Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. D.
29/09/2025

Problema excesivo con la cola y el aforo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la Comic Con de Málaga, no promete el servicio ofrecido, colas excesivas, problemas con el aforo. Llegamos allí sobre las 8:30 de la mañana y no entramos al evento hasta las 11:30. Además, nos tuvieron retenidos en la entrada unas 3 horas, por que el aforo estaba completo. Un desastre. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. V.
29/09/2025

Desastre. Quiero mi dinero

Buenas tardes. El sábado día 27 y domingo 28 acudí al evento SDCC en el que para empezar tuve que esperar colas kilométricas para entrar al recinto. Una vez dentro todo era cola tras cola, he tenido que esperar BAJO EL SOL horas de cola para entrar a cualquier recinto o actividad, el exibition hall cerrado por aforo, teniendo reserva me he quedado sin entrar al hall M. No te dejan pasar con comida cuando eso es ILEGAL y encima con precios ABUSIVOS dentro del recinto. Toda la organización ha sido un desastre y un completo fracaso cuando llevo con unas entradas pagadas desde hace meses que no son ni baratas. Quiero la devolución del dinero de mi entradas y la de mi pareja.

Resuelto
S. I.
27/09/2025

Problema con organización de paneles

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Tenía programado insistir a un evento en el auditorio 3, el cual era sin reserva, me he tenido que comer la cola entera de los otros eventos estando a punto de no llegar al mío porque una persona de la organización me ha negado el paso, haciendo que me haya dado un ataque de ansiedad poniendo en riesgo mi salud. Por suerte he conseguido entrar después de tener que comerme 15 minutos de cola SOLICITO […].  Que se me devuelva el importe íntegro de la entrada y una disculpa. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
P. H.
27/09/2025

La organización han sido desastre

El motivo es lo siguiente: -Para comprar la entrada desde hace más de 4 meses - la web se cae y no se puede hacer la reservar y algunos tuvieron suerte porque alguien filtraron en el Telegram y pudieron reservar desde la filtración -mas de dos horas para entrar y 1 hora para salir -cambias última hora el tema de la firmas que pusieron en la web que estaba por la tarde y nos dijeron algunas personas que pusieron por la mañana y no pudimos firmar por la mala gestion - el primer día que no te deja lleva la botella de agua es una verguenza - el perrito caliente a 15 euros sin ketchup ni nada se nota que poco profesional - no te dejan ni hacer devoluciones - espera más de dos horas para entrar en un evento y menos mal que tenía reservados si no hubiese reservado no entro ni de coña En resumen todo han sido un desastre queremos que esto no se repita nunca más

Resuelto
A. P.
26/09/2025

cobro indebido Edream Prime

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha comenzado a cobrar, de manera unilateral y sin mi consentimiento expreso, una suscripción a eDreams Prime. Considero que esta práctica es ilegal. Además, no solo se me ha cobrado a mí, sino también a mi acompañante, quien ni siquiera está registrado en la plataforma. SOLICITO un reembolso completo de las cantidades cobradas y la cancelación inmediata del servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
C. N.
25/09/2025

COBRO INDEBIDO POR UN SERVICIO NO SOLICITADO

Hola, soy CNP. Hace tiempo que en mi factura de Vodafone aparece un cobro de terceros de DV PASS TECHNOLOGIES Avast Premium. Este servicio no fue solicitado y que nunca he dado de alta. He contactado con Vodafone en distintas ocasiones para dar de baja el servicio y solicitar el reembolso de las cantidades, pero nunca he logrado una respuesta a mi petición; algunas veces me indican que al ser un servicio externo a Vodafone debo pedir la baja a Avast, en otras me dicen que me dan de baja pero que solo pueden hacer el reembolso de un mes. Nunca ha sido real y siguen cobrando por el servicio. Si intento entrar en la página de Avast para dar de baja el servicio, solo puede realizarse desde mi cuenta pero.... SI NUNCA HE ACTIVADO LA CUENTA, ¿Como lo hago?. Estoy en un bucle sin fin que es una tomadura de pelo.

Resuelto
J. M.
25/09/2025

Problema con el agua

Hola Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a la escasa disponibilidad de fuentes de agua en las instalaciones, así como la prohibición de introducir botellas metálicas. Esta situación no solo genera incomodidad, sino que también puede afectar negativamente a la salud y el bienestar de las personas. A ello, se le suma la restricción de acceso con botellas metálicas, las cuales son una alternativa sostenible y segura frente a las botellas de plástico, las cuales son más dañinas para el medio ambiente y encima tienen un precio demasiado alto para ser de 0,5L. En la página web oficial de la Cómic-Con, se indica perfectamente que únicamente no se puede acceder con botellas de vidrio y cualquier otro tipo de botella sí se pueden introducir. En esta reclamación he adjuntado la captura donde se puede ver dicho comunicado.

Resuelto
M. C.
25/09/2025

Instalaciones y servicio

Buenos días, reserve con much ilusión una estancia de 6 días en el hotel Othels Magazon, la reserva era para 6 adultos de 80 años y para mí y mi pareja de unos 45 años. habiamos estado el otro hotel de la misma café hacia varios Los y nos gustó bastante y quisimos repetir en Mazagón. Primera sorpresa es que no hay un acceso a la piscina para personas con problemas de piernas, lo único que hay es una silla para personal minusválidos pero mi padre por ejemplo anda pero le cuesta subir las piernas etc entonces un acceso o de rampa o en escalera como el 90% de las piscinas hubiera estado bien. La siguiente sorpresa y la que menos me gustó fue cuando fui a pedir un acuarius y me dijeron que no entraba en el todo incluido. Fui a hablar con recepción a explicarles que viajaba con personas mayores que el máximo gasto que iban a hacer era menta poleo y zumos o refrescos y que a una de ellas el acuarius era lo que le caía bien al estómago y si podían dárselo. Pero me dijeron que era la politic de la empresa. Si a todo esto le sumamos que el agua era Recargable en máquinas la simpatía del personal que allí trabaja que brilla por su ausencia. Pues no sentimos un poco estafados. Porque pagamos un todo incluido aún sabiendo que la tercera edad no come ni bebe lo que paga para que por un simple acuarius me lo denieguen. No me gustó nada .... Un daludo

Cerrado
J. L.
25/09/2025

Cobro indebido

Hice un test de IQ , pagué 0'50€ por ello, dos días más tarde me cobran un cargo de 39'90 por un servicio que no quería ni me explicaron , yo hice un test que valía 0'50€ , es lo que pagué , no autoricé ni gub servicio premium ni nada

Cerrado
J. M.
19/09/2025

Cancelación Suscripción Smart

Cuando usé Atrápalo para la reserva de un vuelo me ofrevieron la suscripción Smart para beneficiarme de descue tos que luego he conprobado que son falsos. Esa fué la 1a práctica dusosa. Resulta que esa suscripción dura un año y se renueva automáticamente sin embargo no te avisan de que se va a producir. Una cosa es que se renueve de forma automática y otra de que no avisen con un mail para dar la.opción de rwnivar o no. Ellos argumentan que puedes entrar a la web y ver cuando vence pero eso es poco ético. En general todos estamos suabscritos a muchas web y no andamos entrando para ver cuando caduca. Para ellos es muy fácil cuando queda un mes pueden enviar automáticamente un mail para recordarlo, pero No. Para ellos es más lucrativo hacer el cargo sin avisar y si reclamas dicen que haber estado al día Pues muy bien señores de ATRÁPALO, espero que se undan en la miseria con estas prácticas ABUSIVAS, legales pero INDECENTES. Ya lo sabéis a loa que lean esto....

Resuelto

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