Últimas reclamaciones

Se puso en contacto Enrique Moris , director de tradeando, ofreciendo me un curso de formación de trading, donde me dijo de descargar su plataforma de formación y dándole mis datos personales que me pidió , dándome muy escasa información real y engañosa, ofreciendo me entrar en la plataforma y visualizar los videos del curso, y 2 días después le mando mi desestimación y les comunico que no me interesa, y me dicen que no es posible la desestimación y que debo de pagar el curso con una financiera llamada Sequra , de este hecho me entero por qué me llega un correo electrónico de la financiera. Me dicen que es posible desestimar la financiación pero no el pago del curso, ya que al haber entrado en su plataforma ya está aceptado el curso, sin haber firmado ningún contrato ni darme la información correcta y veraz de todo. Considero que es un engaño completamente, y solicito la desestimación de tro de los 14 días legales por ley . La entrada en la plataforma fue el día 13/03/2026 y ellos han formalizado el pedido del curso desde el día 15 /03/2026 sin yo firmar nada , ni contrato , ni nada de nada . Me exigen el cumplimiento del pedido sin yo estar de acuerdo una vez haberme informado bien y de que no me interesa ni me es necesario.

Nombre: Eduardo Fecha: 19/03/2026 Asunto: Cancelación del curso online y devolución de pagos EXPONGO: Que contraté un curso de formación online ofrecido por Tradeando.net, cuyo precio total asciende a 2.039 € (precio del cual no tenia idea alguna que iba a tener que pagar), con posibilidad de pago fraccionado en 12 cuotas. Hasta la fecha, he abonado un total de 3 mensualidades, equivalentes a 509,49 €. EXPONGO: Primero.– Que la contratación se realizó mediante llamada telefónica bajo una presión comercial significativa, sin facilitar un tiempo razonable para el análisis de las condiciones, lo cual limita la capacidad del consumidor para tomar una decisión informada. (En la primera llamada le dije que se esperase que tenia que meter dinero en el banco y me estaba incitando en la llamada que vaya ya a meterlo al banco y que el se esperaba a que lo hiciese) Segundo.– Que durante el proceso comercial se garantizaron expectativas de posibles beneficios económicos derivados de la formación para asimismo poder pagarse los 2039€ , los cuales no se han visto reflejados en la práctica, resultando el servicio insatisfactorio. Tercero.– Que, tras solicitar la cancelación del servicio por la falta de resultados, la empresa ha denegado dicha posibilidad, exigiendo el pago íntegro del importe total del curso (2.039 €), sin haber informado previamente de forma clara, expresa y 𝘿𝙀𝙎𝙏𝘼𝘾𝘼𝘿𝘼 de dicha obligación en caso de cancelación anticipada. Cuarto.– Que, tras revisar los Términos y Condiciones, no existe ninguna cláusula que establezca de forma inequívoca una obligación de pago total en caso de cancelación, limitándose a indicar el precio del servicio y su forma de pago, lo cual resulta insuficiente a efectos de transparencia contractual. Quinto.– Que la empresa ha basado su negativa en la pérdida del derecho de desistimiento (artículo 103 de la Ley 3/2014), extremo que no guarda relación con la presente reclamación, al tratarse de una solicitud de cancelación contractual y no del ejercicio de dicho derecho. Sexto.– Que durante las comunicaciones mantenidas, la empresa ha ofrecido respuestas reiterativas, evasivas y no ajustadas a las cuestiones planteadas, evitando dar respuesta directa sobre la supuesta obligación de pago íntegro, lo que evidencia una falta de claridad y transparencia en la relación contractual. Séptimo.– Que se ha producido una interpretación interesada y extensiva de cláusulas genéricas para justificar una obligación económica que no ha sido debidamente informada ni aceptada de forma expresa, lo que podría constituir una cláusula abusiva conforme a la normativa de protección de consumidores. Octavo.– Que esta situación está generando un perjuicio económico evidente, al pretender imponerse una obligación de pago total sin base contractual clara, situando al consumidor en una posición de indefensión. Por todo lo expuesto, SOLICITO: 1. La cancelación inmediata del contrato suscrito con Tradeando.net. 2. La anulación de cualquier obligación de pago pendiente que no haya sido informada de forma clara y transparente en el momento de la contratación. 3. La devolución, en su caso, de las cantidades que han sido indebidamente cobradas. 4. Que se valore la posible existencia de prácticas comerciales agresivas y cláusulas abusivas, adoptando las medidas oportunas.

