Últimas reclamaciones

El día 9 de agosto me aceptaron un crédito de 200 euros su entidad. Ayer solicité el desestimiento habiendo abonado la totalidad de crédito y otras gestiones por si parte. Quiero acogerme a desistir del contrato ya que estoy dentro del periodo de catorce días naturales de su aprobación, se lo comunique ayer mediante burofax y correo electrónico. Ahora por este medio y no obtengo respuesta alguna. El siguiente paso será poner la pertinente reclamación ante el banco de España. Espero su breve respuesta para finiquitar intereses o gastos de gestión hasta la la fecha de ayer en la que la presenté. Mi número de contrato que mantenimiento con ustedes es el 4846965 está cerrado 4852916 pagado y 4852940 tramitado y pagado el crédito y otras gestiones en el que se solicita el desestimiento de contrato

A la atención de la Oficina de Información al Consumidor (OMIC) / OCU Reclamante: Nombre y apellidos: Pedro Herrera Espejo DNI: 45 887 121 M Domicilio: Avenida Miguel Hernández N1 4C Empresa reclamada: MediaMarkt España S.A.U. CIF: A-60958225 Dirección social: Polígono Industrial Arroyo de la Vega, Av. de Bruselas, 38, 28108 Alcobendas (Madrid) --- EXPONGO Que el día 13/08/2025 realicé una compra online en MediaMarkt (pedido nº 99073628) de una lavadora. Desde entonces he sufrido una serie de incidencias y perjuicios graves: 1. MediaMarkt me envió inicialmente un electrodoméstico incorrecto, error imputable exclusivamente a la empresa. 2. Durante la instalación, los operarios ocasionaron daños materiales en mi vivienda (rayado del suelo de la cocina y rotura del zócalo). 3. Tras recibir finalmente el producto correcto, ejercí en plazo mi derecho legal de desistimiento, solicitando la devolución del producto. 4. Desde el día 18/08/2025 he contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente, quienes me han dado informaciones contradictorias, promesas incumplidas y se han negado a facilitar su identificación personal o derivarme a un responsable. 5. A pesar de que se me aseguró la recogida de la lavadora en varias ocasiones, esta no se ha producido, lo que supone una falta de diligencia y un incumplimiento contractual. --- FUNDAMENTOS LEGALES Según el artículo 102 y siguientes de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), dispongo de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra realizada a distancia. El artículo 110 TRLGDCU obliga al vendedor a reembolsar todo pago recibido sin demoras indebidas, en un máximo de 14 días desde la comunicación del desistimiento. El artículo 114 TRLGDCU responsabiliza al vendedor de los daños materiales ocasionados por la instalación defectuosa del producto. --- SOLICITO 1. La inmediata recogida de la lavadora objeto de devolución. 2. El abono íntegro de la cantidad pagada, sin más dilaciones. 3. Una indemnización por daños materiales ocasionados en mi vivienda durante la instalación (suelo rayado y zócalo roto). 4. Compensación por los perjuicios ocasionados al haber quedado varios días sin poder disponer de un electrodoméstico esencial como la lavadora. --- DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Copia de la factura/pedido nº 99073628. Capturas de correos y registros de llamadas al servicio de atención al cliente. Fotografías de los daños ocasionados en la vivienda. DNI del reclamante 45887121M --- En [Ciudad], Mijas a 21 de agosto de 2025 Firma: _______________ Pedro Herrera Espejo

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de julio adquirí en su página web el producto iPhone 16e por valor de 649€ El mismo dia cancele el pedido por lo cual no se llego siquiera a enviar A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Después de numerosas reclamaciones a través del 1004, wasap, email y tiendas físicas sigo sin recibir ningún reembolso por su parte, es mas desestimáis las reclamaciones sin ningún aviso. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1248€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 16/07/2025 adquirí en su página web www.leroymerlin.es el producto "Desbrozadora de Gasolina 58cc Manillar de 32mm + Disco 3 Puntas + Aceite" por el importe de 163,4 euros Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha el mismo día de la recepción del producto ya que este venía incompleto el 24/07/2025. El producto fue recogido en fecha 30/07/2025 asumiendo yo los gastos de devolución, y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: 1. Confirmación pedido 16 de julio, 2. Recibo de pago del banco, 3. Fecha de solicitud de devolución y fecha de entrega del producto al vendedor, 4. Informe con el número de seguimiento donde se indica fecha de recogida y entrega, 5. Respuesta a la reclamación realizada a Leroy Merlin donde me indican que me realizan un reembolso parcial de 157,5€ (descontando gastos de envío) que a día de hoy no he recibido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 326,8€ Sin otro particular, atentamente.

Hola, El día 16 de julio de 2025 realicé un pedido en la página web de TEMU de una Carpa Exterior, con ID de pedido PO-186-13073668204152059, por un importe de 102,22 €. El pedido fue entregado en mi domicilio el 21 de julio de 2025. Al abrir el artículo por primera vez, comprobé que presentaba daños: dos tubos doblados. Ante esta situación, ejercí mi derecho de desistimiento y solicité una etiqueta de devolución. Se me asignó una etiqueta con el transportista InPost. El día 9 de agosto de 2025 acudí a la oficina de InPost para entregar el artículo, pero se me comunicó que no podían aceptarlo debido a que superaba las medidas y pesos estipulados por la compañía. Inmediatamente me puse en contacto con su servicio de atención al cliente y con el vendedor, quienes me indicaron que se debía generar otra etiqueta y asignar otro transportista. Sin embargo, a fecha de 21 de agosto de 2025, tras numerosos tickets abiertos y varias llamadas a sus agentes, sigo sin disponer de una solución para devolver el artículo ni mucho menos recuperar mi dinero. El vendedor, además, ignora mi derecho legal de desistimiento y únicamente insiste en ofrecerme un reembolso parcial del 15 %, lo cual rechazo rotundamente, o que les haga llegar el articulo por otro transportista pagando yo el envío. Por todo ello, les exijo que me faciliten de manera inmediata una etiqueta de devolución válida y procedan al reembolso íntegro de los 102,22 € pagados, en cumplimiento de mis derechos como consumidor. Espero una respuesta y solución urgente. Gracias por su atención. Atentamente,

