Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el 06/06/2026 con varios artículos deportivos, entre ellos dos pares de zapatillas de senderismo Merrel. Recibí el pedido el 09/06/2026 y el 14/06/2026 solicite la devolución de ambos pares, tras comprobar que me quedaban grandes y se me salía el talón a caminar. Probé las zapatillas caminando dentro de casa. El 16/06/2026 deposité los artículos para devolución y el 23/06/2026 recibí un correo de Deporvillage diciendo que rechazaban mis productos por estar usados. Después de varios intercambios de correos (con esperas de más de una semana a sus respuestas) por fin me enviaron unas fotos para acreditar el uso de las zapatillas. En dichas fotos, que adjunto, no se observan daños por uso. Tras varios correos, ante la falta de entendimiento y la lentitud de la atención recibida, decidí aceptar que me reenviaran las zapatillas, ya que se negaron a devolverme el dinero (271 euros en total). El 17/07/2026 me enviaron un par de zapatillas en una bolsa, sin la caja original, lo que hace que pierdan valor para poder revenderlas en alguna plataforma de segunda mano, que era mi intención ya que no las puedo usar porque me quedan grandes. Cuando les explico la situación, me dicen que no pueden hacer nada, que no saben dónde está la caja y que me ofrecen un bono de 20 euros en su tienda. Les contesté que no tenía intención de volver a comprar en Deporvillage por la mala atención recibida, pero no me ofrecieron ningúna alternativa. En cuanto al otro par de zapatillas, dos meses después todavía sigo esperando a que me lo envíen. He enviado varios correos, pero no me confirman el envío ni me hacen la devolución del dinero (170 euros). Espero que esta reclamación sirva para agilizar el proceso de devolución del dinero o, al menos, para que me envíen las zapatillas. También espero que sirva para que otros clientes puedan evitar comprar en esta tienda, ya que el servicio posventa es lamentable. Atentamente,

En algún momento hace meses solicité información con el Grupo Bravo. Finalmente decidí no hacer ningún contrato ni operación con esa empresa, y así se lo comuniqué clara y rotundamente a su empleado. Desde entonces he recibido por lo menos 8 llamadas desde esa empresa, y en todas y cada una de ellas he solicitado expresamente ser borrado de su base de datos, en todos los casos se me ha dicho que harán la notificación, cosa que evidentemente no ha ocurrido. La última llamada recibida es de hoy 14/09/2026.

Hola, realicé un pedido de prendas de ropa a esta empresa por un valor de 71,92 euros En su web indicaba que si quería devolverlas me pagarían el 100% de lo pagado. Las prendas son de una calidad ínfima (hechas seguramente en China y vendidas a precios europeos) y quise devolverlas. Me dicen que para devolverlas debo pagar yo los gastos de envío (imagino que a China) por valor de entre 20 y 40 euros. Ello supone casi la mitad de lo pagado. Me ofrecen, si no, devolverme un 15% (primero) y un 30% (después de mi segundo mail) y que me quede con las prendas. Yo quiero recuperar TODO mi dinero, y al no constar lo de los gastos de envío en su web me parece una operación sin garantías. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 03/08/26 adquirí en su página web www.decorabano.com el producto Dosificador de jabón Geyser de Cosmic Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 09/08/26 . El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento y contestado con evasiva.s SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 58.42€ Sin otro particular, atentamente. …

Que el pedido de lavadora secadora que compré en marzo de 2026, numero de pedido P-DSPR-01010528, correspondiente al modelo de lavadora secadora WD5i1045BWQ, FUE DEVUELTO ala empresa ESPRINET, el día 15 de abril de 2026, que esta empresa con fecha 19 de junio de 2026, ya les dijo que había recibido la lavadora secadora que fue desestimada por que estaba la puerta rota , en fecha y forma y que me devolvieran las cuotas pagadas de más, así como que me desapareciera de mi página de Orange, ya que solo hay una lavadora secadora comparada y no dos como a día de hoy siguen apareciendo, que después de 6 meses reclamando que ya se había recogido por parte de la empresa TAMDIS Málaga con OEDE de entrega y recogida y número de expediente 4939623 y 4895843, ponga esta reclamación para que después de mil llamadas , de que me digan siempre que en la próxima factura se me devolverán las cuotas conradas de más , que siempre escaláis el problema pero nunca me llaman o si lo habéis echo a sido en contadas ocasiones , y siempre me dejáis sin solución dicho problema , no me habéis dado ni la documentación ni los documentos que crediten mis reclamaciones, y por tanto incumplís vuestro contrato , quiero darme de baja sin ninguna penalización , ya que sois vosotros los que habéis incumplido dicho contrato al tratarme de engañar , y no devolverme a dia de hoy las cuotas pagadas de más, de la lavadora desestimada y ya entregada en abril de 2026. Y que me seguís cobrando. Os pongo esta demanda