Realicé dos pedidos durante el Black Friday: el pedido #1246246 (25/11/2025) por un importe de 559,00 € y el pedido #1260588 (26/11/2025) por un importe de 100,00 €. Decidí devolver varios artículos de ambos pedidos y los envié juntos en la misma caja de devolución. El día 23/12/2025 recibí un correo electrónico confirmando la recepción de la devolución y la tramitación del reembolso correspondiente al pedido #1246246 por un importe de 322,00 €, que, tras descontar 10,00 € en concepto de “gastos de devolución”, quedaría en 312,00 €. Sin embargo, no he recibido ninguna respuesta respecto a los dos productos del pedido #1260588 (“Rodeo Tee Vainilla L / YELLOW – 24,00 €” y “9-5 Tee White L / WHITE – 39,00 €”), que suman un total de 63,00 € y que fueron enviados en el mismo paquete. He enviado varios correos electrónicos sin obtener respuesta. A día de hoy, ya estamos en marzo —es decir, han pasado casi 3 meses— y el reembolso total de 375,00 € aún no ha sido efectuado en mi tarjeta. No sé cómo proceder y presento esta reclamación con la intención de que se resuelva esta situación sin necesidad de iniciar acciones legales.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de diciembre de 2025, adquirí en su página web Lumisilk el producto Lumina. Una vez recibido, lo probé y no obteniendo resultados, procedí tal y como aseguran en su página web y su respuesta es negativa, me dicen que no devuelven dinero en productos usados, en su web lo venden de otra manera. Mi primer correo a la empresa es antes de los 90 días de compra. Adjunto captura de pantalla de sus condiciones en web y que dice así: "¿Y si no funciona para mí? ¡Le reembolsamos! (Incluso si ha utilizado el dispositivo durante algunas semanas). Todos los dispositivos Lumina vienen con una garantía de satisfacción del 100% y una garantía de devolución de dinero de 90 días." SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 79,99€. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una compra de 2 vestidos, cuando he querido devolverlo, solo me dan un vale por el importe de la compra restándole 6.5€ de envio. Entras en una espiral de consumo obligado sin sentido. Porque si ya no quieres comprar nada, te están obligando a comprar o si por el contrario vuelves a comprar con dicho vale y debes hacer una nueva devolución( por ejemplo por talla) otra vez tienes costes de envío, por tanto el vale cada vez va en detrimento.

Buenas tardes, Con fecha 14 de enero de 2026 realicé vía internet un pedido a misterradio-gps.com incluyendo un autorradio android y dos cámaras dependientes de este autorradio, por un importe total de 259,85€. Me asignaron el número de pedido 12224. Recibí el equipo con fecha de 23 de enero de 2026. Y ese mismo día les informe que el equipo no funcionaba (ni siquiera encendía). Tras varios días de seguir sus instrucciones e ir haciendo las pruebas que me indicaban, decidieron sustituirme el autorradio. Recibí el autorradio de sustitución el 4 de marzo (¡tras más de un mes de espera!). El mismo día les informe que el equipo tampoco encendía. Me volvieron a pedir que probara diferentes conexiones sin resultado positivo: El equipo ni siquiera enciende. El lunes 9 de marzo, me propusieron que se lo enviara para revisarlo. Les digo que de acuerdo, que donde se lo envío. Como no me responden, el martes 10 les vuelvo a preguntar, a lo que me solicitan el numero de pedido. Se lo proporciono y me responden que ya me han enviado un equipo de sustitución. Les digo que correcto, y que tampoco funciona. Les pregunto en varias ocasiones que cual es su decisión: reparación o devolución. Como no recibo respuesta por su parte, el lunes 16 de marzo les solicito formalmente la devolución del equipo y por tanto la devolución del importe correspondiente: 259,85€. Se lo recuerdo el martes 17 y el miercoles 18 (hoy). SIN REPUESTA POR SU PARTE. Todas estas conversaciones están realizadas vía WhatsApp (las tengo exportadas a un fichero con los videos que demuestran que no enciende). SOLICTO LA DEVOLUCION DEL EQUIPO Y QUE ME DEVUELVAN EL IMPORTE PAGADO (259,85€)

