso: 0002899931. Su empresa está llevando a cabo ventas sin entregas continuadamente por lo que puedo verificar en la plataforma TrustPilot a través de este enlace: https://es.trustpilot.com/review/be.green Devuelvan el dinero a sus clientes

Hola, hace dias hice un pedido a VIVA-SALUD.SHOP, Les pedi un medidor de glucosa en sangre de la marca SIEMENS que tienen anunciado en su web por 50€, y me ha llegado un medidor de oxigeno que vele 15€ en internet. Pido me lo cambien ó me devuelvan el dinero. Gracias. Eduardo

Estimados/as señores/as: El pasado día [31/08/2025] compré en su web on line el artículo […iphone 16 plus], el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque [A pesar de muchos correos y diferentes quejas, después de más de un mes de espera mi pedido sigue ] SOLICITO, [Que por incumplimiento de su política o me envíen mi artículo o me devuelvan mi dinero ya que no están cumpliendo sus propias normas de venta]. Sin otro particular