Últimas reclamaciones

Me dicen que me he suscrito y yo no me he suscrito a nada que yo sepa era un regalo y ahora me dicen que si no pago el importe me cobrarán 40€

Estimados/as señores/as: En fecha 17 Abril 2026 adquirí en su página web ARIEZI SP el producto, en concreto dos vestidos largos para un evento. Una vez recibido el producto el día 19 Mayo 2026, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 19 Mayo 2026. El producto no ha sido enviado según la normativa de la Web, ya que alegan que NO CUMPLO LAS CONDICIONES PARA ELLO (pero nunca me explican porqué y además dejan de contestar) y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, la factura, fotos de lo que ofertan en web y lo recibido y correos electrónicos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 176.22€ y que se estudie la actuación de la empresa y se medie para obtener solución satisfactoria, ya que he actuado dentro del plazo, aportando todo lo solicitado y colaborando en todo momento con el procedimiento, ya que recibo un producto que no coincide con lo mostrado, por el cual la empresa rechaza la devolución sin ninguna explicación. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Presento reclamación formal contra la plataforma AliExpress por el incumplimiento en la entrega del pedido 3072********0698, cuya fecha de entrega era el 30 de mayo de 2026. A día de hoy, el paquete no ha sido entregado. Tras abrir una disputa en la plataforma, AliExpress rechazó mi solicitud de reembolso alegando que el estado del transportista (Ecoscooting) figura como "ausencia del destinatario". Para revisar mi caso, la plataforma me exigió aportar capturas de pantalla de mi historial privado de llamadas telefónicas. Considero que dicha exigencia es totalmente desproporcionada, vulnera mi derecho a la privacidad y me sitúa en una posición de indefensión, al obligarme a demostrar un hecho negativo (que el repartidor no me llamó). Sostengo firmemente que estuve en el domicilio y no recibí intento de entrega ni aviso alguno. Como comprador, mi relación contractual es con AliExpress, quien debe responder por la falta de entrega de la mercancía. SOLICITO: Que AliExpress proceda al reembolso íntegro e inmediato del importe abonado por el producto, al no haberse efectuado la entrega en el plazo estipulado y no existir prueba legítima de rechazo por mi parte. Documentación adjunta: Captura de pantalla de conversaciones con atención al cliente de Aliexpress, estado del rechazo de la devolución/reembolso y del estado del pedido congelado desde el 30 de mayo. Reclamación Ecoscooting: https://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/falsedad-en-el-estado-de-repar/9e88bccb46e3a0ca20 Atentamente, Saúl

En fecha 10/05/26 adquirí en su página web anacarmensevilla.es un vestido con número de pedido2873. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 2 de Junio 2026 . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto los mails entrecruzados donde les solicito el desistimiento desde el momento que recibo el producto; confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, albarán de entrega, formulario de desistimiento. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 39,99 € Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realice un pago en Paypal en 3 plazos de unas ruedas en Norauto, a continuacion me enviaron un correo donde me ofrecian descuentos o regalos gratis, elegi la opcion de ON THAT ASS que supuestamente me regalaban unos calzoncillos y efectivamente a la semana recibi esos calzoncillos, pero tambien me cobraron 12,95 € de subcripcion cosa que yo no realice en ningun momento, les envie un correo y me dijeron que al hacer la peticion se activa la subcripcion, y al decirles que quiero darme de baja me dicen que me tienen que cargar otros dos pagos, cosa que no entiendo quiero que me devuelvan el importe de la subcripcion ya que yo no he pedido hacerlo, y utilizan el engaño del calzoncillo para activar la subcripcion

Hola por este medio informo que la empresa verisur me está cobrando 1055 euros por aparatos que instalaron cuando me ofrecieron la instalación de la alarma ,en el caso mio pusimos cerradura inteligente pero empezó a tener problemas cuatro meses después de ponerla dejando a mi y mis hijos fuera de casa la cual son menos de edad y con discapacidad por lo que me parece absurdo pagar esa cantidad cuando la presa en su momento no me ofreció la atención adecuada al quedarme encerrada en la vivienda sin poder abrir la puerta con momentos de tención desespero al estar encerraso con los menores en casa sin poder salir sin poder abrir la puerta incluso al forzar la puerta ni la alarma saltaba ni siquiera una llamada para comprobar que estuviesemos bn sin embargo llame solicite atención para que me fueran a brir la puerta y lo que me dieron fue que me mandaban un cerrajero y nunca llegó que tardaba tre a cuatro horas y no fue la primera vez que la cerradura que me instalaron se trababa la llave y llamé pero nada así que estu cinco horas intentado haber la puerta con los niños dentro de casa y no uno manera estuve al día con el pago pero al tener la incidencia decido dar de baja al servicio por que no me sentía segura con esa instalación si la puerta tubo que forzarl a miarido par poder entrar por que yo no fui capaz .el servicio pésimo la atención mal por que no fueron haber si podían solucionarlo y ahora me cobran esa cantidad de dinero sin yo tener disfrute de la instalación noe parece justo si verisure no cumplió con lo que ofrecio solo yo y mis hijos sabemos el susto que pasamos enserrado no me parece correcto que me cobréis unas cantidades o cuotas sin llegar ni siquiera a un acuerdo ya que ustedes cómo empresa me fallaron solo quieren que se le pague por los equipos que no estoy utilizando quiero que se tenga en consideración por lo mal que lo pasamos ese día y ver a mis hijos desesperados por salir de casa y la cerradura que me aveis puesto estaba defectuosa pido que se cancele el pago de ese contrato que yo no eh disfrutado ni utilizado debido al incidente .gracias