Estimados/as señores/as: En fecha 05/02/2026adquirí en su página web feversave.com el producto Conjunto Valentina Crudo XL Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16/02/2026 El producto fue recogido en fecha 18/02/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura de la compra, correos comunicando el derecho de desistimiento, condiciones de devolución de la web reveni con la que tiene acuerdo Feversave Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 85€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: En el día de ayer, recibí un correo electrónico por parte de Podo, compañía con la que mis padres tienen los contratos de la energía eléctrica, con los cuales estamos en un proceso de desistimiento de contratos, dentro del plazo de los 14 días que disponemos. El problema es que ayer, recibí un correo por parte de PODO, donde nos comunican que hemos realizado el cambio de compañía sin haber terminado el proceso que habíamos iniciado con ellos. La sorpresa ha sido MAYUSCULA, puesto que nosotros, no sabíamos nada de ese cambio de compañía. A PODO, les hemos pedido que nos dijesen el nombre de dicha compañía, pero ellos no nos han proporcionado dicho dato, nos han remitido a nuestra distribuidora de energía (Iberdrola). Nos hemos puesto en contacto con ella tal y como PODO nos indicó. Ha sido en ese momento, cuando hemos conocido la existencia de la compañía INTEGRA ENERGIA, que se supone que es con quien hemos solicitado el cambio de compañía, lo cual es falso, puesto que no hemos hecho nada para ello. Hemos intentado contactar con ellos para saber qué es lo que ha sucedido, pero no hemos tenido ningún tipo de repuesta. Nosotros entendemos con este movimiento de INTEGRA ENERGIA ha realizado una mala praxis ya que nosotros no nos hemos comunicado con ellos en ningún momento y ha actuado en nuestro nombre sin consentimiento. Utilizando llamadas con mala praxis para ese motivo. Lo que solicitamos: Es que INTEGRA ENERGIA, deje los contratos de mis padres los cuales no han solicitado que los gestionen y que PODO continúe con nuestro desistimiento de contratos tal y como el día 16/03/2026 habíamos iniciado y que no nos penalicen por algo que nosotros no hemos hecho. Sin otro particular, atentamente.

El día 26 de febrero de 2026 realicé una solicitud de devolución de un pedido, siguiendo los procedimientos indicados por la propia empresa. Sin embargo, a fecha de hoy, 18 de marzo de 2026, no se ha llevado a cabo la recogida del producto ni se ha efectuado el reembolso correspondiente. Desde la fecha de la solicitud, he contactado con el servicio de atención al cliente de la empresa en múltiples ocasiones, prácticamente a diario, tanto a través de chat como mediante solicitudes formales. En todas las ocasiones, la respuesta recibida ha sido que la empresa de mensajería pasaría a recoger el paquete o que el caso sería trasladado al departamento correspondiente. No obstante, ninguna de estas gestiones se ha materializado: no he recibido contacto alguno por parte de la empresa de transporte ni se ha producido avance alguno en la resolución del problema. Considero que esta situación supone un incumplimiento de sus obligaciones como vendedor, así como una clara vulneración de mis derechos como consumidor, dado el retraso injustificado tanto en la recogida del producto como en la devolución del importe abonado. Por todo lo anterior, solicito la intervención de la OCU para mediar en este conflicto y lograr: La recogida inmediata del producto o instrucciones claras para su devolución. El reembolso íntegro del importe abonado. Una solución efectiva y definitiva a la mayor brevedad posible. Adjunto, en su caso, toda la documentación que acredita los hechos expuestos (comunicaciones, la respuesta a la 1 solicitud que hice por medio de su formulario,datos del pedido, etc.). Junto a todas las solicitudes de asistencia, además he contactado casi a diario por el soporte en línea obteniendo las mismas respuestas.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/03/2026 adquirí en su página web https://www.feversave.com el producto AZAHAR BLANCO Y ROCIO BLANCO POR IMPORTE TOTAL DE 178,99 Euros Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 13/03/2026 El producto fue recogido en fecha 13/03/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la solicitud de devolución , y de los productos comprados ya devueltos Solicito, tal y como establece la ley, el reembolso de la cantidad 178,99 en el mismo método de pago que hice la compra Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…