Desde hace semanas vengo recibiendo en redes sociales y YouTube vídeos promocionales de Enrique Moris y Tradeando donde se repite constantemente la misma idea:
“Por un único pago de 169 € tendrás 12 meses de formación, podrás operar copiando a Enrique, te prestan 10.000 € para operar, podrás “vivir del trading”, “dejar tu nómina”, “ganar mucho dinero sin apenas riesgo”, etc.
Después de ver muchas veces esos vídeos, en distintos canales y formatos, acabo aturdida y convencida por un mensaje muy agresivo y repetitivo: un pago único de 169 € a cambio de un año de formación y cuentas fondeadas de 10.000 €. En ningún momento se explica con claridad que en realidad se trata de un producto financiado mediante un crédito al consumo con intereses muy altos.
A partir de esa publicidad me contacta un comercial de Tradeando identificado como Alberto. La llamada es rápida y muy presionante (“quedan pocas plazas”, “hay que decidir ya”, etc.). En esa llamada:
Se refuerza la idea del pago de 169 € y 12 meses de formación, sin correspondencia con lo ofrecido en los vídeos publicitarios.
Menciona que el curso se paga sólo con las ganancias que empiezas a generar en pocas semanas, pero no se me informa en ningún momento de la TAE (40,98 %), de la comisión de apertura (288 €), ni de la existencia del crédito, ni del coste total.
El comercial me va guiando a toda prisa por la web “pon tilde aquí”, “acepta todo”, presionándome con rapidez y sin dejarme tiempo real para leer qué estoy aceptando ni las condiciones completas de Tradeando ni las de la financiera SeQura para pagar 12 meses.
No se me explica que estoy firmando un crédito vinculado ni que, según ellos, estaría renunciando a mi derecho de desistimiento, ni se me lee el contrato y sus condiciones, ninguna.
Considero que todo este proceso configura un engaño y una manipulación consciente del consumidor, basada en ocultar datos básicos (financiación real, intereses, comisiones, TAE) y en presentar el producto como un pago único sin riesgo, cuando la realidad es la de un crédito al consumo caro. Me siento víctima, de mentiras y medias verdades, y de una falta absoluta de transparencia en la información precontractual.
Tras la llamada, el comercial me envía por WhatsApp el enlace “Finalizar compra - Tradeando.net” con la referencia trad251030130015. Desde ese enlace completo la contratación. Según la documentación que después descubro, lo que realmente se contrata es:
Curso online “Curso de Day Trading por Enrique Moris”.
Financiación a través de SeQura, con: principal 1.750 €, comisión de apertura 288 €, 12 cuotas de 169,83 €, TAE 40,98 %.
El curso se activa el 30/10/2025. Al comprender mejor lo que he firmado y sentirme engañada por la forma en que se me ha presentado el producto, el 31/10/2025, es decir, al día siguiente y dentro de los 14 días legales, ejerzo mi derecho de desistimiento:
Envío correo electrónico a Tradeando (adjunto), donde:
-Identifico el curso y la referencia trad251030130015.
-Indico los datos de la financiación con SeQura.
-Solicito la resolución del contrato, la devolución del primer pago de 169,83 € y la cancelación del crédito vinculado.
Ese mismo 31/10/2025, a las 12:32, envío un WhatsApp al comercial Alberto indicando que confirmo el desistimiento, que he enviado emails a Tradeando y SeQura, y que solicito el borrado de mis datos y el cese de comunicaciones comerciales. Él responde a las 12:34h: “si no te ha dado tiempo a empezar casi todavía”, lo que demuestra que no he accedido al contenido del curso.
Ese mismo día informo también por WhatsApp al tutor “Tradeando.net - Tutor Pau” de que:
-He ejercido el desistimiento dentro de los 14 días.
-He enviado emails a Tradeando para baja y devolución, y a SeQura para cancelación del crédito.
