Últimas reclamaciones

"Reclamo contra Tradeando.net por impedir mi derecho de desistimiento de forma irregular. Aunque durante el proceso de compra marqué una casilla sobre la limitación del desistimiento, la empresa no cumplió con su obligación legal de enviarme la confirmación documental de dicha renuncia (en soporte duradero) antes de dar por finalizado el contrato y dar acceso al contenido.Recibí el correo de confirmación con las condiciones después de que la compra ya se hubiera completado, lo que constituye un incumplimiento de los requisitos de información precontractual exigidos por el Art. 103 m) y el Art. 98.7 del TRLGDCU. Al no haberse formalizado la información conforme a la ley, el derecho de desistimiento debe permanecer vigente.Actualmente, la OMIC ya está mediando en este caso. Solicito a SeQura la paralización cautelar de los recibos, ya que, al ser un crédito vinculado a un contrato principal con defectos de forma legales, la resolución del contrato del curso conlleva la anulación automática de la financiación (Ley 16/2011)."

Me llaman diciendo que vendría un técnico a cambiar el moden siempre refiriéndose a mi compañía que era para actualizarlo y me pasan a otra persona y empieza a pedirme datos en un momento de la combersacion nombra a la compañía Vodafone y yo le digo que tiene que ver como migo y me dice que e hecho una portavilidad le digo que no que yo lo único que e hecho es una renovación del moden por parte de mi compañía y entonces me dice que ya está hecha y que si me echo para atrás perdería mis números ya que ya los tenían en su poder y yo por no perderlos acepte al rato me llama mi compañía y me dice que es mentira que no es cierto de que pierda los números. De tf yo me niego a cambiar pero mientras tanto llega un técnico y cambia los aparatos y sin llegar a conectarme con ellos los devuelvo i me dicen que e de pagar 314 € no lo veo justo ya que a sido una triquiñuela aunque no sea Vodafone directamente ellos tienen que ser responsables de la empresa que capta clientes para ellos se escudan de que ellos no a tramitado que es una empresa externa pero ellos son los que al final tienen que responsabilizarse más o menos así ocurrio

hola hice una portabilidad a ( Vodafone ) y por mejoras de mi compañía ( Jazztel ) al día siguiente, utilice mi derecho a de desistimiento ( dentro de plazo ). la vivienda en cuestión dispone de fibra hace bastantes años quiero decir que el instalador se limito a hacer un cambio de aparatos, nada más , NO INSTALO NINGUNA FIBRA. Me han enviado una factura con un cargo de 258.09 +iva 54.20 = 312.29 €. Cuando en realidad no hubo tal instalación Gracias, un saludo

Respecto a la anterior reclamación del pedido 6012026357729 que asciende a 2558 euros les comunico: Hoy me han llamado desde la sede de PC COMPONENTES de Almería para comunicar que el pedido que debió entregarse el pasado jueves y me informaron estaba en las oficinas del cliente, y que se va a intentar entregar el lunes 11. He rechazado la entrega y reiterado mi solicitud de devolución total. El pedido ha sido desviado de su ruta logística, se ha mentido en cuanto al lugar donde se supone estaba el pedido (instalaciones del transportista y en reparto) y como consecuencia, ya no puedo confiar en la integridad del producto ni en PC COMPONENTES tras dicha seria irregularidad. EL TELEFONO DE LA LLAMADA ES 34642748173 Parece que el pedido, en lugar de haberse efectuado como mostraba en las imágenes en la previa reclamación, se está moviendo irregularmente entre tiendas. Les informo para su gestión y reitero que, en lugar de intentar enviar unos productos de los cuales no puedo confiar de su integridad u originalidad por su flujo irregular entre tiendas (según me habían informado deberían estar en las intalaciones del transportista pero no era así, lo tenían en la tienda de mi provincia que enviaron desde Madrid). Por favor, ruego procedan a la devolución del importe del pedido lo antes posible. Asciende a 2558,00 € y entraríamos en un escenario penal, que espero ninguno deseemos. Gracias, procedan a la devolución de inmediato. Adjunto imagen de whatsapp con dicho teléfono al que se le confirma que no lo voy a recoger.

A la atención del departamento de Atención al Cliente: Por la presente, les notifico formalmente mi decisión de resolver el contrato de compra vinculado al pedido 6012026357729, debido al incumplimiento por su parte de la fecha de entrega pactada. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios es clara respecto al cumplimiento de los términos contractuales. Ante su falta de profesionalidad y la inaceptable gestión de los tiempos de entrega, les comunico los siguientes puntos: Resolución inmediata: El contrato queda rescindido desde este mismo momento. No tengo obligación legal de aceptar una entrega fuera de plazo que ya no satisface mi necesidad como consumidor. Rechazo de la mercancía: Les informo de que he dado instrucciones para rechazar cualquier intento de entrega posterior. Ante la demora excesiva, desconfío plenamente del estado de integridad del producto. Reembolso total: Exijo la devolución íntegra del importe abonado (incluyendo gastos de envío) de forma inmediata y por el mismo método de pago utilizado. Advertencia legal (Art. 110): Les recuerdo que, conforme al Artículo 110 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, si el reembolso se demora injustificadamente más de 14 días, tendré derecho a reclamar el pago del doble de la suma adeudada, sin perjuicio de mi derecho a ser indemnizado por los daños y perjuicios ocasionados por su deficiente servicio. Espero la confirmación del reembolso y el cese de cualquier gestión logística que me obligue a perder más tiempo del que ya me han hecho perder. Atentamente, Miguel Ángel Sáez Gutiérrez

