Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
16/07/2025
Mrd cars

Cambio de nombre

Buenas tardes, Hace 2 meses que compré un coche a esta empresa ubicada en Paterna. Pagué 150€ y firme la autorización para el cambio de nombre y a dia de hoy todavía no lo han realizado.

Resuelto
M. M.
16/07/2025

MUY MAL SERVICIO NO REPARTEN NI ENTREGAN NI INTENTAN

Hola realice un pedido de Amazon en total 4 articulos diferentes i me lo asignaron para transporte entrega a traves de PAACK … la sorpresa mia cuando me notifican intento de entrega “fallido” por ausencia de cliente (FALSO) y al dia siguiente envian mismo mensaje idem “ intento fallido por ausencia de cliente ..) cosa imposible porque es un negocio familiar que esta abierto y siempee hay alguien … y NO contestan a los chats/ reclamaciones de la web paack ni han dado ningun tipo de solucion. Veo que es una empresa que se dedica a NO ENTREGAR NADA y PERDER paquetes o a saber que hay…. Deben investigar que pasa

Resuelto
S. A.
16/07/2025

Financiación sin mantenimiento

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya dos años compré el artículo Hydroline (una osmosis) la cual llevaba una financiación asociada con vosotros. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de mantenimiento de 10 años (el cual aparece en el contrato que ya os he enviado) y no se está cumpliendo, llevo MESES sin poder utilizarlo. Para ejercer presión lo único que podría hacer es "parar" el pago, pero vosotros os escudáis en que "no es vuestro problema" y que tratáis de contactarles... Quizás deberíais valorar sobre qué empresas hacéis financiaciones. Me pongo en contacto con ustedes por esta vía, porque ya he intentado solucionarlo con vosotros vía vuestra atención al cliente y solo me dais largas y más largas mientras las cuotas siguen cayendo mes tras mes junto con el desembolso de tener que paralelamente estar comprando agua embotellada, lo cual aún incrementa aún más el costo de dicho problema. Quedo a la espera de respuesta Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. A.
15/07/2025

NO SOLICITÉ NINGÚN PRESTAMO CON USTEDES.

Buenas tardes hace un tiempo estaba mirando informaciones sobre varios préstamos en páginas distintas, pero nunca solicité ninguno ni mucho menos firmé ningún contrato con esta entidad para un préstamo. Me están continuamente llamando con una máquina diciendo que les adeudo Nose qué cantidad y cada día suben los intereses. No sé qué tipo de broma es este, pero solicito a la entidad que me manden vía email el contrato que supuestamente tienen firmado por mí. Porque yo no pienso pagarles NADA cuando yo no he solicitado NADA. Y si tenemos que ir a juicio, pues iremos, sin nada más que añadir, este empresa es una vergüenza, tener mucho cuidado sobre pedir informacion de créditos con ellos.

Cerrado
J. L.
14/07/2025

SUCIEDAD EXTREMA Y TV

Estimados Srs.: Mi reclamación está basada en el alquiler de un apartamento vacacional a través de su página Booking.com con número de confirmación 4965857308. ANTECEDENTES Con fecha 16/04/2025 contraté con Vds., el alquiler vacacional, un apartamento denominado: PRIMERA LINEA PLAYA DEL CURA CON PISCINA, para el periodo 02 al 09 de julio de 2025 , A pesar que el numero de licencia figura en su página vt/123456/aa en realidad es VT-444151-A como se puede comprobar en una de las fotos. A través de la pagina Web de su empresa (Booking) contactaron conmigo indicando teléfono para realizar Checking (distinto al que figuraba en pagina web) en caso de querer modificar hora y una persona de contacto (TINA). Puestos al habla nos solicita que al entrar al apartamento hay que entregar en metálico 80,00€ por limpieza. Al llegar al apartamento el día fijado, lo primero que hizo esta persona fue solicitar el dinero indicado. El apartamento estaba extremadamente sucio, haciéndoselo notar y nos dijo que las palomas manchaban la terraza, saliendo muy rápido y sin querer hablar mas del tema. Ese mismo día observamos la extrema suciedad del apartamento, encontrando arena en todas las habitaciones, colillas debajo de las camas incluso lo que parecía el protector de un salvaslip debajo de otra. La Televisión no se veia en ningun canal de antena y los canales de Streamer no se veian tampoco no permitiendo su resintonización. Esto se hizo constar por whatsapp a los dos telefonos que yo tenía de las dos personas que habia contactado, asi como una nota puesta en la propia pagina web de Booking. Al finalizar la semana de estancia a la entrega de llaves le hice saber a la srta Tina (Ucraniana, con lo que los dialogos era muy dificiles) que haría una queja. En los comentarios de la encuesta de satisfacción que hace Booking al finalizar el servicio así lo hice constar, sin que hasta la fecha nadie se haya puesto en contacto. Dado que la cantidad de fotos es muy extensa y solo dispongo de 3 Mb , pongo a su disposición para su análisis pormenorizado, las fotos así como las conversaciones de WhatsApp con ambos teléfonos ESPERO La devolución de los 80,00 Euros por esa limpieza no realizada, así como una compensación por la falta de la TV y la indefensión ante una situación cuanto menos desagradable..