-Pido el borrado de mis datos y de los de mi hijo y el cese de cualquier contacto por WhatsApp.
El tutor Pau me contesta, invocando el art. 103.m TRLGDCU, que “no es posible la anulación ni del curso ni del crédito asociado” por tratarse de contenido digital al que supuestamente ya he accedido. Posteriormente me envía una captura de pantalla de la web con la casilla:
“He leído y acepto los términos y condiciones de la web y entiendo que los servicios darán comienzo de forma inmediata y que, debido a su naturaleza digital, limita el desistimiento”.
Esa casilla, marcada a toda prisa mientras el comercial me decía que aceptara todo, no cumple los requisitos del art. 103.m TRLGDCU:
1.No es un consentimiento expreso, específico y separado para empezar antes de 14 días.
2.No contiene un reconocimiento claro de la pérdida total del derecho de desistimiento.
3.No se me advirtió ni explicó en la llamada.
Además, el propio tutor me afirma que “por ley no es posible desistir”, lo cual es una mentira evidente, ya que el TRLGDCU reconoce el derecho de desistimiento en contratos a distancia y solo permite excepciones muy tasadas. Considero que se me ha utilizado una interpretación manipulada de la ley para intimidarme y hacerme creer que no tengo derechos.
Para agravar la situación, en las propias Condiciones de Contratación de Tradeando, que adjunto, se observa una contradicción grave:
1.En un punto se dice que desde el momento de la compra el usuario no cuenta con derecho de desistimiento alguno.
2.En el apartado “Derecho de desistimiento” reconocen que, si el estudiante no ha accedido a la plataforma ni iniciado el proceso formativo, dispone de 14 días para desistir, y que incluso puede desistir del contrato de financiación asociado.
En mi caso:
1.He desistido al día siguiente de contratar.
2.El propio comercial reconoce que “no me ha dado tiempo a empezar casi todavía”.
3.Nunca he prestado un consentimiento expreso, firmado, con fecha/hora/IP, renunciando al desistimiento.
He comprobado además que existen numerosas reclamaciones públicas en la OCU contra Tradeando y SeQura por hechos muy similares (engaño con el “pago único”, ocultación de crédito a plazos, negativa sistemática al desistimiento), lo que refuerza mi sensación de estar ante un patrón de prácticas engañosas.
Por todo lo expuesto, considero que he sido víctima de:
1.Engaño en la forma de presentar el producto y su financiación.
2.Falta de transparencia y ocultación de datos básicos, TAE, comisiones, naturaleza real del crédito.
3.Manipulación y presión comercial, impidiéndome leer con calma las condiciones, para así ocultar todo lo que conlleva.
4.Mentiras sobre la aplicación de la ley, al asegurarse que “no es posible desistir por ley” cuando sí lo es.
SOLICITO:
1.Que se declare que ejercí válidamente mi derecho de desistimiento el 31/10/2025, dentro del plazo legal y sin que concurra válidamente la excepción del art. 103.m TRLGDCU.
2.Que se obligue a TRADEANDO / RETSINNAL GROUP SLU a:
-Aceptar y reconocer mi desistimiento,
-Resolver el contrato,
-Devolver de inmediato el primer pago de 169,83 €,
-Cancelar cualquier intento de cobro futuro y cesar la presión comercial ya solicitado en mis comunicaciones a ellos.
-Que, al tratarse de un crédito vinculado con SeQura, se comunique a la entidad financiera la obligación de cancelar la financiación sin coste ni penalización, dejando sin efecto las cuotas pendientes.
-Que se analicen estas prácticas por si constituyen prácticas comerciales engañosasv y abusivas, adoptando las medidas de protección y sanción que procedan, para que no perjudiquen a nadie más.
Finalmente, reitero y ratifico mi desistimiento del contrato, mi solicitud de devolución del primer pago y de cancelación total de la financiación asociada, así como el borrado de mis datos personales y el cese de cualquier contacto comercial.
