Últimas reclamaciones

Hace dos meses hice la devolución de un pedido y tardaron dos meses en hacerme el reembolso. Esta vez he devuelto un pedido de 44 artículos, ya que llegó un mes más tarde, Y por la experiencia, tan mala que había tenido, decidí sacar foto Uno a uno a todos los productos , videos, etc. decidí llevar a correos la devolución, ya que ahí pesan Y te dan un resguardo como justificante del envío. Además, hay un número de seguimiento. Después de un mes, primeramente, no recibía ningún reembolso, Tuve que ponerme en contacto con ellos por varias vías, Y he ido recibiendo en pequeñas cantidades algún reembolso: Pero me sigue faltando más de 15 productos. El otro día intentaron no hacerme el reembolso de un bikini diciendo que no tenía la etiqueta y por suerte tenía la foto de que sí, Y al momento me lo hicieron. Adjunto las fotos de las conversaciones y por qué no puedo las de Teléfono, porque si no ya es una tomadura de pelo Lo que están haciendo… Hoy me han dicho que tras una investigación No pueden hacerme el reembolso de los productos faltantes. He vuelto a ponerme en contacto y la respuesta que he recibido ha sido que van a poner una reclamación e incidencia y que tengo que esperar. (Alegando que aún no se habían recibido los productos cuando estaban todos en una misma caja). Y porque estoy encima de ellos, si no veo el reembolso y aún así me sigue faltando más de 100 €

Me dirijo a ustedes en relación con el contrato de préstamo número 7005568-es. Tras haber ejercido mi derecho de desistimiento, realizado el pago correspondiente y enviado el justificante, he comprobado que en mi área de cliente el contrato ya figura con estado "pagado" y no "cerrado". Que me confirmen por escrito la cancelación definitiva del crédito, indicando expresamente que el saldo pendiente es 0,00 € y que no existe ninguna cantidad, interés, comisión, penalización u otra obligación pendiente de pago. Que no se efectúe ningún cargo adicional en mis tarjetas o cuentas bancarias asociado a este préstamo una vez regularizado y cancelado. Que tramiten la baja de mi cuenta/área personal y de los servicios que no sean necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, así como la baja de cualquier comunicación comercial. Que me remitan por escrito un certificado o confirmación de cancelación del préstamo citado y cualquier otro que pudiera haber. Por favor, procedan a confirmar el cierre definitivo del contrato y me indiquen por escrito que el saldo pendiente es cero y que no existe ninguna obligación adicional. Quedo a la espera de su confirmación.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/05/2026 adquirí en su página web https://reggaetonbeachfestival.com el producto Abono Front Stage. Una vez formalizada la entrada a la fecha de 4/07/2026 no se celebró el evento por causas organizativas. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: entrada del festival de alicante 4/07/2026. Solicito, tal y como establece en la normativa aplicable, la cantidad correspondiente a la entrada que supone un importe de 132€. Sin otro particular, atentamente. Iván García Merillas DNI: 71983821P

Estimados/as señores/as: El 14 de julio adquirí en la página web de Mango Outlet los siguientes cuatro productos, correspondientes al pedido UHAEWE: REF. 67057913, REF. 17071285, REF. 17091287 y REF. 17011273. El 23 de julio ejercí dentro de plazo y por escrito mi derecho de desistimiento, procediendo ese mismo día al envío de los productos junto con los correspondientes al pedido UH8ROC. La devolución fue recibida en sus almacenes el 29 de julio. Sin embargo, a fecha de hoy, todavía no he recibido el reembolso de los 98,96 € correspondientes al pedido UHAEWE, pese a haber transcurrido ampliamente el plazo legal de 14 días naturales. Sí he recibido el reembolso del pedido UH8ROC, aunque únicamente después de presentar una reclamación mediante el chat de Atencion al Cliente, ya que tampoco se había tramitado inicialmente. Desde Atención al Cliente llevan semanas aplazando la resolución de esta incidencia, sin facilitarme ninguna explicación concreta sobre por qué se ha reembolsado uno de los pedidos recibidos en el mismo envío y no el otro, limitándose a indicar que existe “un problema”. Por todo lo anterior, y de conformidad con los artículos 76 y 107 del Real Decreto Legislativo 1/2007, les requiero formalmente el pago de 197,92 €, cantidad equivalente al doble del importe adeudado, como consecuencia del retraso injustificado en la devolución.