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
Y. G.
14/07/2025

problema con el reembolso

Hola El pasado mes de junio realice un pedido, llegó al día siguiente pero el color no era como esperaba. Procedí al cambio de este artículo de 55€ por otro del mismo importe. Pasado el tiempo de entrega establecido para este segundo artículo consulté el estado del pedido, tardaron en contestarme más de lo indicado en la web y me dijeron que no les quedaba stock, algo que no se indicaba en la web, por lo que procedieron a entregarme un vale de devolución por un importe menor (48€). Por tanto, el día 2 de julio de 2025 procedí a hacer un nuevo pedido de un vestido de 45€, introduje el número de tarjeta (pues debía pagar de nuevo los gastos de envío) y el código del vale de devolución,nada más finalizar la compra recibí una notificación de mi banco donde se indicaba que se me habia cargado el importe total de la compra (45€ más gastos de envío) inmediatamente escribí al correo de atención al cliente de feversave explicando esto mismo, tardaron varios días en contestarme y tan solo hicieron referencia a los gastos de envío, les volví a a pedir explicaciones sobre el importe que se debía haber cubierto con el vale de devolución, me contestaron el día 14 de julio después de varios correos por mi parte pidiendo una respuesta. En el correo del día 14 me indican que ya no se puede hacer el reembolso del dinero pues el pedido ya salió de sus instalaciones el día 10 de julio. Teniendo en cuenta que la primera reclamación la hago el 2 de julio y que no me contestan hasta el 14 de julio no entiendo porque he de perder mi dinero cuando el error no ha sido mío. Es imposible contactar con ellos por otro medio diferente al email, y cuando contestan lo hacen tarde y a medias, sin soluciones. Un saludo

Resuelto
I. I.
14/07/2025

Servicio que no fue ordenado

Buenos tardes, desde el abril de 2025 la compañía ORANGE me está facturando semanalmente un cargo por suscripciones Web (SUBS ESR TV) por importe de 0,2066€. El último cargo es de 30/06/2025, por lo que hasta la fecha me han cobrado 18,00€.Yo no he solicitado el alta en dicha suscripción (ni siquiera sé lo que es). Tampoco he recibido correo electrónico ni SMS que me notifique dicha alta, por lo que solicito el reintegro de los 31,9132€.Atentamente

Cerrado
N. B.
14/07/2025

Problemas con reembolso y devolución

Hola, intento hacer una devolución a través de Miravia, y no me genera la etiqueta. En el centro de atención al cliente me dicen que ya me la envían y pasaro mas de dos semanas y no hay manera. el numero de pedido es 7832105372983 ya hable por telefono y a traves del chat y hasta ahora no me dan solución no se como debo proceder. Ellos son responsables pero dicen que debo contactar yo con el vendedor, se desligan de su mediación. N.

Cerrado
A. B.
14/07/2025

Tarjeta regalo Stradivarius

Mi experiencia con Stradivarius: una tarjeta regalo Quiero compartir lo que me ha ocurrido con una tarjeta regalo de Stradivarius, para que nadie más pase por lo mismo. Compré una tarjeta regalo con un recargo de 50 €, pensando en hacer un regalo o usarla más adelante. Hasta aquí todo bien… pero cuando fui a utilizarla, faltaban 20 €. Según la información que me dieron, ese dinero se había gastado en una compra online que yo nunca hice. Pensando que se trataría de un error , contacté con Stradivarius esperando una solución. Pero su respuesta fue lavarse las manos: no se hicieron responsables en ningún momento. Así que aquí estoy, habiendo pagado de más por una tarjeta regalo, y además perdiendo parte del saldo sin explicación ni respaldo por parte de la empresa. Me parece inaceptable que una marca como Stradivarius no proteja a sus clientes frente a un posible fallo de seguridad en sus tarjetas. 📢 Si estás pensando en comprar una tarjeta regalo allí, te recomiendo que lo pienses dos veces. Lo barato puede salir caro… y lo caro, aún peor.

Cerrado
L. S.
10/07/2025

Problema con la devolución de un producto

Estimados/as señores/as: El día 19 de mayo, compré un colchón Emma Original, junto con otros productos (pedido número 0012-7PGHFN). Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio de devolución en caso de no estar conforme dentro de los siguientes 100 días. Me pongo en contacto con ustedes porque, el día 30 de mayo, solicité la devolución de dicho colchón (no del resto de productos comprados a la vez) y se me indicó que revisarían mi petición, a lo que unos días más tarde contestaron que la devolución estaba aprobada y que se pondrían en contacto conmigo para la recogida del producto. A eso le han seguido una serie de mensajes por mi parte reclamando la recogida real del paquete (que sigue intacto y en su embalaje original), ya que más de un mes después de haberlo solicitado, aún no se ha puesto en contacto conmigo ninguna empresa de transportes para ello. Por su parte me han contestado en más de una ocasión que ‘están revisando qué ha podido pasar’ (tras lo cual, tampoco vuelven a contactarme para darme explicaciones) o que ‘dependen de la disponibilidad de la empresa de transportes’. SOLICITO, la recogida del producto a devolver sin más demora, tal y como garantizan en sus condiciones de compra venta, ya que ésta fue solicitada dentro del plazo estipulado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma