Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 18 de enero compré una máquina de osmosis que nunca ha llegado a funcionar, tras más de 30 llamadas al servicio técnico no la arreglan. El mismo técnico que enviaron dos meses después dijo que la máquina no funcionaba, han pasado 4 meses y sigo sin máquina de Osmosis. Lo peor es que quien me la ha vendido (LEROY MERLIN) no se hace responsable como distribuidor, no me dejaron devolver la máquina en ningún momento y dice que tiene que ser el servicio técnico. Yo ya no quiero tener nada que ver con phillips, quiero que Leroy Merlin me devuelva el dinero de la máquina. SOLICITO, que Leroy Merlin, como distribuidor responda ante los productos que vende,

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/2025 realicé un pedido en su web on line de un móvil XIAOMI 15 Plata liquida 12/512 GB, el cual incluía su oferta promocional dos tablet XIAOMI Pad 7 8/128 GB por un precio total de 949€ antes de aplicar cupones o descuentos aplicables. Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de hoy he recibido parte del pedido, faltando ambas tablets y tras haberme puesto en contacto con atención al cliente, éste reconocer haber cancelado unilateralmente parte del pedido y se ha negado a enviar las dos tablets, ya que supuestamente "se cargaron en el carrito por error", ignorando el hecho de que se había estado ofertando públicamente en la web, motivo por el cual se realizó el pedido por mi parte y siendo confirmado y remitida la factura por ellos conforme a lo ofertado, es decir, incluyendo las dos tablets. Adjunto fotocopia de la factura del pedido, captura del banner promocional y artículos incluidos en el pedido realizado. SOLICITO el cumplimiento de lo ofertado mediante el envío de las dos tablets restantes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15 de mayo compré en su web on line el artículo Xiaomi 15 color plata de 512 Gb, el cual incluía su oferta promocional con regalo de 2 tablets Xiaomi Pad 7. Me pongo en contacto con ustedes porque unilateralmente decidieron cambiar la oferta que aparecía en la web una vez adquiridos los productos, de regalos de 2 tablets a tan solo 1. Intentando mediar a través de atención al cliente de Xiaomi, se ofrece un cupón de 20€ de descuento, el cuál es totalmente insuficiente respecto a la oferta original publicitada. Dispongo de la factura original donde se puede observar que la oferta incluía las dos tablets además de una riñonera que esta no ha sido eliminada de la oferta. Adjunto captura de imagen donde se puede apreciar la oferta original antes de realizar la compra del teléfono. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta publicada en su página web, es decir, el envío de la segunda tablet que no viene incluida en el pedido que he recibido en el día de hoy Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/05/2025 compré en su web on line el artículo Xiaomi 15, el cual incluía su oferta promocional dos (2) tablet Xiaomi Pad 7 Gray 8GB RAM 128GB ROM, y una riñonera Xiaomi Sports Fanny Pack . Me pongo en contacto con ustedes porque al día siguiente, sin notificarme por ninguna vía ni ponerse en contacto conmigo, modificaron mi pedido cancelando una de las tablets de regalo aparecía en la página del pedido reembolsando una de las tablets. Cuando les escribí avisando del error, exigiendo que enviaran el pedido tal y como figura en la factura, lo cancelaron directamente. En futuras comunicaciones remiten a unos términos "PROMO MAYO" que NO eran visibles en la web cuando realicé la compra. Adjunto imágenes de la web donde aparecía la publicidad con las dos tablets de regalo, y una imagen parcial de la factura donde se ven los productos incluidos en la promoción. SOLICITO el cumplimiento de la oferta tal y como indicaba la web y la factura. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

A día 9/5/2025 Vinted canceló una venta de un iPhone 14 plus con valor de 270€, el cual, gracias a Vinted, (empresa la cual favoreció el engaño del comprador) el comprador se quedó el dispositivo y además el dinero de la transacción. El comprador rompió el móvil para así decir que había llegado mal y quedarse con el y el dinero. Ahora yo no tengo nada. El móvil fue anunciado como dañado y según la politica de Vinted, en esa categoría no se admite devolución del producto ya que esta roto o para piezas, por lo que deberían haberme dado el dinero de la transacción a mi y no al comprador.

