Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha8/10/2024 adquirí en su página web tradeando.net el producto Curso de formación en Trading. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera Retsinnal Group SLI.Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 06/ 08/2026Al tratarse de un producto digital, no he accedido, visualizado ni consumido los contenidos formativos interconectados, por lo que el derecho permanece vigente. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento de forma arbitraria, se me sigue cobrando la financiación y se me ha amenazado con la inclusión indebida en ficheros de morosidad (ASNEF/Equifax), vulnerando mi derecho al honor al tratarse de una deuda formalmente disputada.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Copia del correo electrónico de desistimiento enviado, captura de pantalla de los correos con coacciones recibidos y justificante del cargo bancario de 167 €.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/07/2026 adquirí en su página web Taller de Talavera el producto Bolso acolchado jardín de tulipanes. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, y la opción que me ofrecen de devolución me resulta más cara de lo que el bolso me costó. El motivo de mi reclamación es porque el bolso no se corresponde en absoluto con el producto anunciado ni en calidad ni en materiales. Ruego me faciliten una opción de devoluciones asumiendo ustedes el costo ya que se trata de una engaño en toda regla.

Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL Y EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO – PEDIDO Nº ES997012 Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el pedido número ES997012, consistente en un traje adquirido a través de su sitio web oficial, y comunicarles de manera inequívoca mi decisión de ejercer mi derecho de desistimiento, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Los motivos de esta reclamación son los siguientes: Retraso en la entrega: El pedido sufrió una demora excesiva en su recepción, provocando que el artículo ya no me sea de utilidad. Prácticas comerciales obstructivas: Tras solicitar las instrucciones de devolución, su departamento de atención al cliente ha demorado el proceso de manera injustificada, interponiendo trabas constantes y ofertas comerciales no solicitadas con el único fin de evitar la devolución legítima del producto. Falta de transparencia en los costes de devolución (Sede engañosa): En su información de contacto pública consta expresamente que su tienda tiene sede en España (Calle Purísima 5, 46540 El Puig, Valencia). Sin embargo, se me exige ahora enviar el artículo a China haciéndome cargo de unos costes de envío internacionales desproporcionados. Al no haberse informado de forma previa, clara y expresa en las condiciones de compra que el almacén de devoluciones se encuentra fuera del territorio nacional (y de la Unión Europea), dicha exigencia constituye una práctica comercial engañosa. Por todo ello, LES REQUIERO:Que me faciliten, en un plazo máximo de 48 horas, una dirección de devolución dentro del territorio español o, en su defecto, una etiqueta de envío prepagada para proceder al retorno del artículo.Que procedan al reembolso íntegro de las cantidades abonadas por el pedido ES997012 de forma inmediata.De no obtener una respuesta favorable y una solución en el plazo indicado, procederé a tramitar una denuncia formal ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y a interponer una reclamación ante la Dirección General de Consumo de mi Comunidad Autónoma por infracción de la normativa de defensa de los consumidores, sin perjuicio de elevar el caso a las plataformas públicas sectoriales correspondientes.A la espera de sus instrucciones y del enlace o documento para la devolución en España.Atentamente, Nadia Cervera Orti

Hola,realice el pedido #isabelmarbella1272 y los productos recividos no corresponden con las fotos de la web. Solicito el reembolso completo del pago y una direccion para la devolucion.

Realice un pedido aparentemente a una empresa española, al recibirlo casi 15 días mas tarde, las prendas recibidas no tenían la calidad de las ofertadas, eran imitaciones en un tejido de pésima calidad. Al intentar devolver el producto, desde su pagina web con el formulario de devolución resulta imposible. Les escribo directamente al email de contacto, y me mandan el formulario con el procedimiento de devolución. En el, me explican que tengo que mandar la mercancía a china, que tengo que pagar los gastos de envío y que no me aseguran el reembolso. Con lo que cuesta mandar el paquete a china te hacen plantearte si es mejor mandarlo o perder el dinero, que es con lo que ellos juegan para no tener devoluciones. Me siento completamente engañada.

