Últimas reclamaciones

Hola, he recibido dos cargos en mi tarjeta de Caixabank : 1,95 € con fecha 16-08-2025 y otro de 29,50 € con fecha 23-08-2025. No creo haber aprobado expresamente la aceptación de sus servicios por lo que exigiré a Caixabank el reintegro de esos dos cargos y posteriores, si los hay.

Hola. El sábado 19 de julio realice un pedido en la web de la empresa Limpico, en ella ofertaban un servicio de 24 o 48 horas, con mensajerías de primera categoría, como Correos y MRW. Una vez realice el pedido me enviaron un correo indicando que el plazo se ampliaba a 72 horas, pero todavía estaba dentro del plazo en él que lo necesitaba. Como el sábado 26 de julio, no había llegado y lo necesitaba, tuve que desplazarme a otra población para comprar el producto. El pedido llego el 28 de julio, por una mensajería que no era de primera categoría, informe a la empresa Limpico de lo sucedido, informándoles que ya no me interesaba el producto. A día de hoy y después de muchas peticiones, sigo sin recibir información para realizar la devolución, por lo que entiendo un incumplimiento de contrato.

El 26 de julio de 2024 realicé un pedido en la web de Druni (pedido nº 1112511790) consistente en pintauñas y crema solar. En la página se indicaba expresamente que el plazo de entrega era de 48/72 horas, lo cual me garantizaba que el pedido llegase antes de mi viaje programado para el 2 de agosto. Al día siguiente el pedido ya figuraba como “listo para enviar”, lo que impedía su cancelación. Sin embargo, el 29 de julio recibí un mensaje indicando que mi pedido sufriría retraso debido a un gran volumen de envíos, y el 6 de agosto recibí otro mensaje similar. Durante este tiempo contacté hasta en tres ocasiones con Druni mediante el único canal disponible (un formulario de contacto en su web, que promete respuesta en 48 horas). A día de hoy no he recibido contestación a ninguno de mis mensajes. Finalmente, el pedido se intentó entregar el 13 de agosto, más de dos semanas después de la compra, cuando ya no me era de utilidad. Procedí a rechazar el paquete al repartidor y no llegué a recepcionarlo. A fecha de 23 de agosto de 2024, no he recibido la devolución del importe pagado ni ninguna respuesta por parte de Druni. ⸻ Fundamentos: • La empresa ha incumplido el plazo de entrega anunciado en su web y el previsto en el artículo 66 bis del Real Decreto Legislativo 1/2007, que establece que, salvo pacto en contrario, la entrega debe realizarse en un máximo de 30 días y que, en caso de incumplimiento, el consumidor tiene derecho a resolver el contrato y obtener la devolución del importe. • Además, la falta de respuesta a mis comunicaciones incumple los derechos básicos de atención al consumidor reconocidos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. ⸻ Solicito: • El reembolso íntegro e inmediato del importe del pedido nº 1112511790 en el mismo método de pago utilizado para la compra. • Una respuesta formal por escrito confirmando la gestión de la devolución. • Además, en base a la legislación vigente y al incumplimiento de la empresa en el plazo de entrega, reclamo expresamente mi derecho al reembolso en los términos previstos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. • En caso de no obtener solución, me reservo el derecho de acudir a Consumo, Juntas Arbitrales o la vía judicial.

Buenas tardes, Realizamos dos pedido, con número 154836 y 164136, hace más de dos meses, concretamente el 15 de junio, eran 12 camisetas con dos diseños diferentes que iban a ser entregadas como muy tarde el 19 de julio. Nosotros con mucha paciencia y comprensión aceptamos el retraso, indicando que el último día que podíamos tolerar de retraso era el 30 de julio, ya que la finalidad de las camisetas era un evento el 1 de agosto. Nos indicasteis que lo enviabais con carácter urgente para que llegasen. Se acercó la fecha y volvimos a escribiros indicando que las necesitabamos para dicho momento, que podíamos aceptarlas el 31 de julio cambiando, solo para ese día, la dirección de entrega, a lo que aceptasteis. A día de hoy, 23 de agosto, no tenemos noticias del pedido y existe falta de comunicación por parte de vuestra empresa y, como todo en esta vida, nuestra paciencia tiene un límite y ya se ha superado. Resolvemos por tanto el contrato celebrado en fecha 15 de junio de 2025, acogiéndonos a la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios (artículo 66 bis), ya que no tenemos actualmente la necesidad de comprar dichas camisetas debido a las demoras de la empresa. No tenemos la obligación como clientes de aguantar la falta de profesionalidad y compromiso de la empresa. Esperamos en este sentido el pronto reembolso de las cantidades pagadas, en total 303.45 euros. Un saludo

Hola buenas tardes, ayer me llegó un estanteria que pedí en la tienda de MiroyTengo y me llegó en mal estado todo roto la caja está sin abrir dado que por fuera se ve el producto en mal estado, los llamé para que me den una solución y me cambien la estantería pero la solución de la chica fue que ellos no podían hacer eso y que abriera la caja y haga un vídeo de las piezas dañadas para que las remplacen . No me pareció nada normal eso porque yo compré un producto nuevo no por piezas. Después de ello me fui a la empresa transportista para que me den una solución ellos quedaron en llamarme porque se iba a comunicar con MiroyTengo. Hoy fui para que me den el albarán para ponerles que me llegó en mal estado. Volví a llamarlos y no me dan solucion me dicen que les escriba pro WhatsApp pero por ahíe responde un robot, les mandé un correo y tampoco me hacen caso . Solicito la devolución de mi dinero porque por ley tengo derecho a desistimiento dentro de los primeros 15 dias. Número de pedido:UOVZPOHXR

Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación en relación a un curso de formación online de trading contratado a través de la empresa Tradeando y financiado mediante la empresa Sequra. Resumen de los hechos: 12/06/25 contraté un curso de trading con Tradeando. El curso tenía un precio total de aproximadamente 1.750 €, gestionado mediante financiación con Sequra. He abonado ya dos cuotas (169 € y 189 €), en total 369 €. Tras comprobar el contenido del curso, considero que no corresponde con la calidad ni expectativas presentadas en la publicidad, y que su precio es desproporcionado respecto al valor ofrecido. Al solicitar la cancelación, Tradeando me indica que no existe derecho de desistimiento en sus condiciones, y Sequra me remite nuevamente a Tradeando, de modo que ambas partes se derivan la responsabilidad entre sí. Además, he recibido mensajes en los que se menciona la posibilidad de ser incluido en ficheros de morosidad como ASNEF, lo cual considero desproporcionado y preocupante, teniendo en cuenta que la deuda está en discusión. Motivos de la reclamación: El contrato presenta cláusulas abusivas al no permitir desistimiento, pese a ser formación online (servicio que, en muchos casos, sí contempla un plazo de cancelación). Falta de transparencia en la financiación vinculada: el consumidor queda atrapado entre el centro y la financiera sin una solución clara. Amenaza velada de inclusión en ficheros de morosidad, siendo que la deuda no es pacífica.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/7/2025 adquirí en su página web Aliexpress el producto Speed Cycling Shoes. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 01/08/2025 El producto fue recogido en fecha 01/08/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días, más el coste de envío de 21,75€ Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 57,34€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha abril adquirí en su página web https://girardetbarcelona.com/ unos zapatos. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por email al día siguiente de recibirlos. El producto fue devuelto a la dirección en China que me fue facilitada y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Les envié el justificante de devolución realizada a través de la empresa Correos y me indican que está en la aduana y que la persona/empresa que debía recogerlos no lo ha hecho, cosa que no es mi problema. Solicito, que me sean devueltos los 44 euros del producto más los 15 euros de gastos de envío. Sin otro particular, atentamente.

El día 9 de agosto me aceptaron un crédito de 200 euros su entidad. Ayer solicité el desestimiento habiendo abonado la totalidad de crédito y otras gestiones por si parte. Quiero acogerme a desistir del contrato ya que estoy dentro del periodo de catorce días naturales de su aprobación, se lo comunique ayer mediante burofax y correo electrónico. Ahora por este medio y no obtengo respuesta alguna. El siguiente paso será poner la pertinente reclamación ante el banco de España. Espero su breve respuesta para finiquitar intereses o gastos de gestión hasta la la fecha de ayer en la que la presenté. Mi número de contrato que mantenimiento con ustedes es el 4846965 está cerrado 4852916 pagado y 4852940 tramitado y pagado el crédito y otras gestiones en el que se solicita el desestimiento de contrato

A la atención de la Oficina de Información al Consumidor (OMIC) / OCU Reclamante: Nombre y apellidos: Pedro Herrera Espejo DNI: 45 887 121 M Domicilio: Avenida Miguel Hernández N1 4C Empresa reclamada: MediaMarkt España S.A.U. CIF: A-60958225 Dirección social: Polígono Industrial Arroyo de la Vega, Av. de Bruselas, 38, 28108 Alcobendas (Madrid) --- EXPONGO Que el día 13/08/2025 realicé una compra online en MediaMarkt (pedido nº 99073628) de una lavadora. Desde entonces he sufrido una serie de incidencias y perjuicios graves: 1. MediaMarkt me envió inicialmente un electrodoméstico incorrecto, error imputable exclusivamente a la empresa. 2. Durante la instalación, los operarios ocasionaron daños materiales en mi vivienda (rayado del suelo de la cocina y rotura del zócalo). 3. Tras recibir finalmente el producto correcto, ejercí en plazo mi derecho legal de desistimiento, solicitando la devolución del producto. 4. Desde el día 18/08/2025 he contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente, quienes me han dado informaciones contradictorias, promesas incumplidas y se han negado a facilitar su identificación personal o derivarme a un responsable. 5. A pesar de que se me aseguró la recogida de la lavadora en varias ocasiones, esta no se ha producido, lo que supone una falta de diligencia y un incumplimiento contractual. --- FUNDAMENTOS LEGALES Según el artículo 102 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), dispongo de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra realizada a distancia. El artículo 110 TRLGDCU obliga al vendedor a reembolsar todo pago recibido sin demoras indebidas, en un máximo de 14 días desde la comunicación del desistimiento. El artículo 114 TRLGDCU responsabiliza al vendedor de los daños materiales ocasionados por la instalación defectuosa del producto. --- SOLICITO 1. La inmediata recogida de la lavadora objeto de devolución. 2. El abono íntegro de la cantidad pagada, sin más dilaciones. 3. Una indemnización por daños materiales ocasionados en mi vivienda durante la instalación (suelo rayado y zócalo roto). 4. Compensación por los perjuicios ocasionados al haber quedado varios días sin poder disponer de un electrodoméstico esencial como la lavadora. --- DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Copia de la factura/pedido nº 99073628. Capturas de correos y registros de llamadas al servicio de atención al cliente. Fotografías de los daños ocasionados en la vivienda. DNI del reclamante 45887121M --- En [Ciudad], Mijas a 21 de agosto de 2025 Firma: _______________ Pedro Herrera Espejo