Estimados/as señores/as: adquirí en su página web el producto Gisela | Mono casual de manga corta Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 22/04. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes correos electrónicos SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Con fecha 23/04/2025 suscribí contrato de compraventa de un vehículo de ocasión con financiación vinculada gestionada por el propio concesionario a través de CaixaBank Payments. La operación fue tramitada íntegramente por el establecimiento, actuando la financiación como elemento esencial para la formalización de la compra. Al día siguiente, 24/04/2025, detecté que durante la tramitación de la operación el concesionario había introducido datos erróneos relativos al vehículo, concretamente una matrícula incorrecta, generando una importante discrepancia en el objeto de la operación. Ese mismo día comuniqué expresamente mi voluntad de desistir de la financiación con número de solicitud (T-0000801403 y Nº de contrato: 747983) , notificándolo de inmediato mediante WhatsApp y posteriormente por otras vías escritas. La entidad financiera CaixaBank Payments aceptó correctamente el desistimiento del contrato de financiación dentro del plazo legalmente establecido para contratos de crédito al consumo. A pesar de ello, el concesionario sostiene que el desistimiento de la financiación no afecta a la compraventa y me reclama el pago de una supuesta penalización por importe aproximado de 3.950 €, desglosada en diversos conceptos que considero improcedentes, desproporcionados y carentes de justificación suficiente. Entre dichos importes se incluyen cantidades relativas a garantía comercial y otros gastos no acreditados documentalmente, pese a que el vehículo nunca ha sido entregado ni aceptado por mi parte. Asimismo, he manifestado reiteradamente y de forma expresa mi voluntad de no continuar con la operación y de no aceptar la entrega del vehículo. A lo largo de las últimas semanas he recibido múltiples comunicaciones, correos electrónicos y burofaxes en los que el concesionario insiste en reclamar cantidades económicas y amenaza con iniciar acciones judiciales, incluyendo intereses de demora y gastos jurídicos adicionales, pese a existir una controversia clara sobre la validez y proporcionalidad de las cantidades reclamadas. Considero que la actuación del concesionario puede vulnerar la normativa de protección de consumidores y usuarios, especialmente en relación con posibles cláusulas abusivas, penalizaciones desproporcionadas y falta de transparencia en la información facilitada al consumidor. Asimismo, entiendo que existe una clara vinculación entre la financiación y la operación de compraventa, al haber sido ambas gestionadas conjuntamente por el propio establecimiento dentro de una misma operación comercial. He actuado en todo momento de buena fe, comunicando de forma inmediata mi desistimiento, rechazando expresamente la entrega del vehículo y tratando de resolver la situación de forma amistosa y conforme a derecho

Estimados/as señores/as: En fecha 27 Abril de 2025 adquirí en su página web, https://baretrail.es/es-es, el producto Barefoot TrekShield™ – Impermeables y Antideslizantes Blanco / nº39, Pedido 4357. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito con un mail a contactobaretrail@gmail.com, en fecha lunes 4 abril, a las 18:54h, mismo día que recibí el pedido. A las 20:37h, me contestó Pedro Baretrail diciéndome "Te escribimos en relación a la devolución que has solicitado para el producto de tu pedido número 4357. Queremos informarte que este artículo pertenece a una categoría que, según nuestras políticas, no admite cambios ni devoluciones . A las 21:13h les conteste a su mail indicándoles que tenía derecho a devolver el pedido según la Directiva 2011/83/UE, adjunto publicación en el BOE, se la adjunte en PDF, y les pedí que me indicaran la dirección para hacer la devolución a la que estaban obligados por ley. Hasta hoy 7 de mayo a las 16:10h no me han contestado. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. El motivo del mismo es la mala calidad del producto y además después de su negativa al desestimiento busque en internet y tanto Temu como Aliexpres lo tienen mucho más barato. Adjunto PDF con los siguientes datos: -Pedido 4357 recortado de su pagina web (no deja imprimirlo ni hay factura). -Recorte del mensaje de mi banco, OpenBank notificandome el pago con mi tarjeta. -Recorte del cargo en el extracto de mi tarjeta. - Hilo de mails intercambiados con Baretrail solicitando el desestimiento. Por ello SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 44,95€. Sin otro particular, atentamente. Gema Diez

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de mayo adquirí en su aplicación para ios douglas un perfume y accesorios. Hubo un error en la dirección e intenté por todos los medios cancelar el pedido ejerciendo el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 5 de mayo de 2026. El producto ha continuado el proceso de envío y a día de hoy continúa en un envío que es incorrecto, sin que yo haya podido establecer un contacto optimo con su servicio de atención al cliente ya que no me han podido solucionar nada y he tardado al menos unas 3 horas en establecer contacto con ellos ya que están radicados en italia. El plazo de 14 días aún no se extingue por lo que quiero reiterar mi petición de cancelación de este pedido. Solicito, tal y como establece la ley, que se cancele esta transacción y se haga el pertinente reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido mediante suscripción de un pack de pañales dodot. Luego subieron el precio de la suscripción y me llegaron a casa. Vi mejor precio en otra web y quise devolverlos pero no me dejaba de ninguna manera por la web. Al final contacté con atención al cliente y me dicen que este producto no se puede devolver y que tampoco me devuelven el dinero. He mirado la lista de productos que no se pueden devolver y los pañales no están en la lista y tampoco concuerdan con ningun otro producto de la lista. Que lo venda en el marketplace me dicen... flipante