Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 10/05/2022 compré en su web on line el artículo One Piece Portrait Of Pirates NEO-DX PORTGAS D. ACE 10th Anniversary Limited Ver Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado contactarles en númerosas ocasiones para preguntar el estado, cambiar direcciones, etc... y jamás he recibido ningún tipo de respuesta. Adjunto fotocopia de la factura SOLICITO, que se me mande inmediatamente mi compra o bien que se me haga un reembolso Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Daniel García Rodríguez

El 4 de marzo realicé la compra en la tienda FUBEST de varios botes de vitamina C los cuales teóricamente me llegaría el día 18 del mismo mes. Debido a que el paquete no me llegaba después de varios días, escribí a la tienda Fubest para saber qué pasaba y me dijeron que no me lo podian enviar porque no tenían stock y que me pusiera en contacto con Miravia. Esto después de casi 20 días y 111,68 euros menos. A día de hoy 12 de abril llevo ya 5 llamadas a Miravia reclamando mi dinero y ninguno de los que coge el teléfono soluciona nada. O son incompetentes o siguen directrices de gente sin escrúpulos y por lo tanto son ellos la misma escoria por no tener ética ninguna. Se apropian del dinero ajeno y estafan en connivencia con el vendedor, en este caso FUBEST.

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de marzo de 2025 compré en su web on line 4 artículos, los cuales estaban incluidos en su oferta promocional Día Sin Iva . Me he puesto en contacto con ustedes tanto por vuestra web (donde no me habéis contactado en ningún momento) como por teléfono en 4 ocasiones, hablando con 4 agentes distintos sobre mi pedido online. Cada vez que hablaba con uno de ellos, me decían que gestionaban mi pedido, y en ese momento, me preguntaban el tono de uno de mis productos comprados ( un labial de Mac, una base de maquillaje, etc) esperando ese preciso momento para preguntarme por el tono comprado, teniendo que ser yo misma la que llamase a vuestro call center para saber cómo se encontraba mi pedido... El pedido fue pagado y cobrado a través de Paypal, habiendo realizado el cobro sin haber recibido ningún producto en casa y teniendo ahora que esperar tras más de 10 días a que me reembolsen mi dinero en mi cuenta bancaria. Adjunto pantallazos del cobro en Paypal así como los productos comprados que aparecen en ese mismo cobro, ya que el pedido ni siquiera aparece en mi cuenta de cliente de Druni. SOLICITO, el reembolso total del pedido en mi cuenta lo antes posible y traslado el pésimo trato que me han dado como clienta habitual de la tienda, teniendo que haber perdido mi tiempo en llamadas y contacto por email así como ahora esperando a que me devuelvan el dinero y teniendo que poner una reclamación a través de OCU, ni siquiera tienen un departamento de reclamaciones o quejas, lo cual dice mucho de cómo tratan a sus clientes... Han perdido una clienta y evitaré que todo el que conozca compre en Druni ni de forma online ni de forma presencial en una tienda. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hice una venta de 3 artículos en conjunto, que metí en un paquete perfectamente embalado con todos los artículos en su interior. La sorpresa me la llevé cuando la compradora denunció el mal estado en el que llegó el paquete: abierto, roto y sin uno de los artículos, concretamente el más caro. Embalé los artículos en un paquete comprado en una empresa de mensajería, con bolitas dentro para proteger los artículos, la sellé con varios precintos transparentes, con todos sus artículos dentro y cerciorándome de que estaba fuertemente empaquetado. Dudo que una empresa de mensajería aceptase nunca un paquete que está embalado de forma inapropiada, siendo también un hecho irresponsable por parte de la compradora, el aceptar un paquete que venía abierto, lo que me habló al recoger el paquete, pero aún así no tuvo en cuenta y se lo quedó, lo que me hace pensar ¿y si compramos artículos por Vinted y dañamos paquetes? Total, la razón siempre la tiene el comprador. El artículo llega al comprador en malas condiciones, con precinto embalado de una forma no profesional, como si no hubiera importado, con uno de los artículos dañado y otro sin siquiera estar presente. Hemos intentado demostrar a Vinted, tanto la compradora como yo, de que yo no he tenido la culpa, con imágenes, sin conseguir nada. ¿Dónde esta la protección al vendedor? La única solución que me dan es reembolsar el dinero al comprador, sin opción a recibir indemnización, cuando incluso uno de los artículos “ha sido robado”, con o sin recibir los artículos de vuelta, que por supuesto no están como los envíe, con la única excusa de “un mal empaquetado”; quedándome sin dinero y sin artículos. No acepto la culpa, exijo el pago de 210€ que acordé con la compradora por los 3 artículos, ya que no he tenido la culpa de nada; menos de perder y dañar 2 de los artículos enviados, que más allá de dañados, estaban compleméntame nuevos.