Buenos días, les envio en entrecomillado la reclamación que he puesto en Xiaomi España que ha sido totalmente ignorada. Compré un teléfono en una promoción el 15.05.25 que venía con dos tablets de regalo como anunciado en su promoción. Compré ese teléfono y me confirmaron el pedido, me mandaron la factura que aquí adjunto y para unas horas después y ante el éxito de su promoción ya que somos cientos de afectados, decirme que se trata de un error y me mandan una sola tablet y el teléfono sin ni siquiera preguntarme si me seguía interesando o no la oferta ya que eliminando esa tablet dejaría de ser una oferta interesante y lo han mandado sin darme la opción de anular el pedido lo que lo convierte en un engaño flagrante. Es por eso que les exijo que me envíen la tablet que falta. Muchas gracias por su ayuda. "Me pongo en contacto con ustedes en relación con el pedido número 5250515523080803 , realizado el día 15 de mayo a través de su tienda oficial. La oferta incluía el smartphone Xiaomi 15 (12 GB + 512 GB) junto con 2 tablets Xiaomi Pad 7 (8 GB + 128 GB), una riñonera Xiaomi y un descuento promocional. Adjunto pruebas que confirman la oferta: Captura del anuncio donde claramente se especifican las 2 tablets Confirmación de mi pedido desde la cuenta de usuario, en la que aparecen reflejadas las 2 tablets Detalle de la factura emitida con los productos mencionados Sin embargo, al revisar el estado del pedido y los productos a enviar, he observado que una de las tablets ha sido eliminada del pedido sin previo aviso ni justificación, lo que representa una modificación unilateral del contrato de compraventa. Solicito que se cumpla el contrato de compraventa en su totalidad y se proceda al envío del producto faltante (la segunda tablet Xiaomi Pad 7), tal y como se había publicado en la web oficial y reflejado en mi pedido original y en la factura de compra. En caso de no recibir respuesta favorable en un plazo de 48 horas, me veré obligado a ejercer mi derecho a reclamar por vía extrajudicial este manifiesto incumplimiento del contrato de compraventa mediante una denuncia formal en Consumo y asociaciones de defensa del consumidor (OCU/FACUA), o en última instancia aperturando contra esta empresa el correspondiente procedimiento judicial. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una pronta solución al respecto."

Estimados/as señores/as: El pasado día 03 de mayo compré en su web on line varios vestidos con las siguientes referencias: art con referencia VE002979, artículo con referencia VE002930 y artículo con referencia VE002033 Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 18 de mayo no he recibido el pedido, cuando el plazo de entrega es de 24/72 horas. Despues de varios correos no he recibido ninguna respuesta por su parte, nadie contesta y ya no nos llegan para la fecha del evento que es este jueves 22 de mayo. Adjunto correos con el pago y la confirmación del pedido. SOLICITO, la resolución del contrato y la devolución del dinero en su totalidad. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día […5 de mayo] compré en su web on line el artículo planeca uña de gato], 2 botes, a día de hoy no lo he recibido, he mandado 3 correos y ni siquiera me habéis respondido. No soys personas serias, engañáis a los clientes. Pido que me reembolseis mi dinero. No os volveré a comprar.

Compré un perfume día 5/3/25 Y fui a devolverlo para un cambio por otro el día 10/3/25 Y al no disponer del perfume por el cual lo quería cambiar me dieron un vale. Hasta ahí bien!!! Cuando fui el día 22/3/25 a ver si ya disponían del perfume que quería,y disponiéndome a llevármelo entregando el vale,me dicen que ese vale ya ha sido cambiado. Quedándome sorprendido y diciéndole a la dependienta que eso no era cierto. Que yo no había empleado ese vale… preguntándole que por qué entonces disponía de dicho vale en mi poder. Que cuando alguien utiliza el vale para otra cosa,se quedan ellos con el vale y te entregan el ticket nuevo por el que cambias ese vale,con el ticket de lo que te llevas….. Bueno!!! La chica me dijo que podría ser que la que me atendió,me debió devolver el vale con el nuevo ticket de lo que me llevaba….. Osea!!! Inaudito y indignante para mi,pues di por perdido el importe del vale que tengo..por valor 69:95€. Volví dos días después a hablar con las chicas de allí,pidiendo por la responsable,y solo obtuve largas… que no podían hacer nada,que a ellas les salía en pantalla que ese vale ya había sido empleado… Y eso no es cierto,pues el vale lo sigo teniendo yo. Espero puedan mediar en este asuto

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/05/ 2025 compré en su web on line el móvil Xiaomi 15 el cual incluía dos tablets de regalo Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa de forma unilateral, reembolso una de las tablets de regalo SOLICITO, que la Empresa Xiaomi España me envíe la tablet , tal como viene estipulado en el contrato de compra venta Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.