Con fecha 3º de mayo de 2026, realice el pedido de un reloj U8 ULTRA SMART WATCH, ANDROID, pedido número 402-6704723-3400351. En la información del producto en la página de AMAZON, entre otras características pone que tiene la función de NATACIÓN (Archivo adjunto foto 1). Una vez recibido el artículo entres sus actividades deportivas NO FIGURA LA DE NATACIÓN. Solicito la devolución del vendedor que y según consta en mensaje pone "Solicitud de devolución aprobada 9 de junio de 2026. Imprimir etiqueta". (Archivo adjunto foto 2). Imprimo la etiquita (Archivo adjunto foto 3). Procedo al envío del producto a través de la CORREOS. (Archivo adjunto foto 4). Con feche 16 de julio de 206, recibo un aviso de llegada de correos, indicando que el paquete ha sido DEVUELTO por el destinatario (Archivo adjunto foto 5). Se retira el paquete en correos y en el mismo figura que después de dos avisos, el destinatario lo devolvió. (Archivo adjunto fotos 6). Me pongo en contacto con AMAZON y el propio servicio de atención al cliente escribe un correo electrónico al vendedor, indicándole la incidencia. (Archivo adjunto foto 7). El vendedor no responde. Presento un recurso ante AMAZON por su negativa a de hacerse cargo de la devolución del importe del producto, como responsable, por incumplimiento del vendedor. AMAZON rechaza el recurso. (Archivo adjunto foto 8) AMAZON, me envía un correo argumentando como motivo de la devolución "no tenemos pruebas de que el vendedor haya recibido su devolución´". Esta argumentación no tiene sentido, después de enviar el paquete a la dirección facilitada por el vendedor y que este no lo quisiera recibir. La publicidad que engaña o es falsa, es un claro motivo la resolución de un contrato de compraventa, como es el presente caso. Esta claro que el paquete fue enviado. Es mas, tengo el paquete con el producto en mi poder, que no lo quiero porque no cumple con las especificaciones del producto. Estoy a la la espera de que el vendedor o AMAZON, me faciliten alguna forma de devolverlo. Por todo lo anterior, solicito la devolución del importe del producto y de los gastos de envio.

Hola ,realice un pedido el 28/7 y los 15 días de espera solicite un reembolso por no llegar el pedido,a los pocos días recibo un correo de que el pedido llegó al punto pack y mi mujer por error fua a recogerlo pensando que era otra cosa,por lo que me puse en contacto para devolución y no contesta ni por formulario ni email ni teléfono.

Buenas tardes, hice un pedido el 9 de agosto de 2026 numero: ES032883. Me he comunicado numerosas veces a través de distinta formas y no he obtenido ninguna respuesta, ni ninguna solución. Pedi un microonda que nunca llego y su seguimiento esta estancado, quiero desestima la compra y el reembolso del importe.

Hola quise pedir un préstamo rápido con buenos intereses en una página que ni siquiera era la de KVIKU.es, de repente apareció su web dándome el préstamo sin yo pedirlo ni firmarlo, todo fue muy rápido y el dinero en 10 segundos n l banco, exijo el disentimiento de contrato Número d contrato 7006420-es, fecha 23/08/09/ prestado a la a Arévalo López dirección callejón De la Iglesia 1 Montán Castellón , DNI 75115621J. Ruego cancelen el contrato inmediatamente devolveré la cantidad que ingresasteis sin mi consentimiento y sin intereses, solo 200€ , ya que sospecho que sois unos personas que se aprovechan del mal ajeno que ya me lo hicisteis la vez pasada por 13 €. Adjunto documentos del primer pago de 13.75€ y del contrato de hoy

Motivo de la reclamación: cobro de penalización de 380 € tras desistimiento/cancelación de contrato de renting El día [05 de agosto formalice un contrato de renting con CONDUCE REVEL, S.L. para un Hyundai Kona, con una cuota mensual de 380 €, 36 meses de duración y 15.000 km anuales. El vehículo no me ha sido entregado ni he hecho uso de ningún servicio de renting. Dentro del plazo de 14 días naturales desde la formalización del contrato, comuniqué expresamente a REVEL mi voluntad de desistir del contrato y cancelar el pedido. REVEL ha aceptado finalmente la cancelación, pero me comunica que pretende cobrarme 380 € en concepto de penalización, alegando que el vehículo había sido solicitado específicamente para mí y que la empresa había incurrido en determinados gastos administrativos, de preparación y transporte. No estoy de acuerdo con dicho cargo y no lo reconozco como deuda. Además, REVEL ya ha intentado efectuar el cobro de los 380 € a través de la tarjeta facilitada durante la contratación, intento que fue rechazado porque la tarjeta se encontraba temporalmente bloqueada. He solicitado a REVEL que justifique y desglose los costes que supuestamente ascienden a 380 €, así como la base contractual y legal que permite exigir dicha cantidad. Considero que debe analizarse si la penalización de una mensualidad completa resulta proporcionada y si existe una correspondencia real entre la cantidad reclamada y los daños o costes efectivamente ocasionados, especialmente teniendo en cuenta que el vehículo nunca llegó a ser entregado y el servicio de renting nunca comenzó. Solicito que se deje sin efecto la penalización de 380 € y que REVEL confirme que no existe ninguna cantidad pendiente de pago por mi parte. Se ha reclamado en diferentes ocasiones que se me haga llegar el contrato firmado y REVEL ha hecho caso omiso de la petición

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de abril de 2026 adquirí en su página web Temu el producto Ventilador de techo Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22 de junio de 2026 El producto fue recogido en fecha 12 de julio de 2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: número de seguimiento de la devolución, pantallazos del transportista donde indica las fechas en las que el producto llegó al almacén y mensaje del vendedor que informa que se canceló la devolución y no pueden tramitar el reembolso y que hable con Temu. Desde el equipo superior no paran de desestimar el reembolso alegando que no encuentran el paquete en el almacén. Según la ley, como compradora mi obligación termina en el momento que yo entrego el paquete en mensajería, no es mi responsabilidad si lo ha perdido la empresa de mensajería que ustedes contratan y por ello pido mi reembolso. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a [190€]. Sin otro particular, atentamente.