Compro la ASUS ROG Ally Z1 Extreme sábado 5 de abril 2025 por la tarde. En casa abro la caja y la roga ally al enchufarla; la luz naranja De la batería parpadea intermitentemente; la batería no carga.Hora y media cargando apagada y la enciendo y bateria a cero. Embalo y el lunes 7-abril-2025 la bajo a la tienda para descambiar.Lo miran todo, lo enchufan y no carga y me dicen que es defecto de fábrica.Pero que no me la descambian, tienen que mandarla a Madrid, servicio de reparación.y no me devuelven el dinero tampoco que me espere 20 dias que me llamaran y dicen que la pantalla esta sucia la baje limpia y a la dependienta le dije que esas huellas eran suyas y que la asus rog ally no trae protector de patalla.en la caja no pone que trae protector de pantalla muchas escusas y que olía a tabaco. la dependienta manipulo la rog ally para probar la carga y mas cosas son sus huellas.Solo escusas y un trato pesimo y descaro con risas de almenos un dependiente joven de alli. Tengo tres testigos que estuvieron conmigo en la tienda. Servicio al cliente de Fnack no soluciona nada.

Hola realice un pedido de unos zapatos color cobre del número 37 ,abone 70€ a través de vuestra plataforma de pagos( pedido JXOHFEHEL)el día 24/03/25,pedido que cancelasteis vosotros mismos por falta de existencias y a pesar de las muchas reclamaciones efectuadas por correo electrónico para que me reembolsen el importe este no se ha devuelto,como no tengo respuesta presento esta reclamación

Hice un pedido de una cama abatible con colchón pero cuando lo trajeron, la tapa no entraba por el hueco de la escalera así que no entregaron el resto porque iba en un pack y se fueron. Iba a pedir las devolución del dinero a Conforama de Barakaldo que es donde hice la compra, pero me llamaron y me dijeron que podían pedir a Pikolin 2 tapas. Me lo confirmaron y me dijeron que tenía que pagar otros 193 euros. Los pagué y me confirmaron que habían hecho el pedido a Pikolin el día 11 de marzo. El número de pedido que aparece en el recibo es el EPVT8528877, EPTV8510618 y EPTV 8264316. Me llamaron de Conforama Barakaldo y me dijeron que habían pedido que Pikolin les lleve a ellos las tapas y cuando las tuviesen me traían la cama con las tapas y el colchón para montarlo. Me volvieron a llamar y me dijeron que me lo traían el viernes 4 de abril por la tarde, pero no vino nadie. Llamé y me dijeron que me llamaban el lunes. El lunes volví a lanar y que me llamaban el martes. El martes volví a llamar y que me llamaban en media hora. El jueves me presenté allí haciendo 250 kilómetros y dos peajes y el chico que estaba a las 15:45 me dijo que me llamaba hoy y me daba una solución porque no le constaba mi pedido ni mis pagos. Como no llama, llamo yo al teléfono que me dio para que me fuera de allí, y me cuelga todo el rato o no coge. He vuelto a llamar al general y que se ponen enseguida en contacto conmigo pero ya sé que no lo van a hacer. Le dije que me devolviese el dinero pero me dijo que me daba una solución que no sólo no me da, sino que me evita y no es capaz de dar la cara. SOLICITO QUE ALGUIEN COMPETENTE SOLUCIONE ESTO INMEDIAAMENTE.