Desde Harnafit que pertenece a Amo app me han hecho una cargo de 49.99€ que en ningún momento he autorizado. Unicamente he contratado un plan de una semana cuyo coste es de 6.04€ que también ha sido cobrado. Me aparecen además 2 suscripciones de 48.39€ y 99.99€ que tampoco he contratado ni autorizado. Solicito la devolución del importe que han cobrado sin mi autorización ( 49.99€) y además me acojo a mi derecho a desistimiento y solicito la devolución de los 6.04€ ya que no tengo ninguna confianza en esta empresa y no quiero tener nada que ver con ellos. Así mismo solicito la cancelación de todas las suscripciones que aparecen asociadas a mi cuenta ya que no he autorizado ninguna de ellas.

Buenas tardes, Quiero transmitir mi indignación e impotencia con esta empresa. El día 6/6/2025 hice un pedido por valor de 816€ 20/6/2025 pongo mail para que me informen cuando llegará el pedido, me corre prisa y ya han pasado 14 días sin obtener noticias. Se ponen en contacto conmigo telefónicamente como una semana después de esta fecha, indicando que si quiero el pedido, van con retraso y tardará al menos otros 10 días. Indico claramente que lo quiero cancelar ya que no puedo esperar más. 8/07/2025 Al no recibir ninguna noticia del reembolso, vuelvo a poner mail para saber el estado y mi sorpresa es que me vuelven a indicar que van a cancelar mi pedido. Durante los siguientes días, hay cruces de correos indicando que tienen mucha demora y que tengo que esperar la gestión. Con toda la paciencia del mundo, espero... 23/7/2025 después de volver a preguntar por el estado de la devolución, me vuelven a contestar que el pedido ha sido cancelado y que en los próximos días me informaran de cuando será el plazo estimado para la devolución... 25/7/2025 recibo correo confirmando la cancelación pedido y que está en proceso de reembolso. El plazo es de 7/14 días hábiles. 20/8/2025 Los mail que he cruzado con la empresa ALLZONE son incontables, recibiendo siempre la misma respuesta, incluso desviando el problema al los bancos, que no liberan el dinero. Han pasado el plazo de compromiso de reembolso hace mucho tiempo y vuelven a decirme lo mismo. Esta empresa NO DEVUELVE EL DINERO. Quiero mi dinero ya, sino me veré obligada a poner el tema en manos de abogados. NO quiero disculpas, ni buenas palabras, que son mentira, nos están tomando el pelo. SOLO QUIERO MI DINERO YA. En la página web de ALLZONE el estado de mi pedido pone: REEMBOLSO TRAMITADO. ¡DEJEN DE MENTIR Y DEVULVAN EL DINERO! GRACIAS

HOLA, REALICE UN PEDIDO EN PIENSO Y MASCOTAS SL EL DIA 10/06/2025 Y SE CANCELO, AUN SEGUIMOS ESPERANDO LA DEVOLUCION DEL DINERO

D./Dña. Domingo Díaz Escobar, con DNI nº08802366J y domicilio en C/ sant Juan D en Coll nº 18/20 3º 8ª cp: 08243 Manresa (Barcelona), EXPONE: Que en fecha 16/08/2025 realicé una compra a través de la web Lotesdedevoluciones.es, correspondiente a una “caja de devoluciones según imágenes de la empresa amazon”. Que aboné la cantidad de 180 € mediante efectivo. Que el producto recibido no corresponde con lo ofertado, resultando ser de inferior valor y sin relación con la publicidad realizada. Que, tras reclamar, la empresa se niega a devolver el importe, alegando falsamente que se trata de un producto “personalizado”, extremo que no es cierto. Que estos hechos constituyen una práctica comercial engañosa y suponen un perjuicio económico para mí como consumidor. SOLICITO: Que se tramite la presente reclamación y se inste a la empresa a: Reembolsar la cantidad abonada. Adoptar las medidas correctoras necesarias para evitar que se repitan estas prácticas. Adjunto a la presente: Copia del justificante de pago. Capturas de la página web con la oferta. Copia del producto recibido. Copia de la comunicación mantenida con la empresa. En Manresa, a 20 de agosto de 2025 Domingo Díaz Escobar DNI: 08802366J

Buenas tardes , El pasado 12 de agosto hicimos una compra en la web de una tv de 65 pulgadas samsung. Debía entregarse el día 14, pero transportista nos dijo que estaba en otras rutas y no podía. Se entregó el dia 19, y cundo la abrimos la tv estaba reventada toda la pantalla. Llamamos al momento al 1470, y desde ahi todo un caos , nadie se hace responsable, la última un teleoperador que dice que si desistimos nos van a cobrar todo el importe. Desde el día 14 esta odisea de mala experiencia y mal trato a un cliente. Queremos que vengan a recoger esta tv que es un peligro con todo el lcd reventado tenerlo en casa y desistir de esta nefasta compra. Si no hay otra solución daremos de baja todos los servicios y contratos que tenemos.