Compro la ASUS ROG Ally Z1 Extreme sábado 5 de abril 2025 por la tarde.
En casa abro la caja y la roga ally al enchufarla; la luz naranja De la batería parpadea intermitentemente; la batería no carga.Hora y media cargando apagada y la enciendo y bateria a cero.
Embalo y el lunes 7-abril-2025 la bajo a la tienda para descambiar.Lo miran todo, lo enchufan y no carga y me dicen que es defecto de fábrica.Pero que no me la descambian, tienen que mandarla a Madrid, servicio de reparación.y no me devuelven el dinero tampoco que me espere 20 dias que me llamaran y dicen que la pantalla esta sucia la baje limpia y a la dependienta le dije que esas huellas eran suyas y que la asus rog ally no trae protector de patalla.en la caja no pone que trae protector de pantalla muchas escusas y que olía a tabaco.
la dependienta manipulo la rog ally para probar la carga y mas cosas son sus huellas.Solo escusas y un trato pesimo y descaro con risas de almenos un dependiente joven de alli.
Tengo tres testigos que estuvieron conmigo en la tienda.
Servicio al cliente de Fnack no soluciona nada.