Estimados/as señores/as: En fecha 10/09/2026 adquirí en su establecimiento en Megapark de Barakaldo los productos What a Tint! Tinte para Labios y Mejillas y The Lipstick Barra de Labios de la marca 3ina. En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica que se puede realizar un cambio o devolución de producto sin abrir dentro de 14 días. El pasado día 12/09/2026, al no haber abierto ni hecho uso de estos productos, acudí a la tienda para cambiarlos por otro, pero no me admitieron el cambio del producto que me corresponde por una supuesta política de empresa sobre no poderse devolver ni cambiar maquillaje. Ambos productos están debidamente precintados y cerrados ya que, como comento, no se abrieron. Se los enseñé a la encargada y esta insistió que no se podía cambiar por higiene, sin importar que estuvieran cerrados, y lo hizo de manera bastante desagradable, sospecho por mi forma de vestir. Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, la devolución del importe 21,14€ Sin otro particular, atentamente.

Tengo orange en una vivienda y llame a atencion al cliente porque queria hacer un traslado de vivienda Me vendieron una segunda vivienda donde queria la principal alegando que una vez instalado no tendria problema en hacer el cambio (Siendo asi acepto) Una vez instalado me dicen que no, y al no ser asi pedi la baja ya que estaba dentro de los 14 dias legales y me indicaron que tenia que abonar 242€ para poder darme de baja Hago esta reclamacion porque me siento engañado, no puedo disfrutar de los servicios que les pedi y aun encima si quiero darme de baja tengo que pagar un dineral Solicito la retirada de la permanencia y los daños y perjuicios origen de esta mala praxis comercial.

El día 26 de julio de 2026 realicé una compra online a Vero Soto, consistente en dos vestidos, por un importe total de 89,95 €. El pedido fue recibido el 11 de agosto de 2026. Tras recibir los vestidos y probármelos, comprobé que no me servían, por lo que decidí ejercer mi derecho a devolverlos. Me puse en contacto con la empresa para solicitar la devolución. La empresa me respondió solicitándome el número de pedido, el motivo de la devolución y fotografías de los vestidos, para comprobar que se encontraban en buen estado. Facilité toda la información solicitada y envié las fotografías de los vestidos, además del número de seguimiento que me solicitaron. A pesar de haber proporcionado toda la información requerida, la empresa ha dejado de responder a mis mensajes y correos electrónicos y no me facilita las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Actualmente, los vestidos siguen en mi poder, ya que no quiero enviarlos a una dirección o mediante un procedimiento que la empresa no haya confirmado. Mi intención de devolver los productos fue comunicada a la empresa tras recibir el pedido y dentro del plazo correspondiente para ejercer el derecho de desistimiento en una compra realizada a distancia. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que la empresa me facilite un procedimiento claro para realizar la devolución de los dos vestidos y, una vez realizada, proceda al reembolso íntegro de los 89,95 € abonados. Adjunto como prueba: Justificante de la compra. Confirmación del pedido. Justificante de entrega del día 11 de agosto. Mensajes y correos electrónicos enviados a la empresa. Respuesta de la empresa solicitando el número de pedido y fotografías. Fotografías de los vestidos. Número de seguimiento que facilité a la empresa. Capturas de pantalla de los intentos posteriores de contacto sin respuesta. Solicito, por tanto, que Vero Soto acepte la devolución y efectúe el reembolso íntegro de los 89,95 €, indicándome previamente de forma clara cómo y dónde debo realizar el envío de los productos.

Me suscribí a El País Digital en el año 2025 con una oferta anual de suscripción por 9,99€. Llevo días intentando dar la baja y es imposible, permitiéndole a la empresa eventualmente cobrar una renovación anual automática que supera los 100€. ES INACEPTABLE. El País Digital no ofrece cancelación online y el contacto telefónico es inoperante: he llamado más de 15 veces en distintos horarios y siempre se me indica que no hay operadores disponibles y se corta la llamada. La respuesta obtenida a mi solicitud de cancelación por correo electrónico (suscripciones@elpais.es) ha sido contestada con que la cancelación solo se puede hacer por teléfono 919495285. Teléfono al que no contestan. Estas prácticas mafiosas dificultan de forma injustificada el ejercicio del derecho de cancelación y podrían vulnerar la normativa de protección de consumidores (DSA y LGDCU). Solicito la intervención de la OCU para garantizar la baja efectiva y evitar cargos indebidos. El correo asociado a la suscripción es el que figura en número de cliente. EXIJO LA BAJA INMEDIATA DE MI SUSCRIPCIÓN

Estimados/as señores/as: En fecha 7/7/26 adquirí en su página web de Conforama el producto Colchón Muelles Ensacados Nirvana Gran Hotel de 328,00 €. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12/7/26. El producto nunca fue recogido, fue devuelto sin ser recepcionado por mi, tal y como indiqué en el aviso de cancelación del pedido, y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [confirmación del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 650€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…