Me instalaron una marquesina y 6 meses después del trabajo, salieron goteras y desperfectos con las primeras lluvias. Llevo cerca de 3 años detrás de la empresa para que vengan a realizar las reparaciones y me dan largas o no me contestan.

Hola compré a esta empresa un colchón con la garantía de 100 días de prueba y cuando quise hacer uso de la misma y me la aprobaron nadie viene a recoger el colchón por lo que no me hacen tampoco la devolución del dinero desde el día 11 de mayo que solicité devolverlo cuando habían pasado 90 días de uso. El problema por el que no me ha convencido es que cada vez tenía más dolores de espalda. Lo curioso es que nadie me preguntó el motivo.

Estimado equipo de Grip500, Me dirijo a ustedes en relación al pedido n.º 32667528, realizado el 25 de abril de 2026. Les resumo los hechos: — El 4 de mayo contacté con su servicio de atención al cliente porque el seguimiento mostraba el pedido retenido. Me indicaron que estaba dentro del tiempo normal de tránsito y me pidieron que volviera a contactarles el 6 de mayo si la incidencia persistía. — El 6 de mayo volví a ponerme en contacto, iniciándose un intercambio de correos que no resolvió la situación. — El 13 de mayo, tras constatar que el pedido seguía sin resolverse y ante la necesidad urgente de cambiar los neumáticos para no perder la ITV, procedí a cancelar formalmente el pedido. En ese momento, el pedido llevaba más de 18 días retenido y no había entrega efectiva. — Me indicaron que debía rechazar el paquete a su llegada, lo cual era materialmente imposible, ya que la dirección de entrega era la de un taller externo, no mi domicilio. — Ante la imposibilidad de recibir los neumáticos a tiempo, adquirí otros neumáticos y los monté. — El 8 de junio de 2026 — más de 44 días después de la compra y 26 días después de mi cancelación — el taller me confirma que tiene los neumáticos. Ustedes me comunican entonces que la cancelación «queda sin efecto». Luego que si tiene efeto y que tengo que abonar 60€ como gastos de la devolución. Y ahora que el plazo de devolución ha expirado. Debo indicarles que esta posición no es conforme a sus propias Condiciones Generales de Venta: 1. Mi cancelación del 13 de mayo fue legítima al amparo del Artículo 4.5.1(i) (cancelación por conveniencia antes de la entrega efectiva) y del Artículo 4.5.1(ii) y Artículo 8.2 (incumplimiento del plazo máximo de entrega de 30 días, si en ningún sitio sale como entregado, a efectos prácticos, no está entregado. La POD la añadisteis el día 1 de Junio). 2. Conforme al Artículo 4.5.5 de sus CGV, «la resolución de la Venta surtirá efecto a partir de la recepción por la otra Parte de la notificación». La cancelación fue recibida por ustedes el 13 de mayo. El contrato quedó resuelto en esa fecha. 3. El vendedor no puede unilateralmente dejar sin efecto una resolución contractual válidamente notificada por el cliente, mediante la entrega tardía de un bien tras la cancelación. En consecuencia, les solicito el reembolso íntegro del importe abonado, en el plazo previsto en el Artículo 8.2 de sus CGV (14 días desde la resolución). Dicho plazo ha sido ampliamente superado. En cuanto a los neumáticos que se encuentran en el taller, les corresponde a ustedes gestionar su recogida, dado que la notificación de la entrega se produjo tras la resolución del contrato y sin mi consentimiento. Si en el plazo de 7 días hábiles no recibo confirmación del reembolso, me veré en la necesidad de presentar una reclamación ante la Junta Arbitral Nacional de Consumo (junta-nacional@consumo.gob.es), tal como prevé el Artículo 21 de sus propias CGV, así como ante las autoridades de consumo correspondientes. Quedo a su disposición para cualquier aclaración. Atentamente

Mi pareja hizo una devolución de dos vestidos, el paquete ya les llegó dentro del plazo de devolución, no le han reembolsado el importe, solo le han ofrecido un cheque para gastarlo DE UNA SOLA VEZ (ojo!!) Hacen caso omiso a las peticiones de reembolso del dinero. Independiente de las normas internas de la empresa el cliente tiene "derecho de desistimiento" dentro del plazo legal de 14 días naturales establecido por la normativa vigente. La empresa lo incumple, les animo a denunciar esta situación a traves de la OMIC de su localidad, además de hacerlo a través de la OCU para despretigiar a la empresa. PIÉNSENLO DOS VECES ANTES DE COMPRAR EN FEVERSAVE!