Estimados/as señores/as:
El pasado día 1 de marzo 2025 compré en su web on line el artículo Centro de planchado Rowenta Eco Steam Pro DG9661 con Tecnología Microsteam 400 HD 3D Láser con REF. 001007747159056-EAN 3121040089514, el cual incluía su oferta promocional de 32,00€.
Me pongo en contacto con ustedes porque se canceló el envío y no se ha devuelto el dinero. Ya he escrito a vuestro correo de incidencias 3 veces para reclamar la devolución y no he recibido ninguna respuesta. Por no mencionar lo del no cumplimiento de la oferta y cancelar cientos de pedidos por un error vuestro.
Adjunto fotocopia del justificante de compra y las reclamaciones por mail.
SOLICITO, el cumplimiento de la oferta o la devolución del importe pagado.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