Tras recibir un terminal de honor band 20 negro. Engañado pues la agente telefónica me dijo era un repetidor de señal de wifi que necesitaba. Conversación grabada 29 de junio de 2026. Procedo. Du devolución el 25 de julio, me confirman vía SMS Yoigo que ha recibido el dispositivo, en plazo. No.ño han tramitado sigue en página mi yoigo penalización por permanencia y cobro del terminal. No lo tengo en mi poder, dicen que me lo devolvieron. Solicito devolución de lo cobrado por el terminal y anulacion de permanencia. En correo electrónico anterior les he enviado justificante de correos del envío del terminal a ustedes. ,

A dia 25/07/26 se realizó un pedido a MediaMarkt de valor considerable que no llegó a entregarse, en la plataforma de la empresa de transporte (Paack) siempre constó como que estaba en el “centro de distribución” y por necesidad de tener dicho producto con cierta urgencia se pidió a través de atención al cliente con fecha 30/07/26 la cancelación de dicho pedido que nunca llegó a ser entregado (y se tuvo que realizar la compra en otra plataforma para poder disponer del producto y así cubrir la urgente necesidad). Desde entonces (escribiendo esta reclamación a fecha 05/08) no se recibe ninguna actualización al respecto y se contacta periódicamente con atención al cliente que lo único que confirma es que está realizada la solicitud de cancelación pero que no se hará efectiva hasta que la empresa de transporte (Paack) realice la devolución del producto, ya se ha contactado con dicha empresa y no se responsabiliza del producto, dicen que abren un ticket para estudiar la incidencia) y añaden que la responsabilidad final es de MediaMarkt. Al final, yo como cliente me encuentro sin que el producto haya sido entregado, con la obligación de cancelar el pedido y realizarlo en otra plataforma por necesidad de dicho producto (no por elección propia), sin respuestas por parte de MediaMarkt ni de la empresa de transporte Paack y esperando una cancelación que tendría que haber sido efectiva desde el momento en que se solicitó y un reembolso que no ha llegado por falta de responsabilización de los actores realmente responsables de esta mediocre gestión.

He sido objeto de una práctica comercial engañosa. https://noravaldes.com @noravaldesoficial Realicé la compra a través de un anuncio en la red social Instagram que simulaba ser una tienda de ropa legítima y se anuncia como empresa española. Sin embargo, el artículo que he recibido no se corresponde en absoluto con las características del diseño publicitado, ni es el color seleccionado, ni la calidad descrita. Al ponerme en contacto con el vendedor y solicitar la devolución y reembolso me exigen una prueba de su error y envío fotografías por mail. Para mi sorpresa me ofrecen un reembolso del 10% con este texto: "Dado que preferimos evitar devoluciones debido al proceso ecológico (emisiones de CO2), puedes simplemente quedarte con tus artículos y no tienes que devolver nada. Aquí podemos entonces tomar (10%) del valor total de tu pedido y acreditarlo a tu método de pago. Luego puedes, por ejemplo, regalar el artículo a amigos o familiares".  Ante mi insistencia para ejercer mi derecho de desistimiento y devolución, se niegan a facilitarme un retorno viable. Me envían un documento con un diseño muy poco profesional y me dicen que debo completar con los datos de la compra y enviarlo a la dirección que se indica en el documento. Me exigen realizar, por mi cuenta, un envío postal internacional certificado a un almacén en China (dirección: Yunling-lingwen, Dongguan, Guangdong), cuyo coste económico supera con creces el valor del propio producto. Y según tengo entendido, esta es una estrategia de disuasión tipificada y masiva para retener el dinero de los consumidores. Solicito a dicha empresa una devolución sin coste, puesto que el "error" ha sido suyo y el reembolso íntegro de precio del producto comprado.

Hola Fui engañada por TRADEANDO, la publicidad es totalmente engañosa, me contactó un asesor por wsp quien me dijo que el curso solo costaba 169€, le dije que no tenía dinero que quizá el siguiente mes, me dijo que solo pagara un euro para reservarme la plaza y así me lo pensaba mejor, pagué un euro, de ahí robaron mis datos bancarios, luego me sacan el 1 de agosto los 169€, y posterior me entero que son más de 2.000€ que vale el tal curso algo que jamás me dijeron de lo contrario ni siquiera me hubiese interesado en ellos. Pido solo desistir de esto, yo no acepté y no quiero que me cobre más, ya se que perdí los 169€, pero ahora me amenazan con altos intereses si no pago todo el curso