Últimas reclamaciones

Servicio de Atención al Cliente de Kviku: Por la presente, me dirijo a ustedes para dejar constancia formal del ejercicio de mi derecho de desistimiento del contrato de préstamo referenciado arriba, conforme a lo establecido en la Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo. Les recuerdo los siguientes hechos: El contrato fue formalizado en fecha 27/04/2026 Con fecha 28/04/2026, es decir, dentro del plazo legal de 14 días naturales, procedí a comunicar el desistimiento y a transferir la devolución íntegra del capital prestado más los intereses correspondientes devengados hasta ese momento, por un importe total de 240€] €. A pesar de haber liquidado la deuda por completo y haber desistido en plazo, el día 14/06] se me ha realizado un nuevo cobro indebido por valor de 4,00 €. Al haberse ejercido el desistimiento en tiempo y forma, el contrato quedó completamente extinguido. Por tanto, SOLICITO: La devolución inmediata del cargo indebido de 4,00 €. La confirmación por escrito del cierre definitivo de mi cuenta y contrato, libre de cualquier deuda. Que se abstengan de incluir mis datos en cualquier fichero de solvencia patrimonial o de realizar reclamaciones futuras. De no recibir respuesta favorable o el reembolso en un plazo máximo de 15 días, procederé a presentar una reclamación formal ante la Dirección General de Consumo y el Banco de España, sin perjuicio de emprender las acciones judiciales oportunas. Atentamente, Nombre y Apellidos: Yasmina Prats Codina] DNI / NIE: [20452325N Teléfono: 680848688 Email registrado en la cuenta: ypratsco@gmail.com

Realice el pedido de un sofá por la web de El Corte Inglés. Pedido día 06/06/2026, servido 10/06/2026 es un sofá en stock como indican las fechas de pedido y servido. En la página del modelo de sofá puedes pedir 3 medidas, una de 188cm, otra de 208cm, y una tercera de 228cm. Mi pedido era la medida de 208, la cual en la página de El Corte Inglés no avisa que es bajo pedido ni tampoco que no tiene derecho de devolución como podrán comprobar en las capturas adjuntas. Las otras dos medidas si avisan de ello con carteles grandes dentro de su página y las fechas de servido son mucho más largas. Reclamo que recojan el sofá que me impide montar cualquier otro mueble, que me realicen el rembolso, y ampararme a mi derecho de desistimiento según la ley Española. Ya he puesto reclamación en atención al cliente de El Corte Inglés, pero solo dan largas.

Buenos días, Se me ha venido cobrando un cargo de 18,00 € en mi tarjeta de crédito desde diciembre de 2025, referente a una suscripción no realizada voluntariamente en PRIVICOMPRAS. El día de hoy, 13 de junio de 2026, he solicitado la baja del cobro a través de la página web; número de confirmación de cancelación es S-71747282. En base a lo anterior, y teniendo en cuenta que se me ha cobrado un total de 6 cuotas de 18,00€. cada una, solicito el reembolso de los 108,00 € pagados. Nombre y Apellidos: José Vicente Almenar Ureña Nº de cliente: 69198972004 Dirección de correo electrónico: jvau20@hotmail.com Espero una pronta resolución por su parte. Un saludo,

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. La compra ha sido financiada con un crédito vinculado con la entidad financiera [……] Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha […..]. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y sigo pagando la financiación. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento, financiación ..] SOLICITO la recogida del producto con devolución del importe abonado […€] y la resolución del crédito sin penalización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Escribo en relación al pedido #1045937688, recibido el 15 de mayo de 2026. El 27 de mayo de 2026 gestioné en tienda la devolución de ambos productos. Al acudir el 28 de mayo a la tienda de Xanadú, me encontré con que estaba cerrada, sin previo aviso ni actualización en Google. Desde entonces he intentado contactar con ustedes por teléfono y por email (a través del formulario), con el fin de cambiar la modalidad de devolución de presencial a mensajería. Sin embargo, no atienden al teléfono y la respuesta recibida tras enviar el formulario fue un mensaje genérico que no resolvía mi consulta. Por favor, ruego que me den una respuesta y me envíen la etiqueta de devolución lo antes posible, ya que, de lo contrario, se superará el plazo de devolución, pese a que yo inicié el proceso hace semanas. Gracias.

Llamo al agente para que de de alta servicio manitas para el cambio de una válvula del bidet, y dice que no está cubierto sinver… estos de Ocaso. Cambiar un grifo si, pero la válvula no lo hacen. Llamo a asistencia y aún llevo esperando unos días

Buenos días realicé un pedido con ustedes en noviembre de 2023 que han dado por cancelado finalmente y está pendiente de reembolso inicialmente me solicitaron mi número de cuenta para proceder al reembolso en octubre del 2025. Posteriormente no han procedido a este reembolso y han solicitado un nuevo sistema de devolución que es chargeback, que la entidad bancaria me informa no es posible realizar porque ustedes han excedido los plazos para poder realizarlo. De modo que se enrocan en no realizar la devolución y me encuentro de nuevo en el limbo. Reconocen que han de realizar la devolución pero plantean una fórmula inviable Ruego resuelvan la devolución por los cauces posibles Creo que es tiempo suficiente para realizar la devolución desde noviembre de 2023 Atentamente

Llevo 9 días pidiendo que me devuelvan el dinero de un pedido que no se a enviado. Son 1079€. El vendedor me contesta en portugués o en ingles y no hay manera de que me devuelvan mi dinero.Le hablo a worten y no hay manera de recuperar mi dinero.Yo creo que estoy en mi derecho de que se me devuelva mi dinero

Servicio de Atención al Cliente Beumax C. Río Segura, 69, 06007 Badajoz Asunto: Ejercicio del derecho de desistimiento – Pedido 87596-SVA Estimados/as, Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para ejercer mi derecho de desistimiento en relación con la compra realizada el día 20 de mayo de una air bike, cuyo número de pedido es 87596-SVA. De acuerdo con la normativa de protección al consumidor, solicito la anulación de la compra y la devolución de las cantidades abonadas. Además, les requiero que se hagan cargo del transporte de la recogida del producto, ya que en ningún momento se indicó en su página web que estos gastos debían ser asumidos por el comprador. Cabe destacar que la bicicleta, además, presenta problemas técnicos, los cuales ya puse en conocimiento de su servicio de atención al cliente, sin obtener respuesta ni solución alguna hasta la fecha. Adjunto de nuevo las fotografías del desajuste del reposapiés derecho y consiguiente desajuste entre el manillar sincronizado derecho y la barra que lo une con el pedal. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de las instrucciones para proceder con la devolución, sin que ésta tenga un perjuicio económico para mi. Atentamente, Aleksandar Vujanovic Eskenazi

Mi reclamación es a la empresa Feversave. Realicé dos pedidos: 28/4/26: PEDIDO #426807P( vestido Alicia Rojo talla única) de 59 euros sin gastos de envío. Solicite cambio por el portofino marrón talla L y no he recibido ningún producto. 29/4/26: PEDIDO #427033P (vestido portofino marrón talla M) de 79 euros sin gastos de envío que me quedaba pequeño y solicité un cambio por el conjunto esencia Blanco y negro talla M. No he recibido ningún producto. Llevo gastados 135 euros y no tengo ningún vestido. He devuelto todo en su embalaje original y en fecha. He recibido mail de confirmación de devolución entregada. Y cuál es mi sorpresa cuando recibo un correo vuestro de que tengo un saldo para gastar de 52 euros que no sé a q pedido corresponde porque no coincide con ninguna cantidad.