Buenas, He vendido una chancla Jordan usada en buen estado por 20€. El comprador (usuario: bendulive) abrió una disputa diciendo que no le servían. Para evitar problemas, acepté el reembolso. Sin embargo, el comprador no me ha devuelto el artículo y ya ha recibido el dinero. Me he quedado sin producto ni dinero, lo cual es totalmente injusto. Adjunto capturas donde se ve que yo acepté el reembolso, y que el comprador nunca hizo la devolución. También puede verse que yo le he estado pidiendo el paquete varias veces, y él no responde seriamente.

Hice una venta de un artículo, perfectamente embalado con todos sus artículos en su interior. La sorpresa nos la llevamos cuando en comprador ha denunciado el mal estado en que les ha llegado, y tanto el comprador como la empresa que gestiona el intercambio nos acusan de haber mandado el paquete en malas condiciones y que faltaban artículos. Gracias al comprador que nos mandó una foto para demostrar cómo llegó la caja. Os explico. Nosotros embalamos la caja con varios precintos transparentes, con todos sus artículos dentro y cerciorándonos que estaba fuertemente empaquetada. El artículo llega al comprador en malas condiciones, con precinto embalado de una forma no profesional, como si no hubiera importado, pero el precinto no es nuestro, es de la empresa que se encarga del transporte, cuando hacemos zoom en la imagen del comprador pone “impost”. Hemos demostrado a vinted que nosotros no hemos tenido la culpa, y enseñamos las imágenes, pero ellos dicen que no, como el comprador puso una incidencia que decía que nosotros habíamos empaquetado mal, pues les dan la razón al comprador y nosotros nos quedamos sin el artículo y sin el dinero de la venta. Hemos insistido a vinted que nosotros no hemos empaquetado mal, lo hemos demostrado con imágenes pero no les importa, ya que le dan la razón al comprador y nosotros nos quedamos sin el artículo (porque vinted le dice al comprador que no tiene la obligación de devolver el artículo), y le devuelven el dinero de la compra. En cuanto a nosotros, no aceptamos la culpa, exigimos el pago de 28€, que es el precio acordado de la compra del producto, ya que nosotros no hemos tenido la culpa de que el paquete haya llegado roto, sin piezas y con el precinto del transportista. Adjuntamos las primeras imágenes antes del envío, y las 2 últimas imágenes es como le ha llegado el paquete al comprador, que nos ha facilitado sus imágenes. Las fotos 152 a 168 son nuestras. Las fotos 161 y 162 son las del comprador que demostramos que el paquete ha llegado destrozado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de febrero compré en su web on line el artículo calzoncillos gratis para probarlos, el cual incluía su oferta promocional que eran de prueba y si no te gustaban, se devolvían y no te suscribías. Me pongo en contacto con ustedes porque desde aquél día nunca recibí los calzoncillos gratis, al mes siguiente, como me suscribí, pagué el precio de la suscripción anual por seguir recibiendo mensualmente más calzoncillos, los cuales tampoco recibí. En ese momento cancelé la suscripción y, a través de PayPal, que era donde tenía domiciliado el pago, cancelé futuros pagos. A día de hoy sigo sin recibir ningún producto, pero por parte de la empresa siguen enviándome emails para que siga pagando e, incluso, dicen que van a tomar acciones legales si no pago. Adjunto fotocopia de los emails recibidos. SOLICITO, un reembolso de lo ya pagado o un envío de los calzoncillos que prometen enviar y nunca enviaron. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…