Últimas reclamaciones

Hola, El día 19/8/2024 realicé una compra por el porte de 25.98€ en vuestro centro de Can Dragó, Barcelona. Al ir a pagar se me realiza automáticamente el cargo en mi tarjeta a través del datáfono, pero el ordenador que es el encargado de generar la factura y de desalarmar los productos se cuelga sin poder llevarme los productos comprados. Contacto con las cajeras y me dicen que ya no es horario de realizar la reclamación en el departamento de tarjetas y que seguramente el importe se me cargaría nuevamente. Marcho sin poder llevarme la compra con la suposición de que siendo grupo Inditex no supondría un inconveniente. Al día siguiente y en innumerables ocasiones vuelvo a la tienda para que me gestionen las dependientas la devolución del importe y siempre responden lo mismo: que lo han gestionado con el departamento de tarjetas y que en 15 días lo tendré ingresado en cuenta, cosa que no ha ocurrido. Siempre me dicen lo mismo: no podemos hacerte el cheque regalo por que nos supondría un descuadre en la caja, cosa que no entiendo por que todo está inventariado y es tan fácil como comprobar ese día el sobrante en caja ya que la ropa no ha sido entregada y yo tengo en mi cuenta todos los datos de la compra. Espero algún tipo de respuesta ya que solo he recibido inoperancia hasta la fecha. Un saludo Silvana

Realicé una consulta el miércoles día 18 de septiembre a través de la página de just answer, por lo que se me cobró la cantidad de 5€, ese mismo día me di de baja del servicio y la suscripción para no recibir ningún cargo adicional y porque no necesitaba ya realizar ninguna consulta más, hoy día 23 de septiembre me han pasado un cargo indebido de 49€ y exijo la devolución, ya que no he contratado ningún servicio ni ninguna suscripción con ellos.

Buenas tardes, La tarde del sábado 14 de septiembre de 2024 me acerqué a Clicars para solicitar varios presupuestos de distintos coches. El agente de Clicars me mostró varios vehículos, entre ellos un Skoda Kodiaq con matrícula 7436 LXC. Después de ver el vehículo de manera superficial (sin comprobar motor, funcionamiento, etc.), me marche y realice la reserva por la web, aportando los 390 euros que pedían en dicho concepto, importe que sería descontado del total en caso de adquirir el vehículo. A la semana siguiente y después de valorar y probar el mismo modelo y el modelo mas nuevo en concesionario, viendo la diferencia de precio, que no era tanta como anunciaban y que dichos vehículos eran nuevos, me decidí por esta segunda opción. Contacte con Clicars y con el agente que me atendió ese día dentro de los 5 días que tenia vigor la reserva, para transmitirle que desistía de la compra y que solicitaba la devolución de la reserva. El mismo agente me informo que la reserva se podía cancelar, pero que el dinero no lo iban a devolver, algo que no entendía, ya que no había obtenido ningún servicio, ni producto a cambio y me sentía estafado. Adjunto el recibo de reserva en el que se añade, que si se muestra predisposición, mandando la documentación requerida para la financiación, se devolvería dicho importe. Algo que hice, intercambiando correos con el agente que me atendió. He decidido utilizar los medios de la OCU para reclamar el reembolso de la reserva, ya que no se adjuntaron estas condiciones en el momento del pago, ni en un contrato de reserva, ni en ningún otro documento que especificara que esto era así. El agente me confirmó única y exclusivamente de manera verbal que lo que yo le estaba preguntando era cierto. Adicionalmente, me gustaría resaltar que, según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, tengo derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos dentro de los 14 días naturales. En este caso, solicito la devolución inmediata de los 390 euros que pagué en concepto de reserva. Ver menos

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Soliticl el reembolso de dos cantidades 0,99€ y 30,99€ que me a cobrado la empresa centralitas, y la baja inmediata. Gracias

El 09/09/2024 hice un pedido de iPhone 15 pro al precio de 1013,53 euros en la web de la tienda online "AllZONE", que se anuncia en la web: https://allzone.es. Realizado el pago a las 15:34 horas del día 9 de septiembre de 2024 a la cuenta de All in Digital Marketing Sl. Número de pedido recibido 308649. El estado del pedido no ha cambiado en el sitio web durante 4 días. El 15/09/2024 a las 13:29 cancelé el pedido del producto y recibí un nuevo número de cancelación No. 136185398. Y los representantes de la empresa dijeron que se comunicarían conmigo dentro de las 48/96 horas. Desde el 15/09/24, he estado intentando contactar con el servicio de soporte de la empresa ALLZONE todos los días a través de los contactos proporcionados por ellos, pero de 50 solicitudes, ni una sola positiva. Me veo obligado a recurrir a la policía por acciones fraudulentas en mi contra. favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación

Buenos dias, Escribo brevemente mi desistimiento, por falta de informacion, incumplimiento contractual, y falta de información al derecho de desistimiento. Tras una llamada telefónica de un comercial de tradeando, Me comentó la posibilidad de entrar al curso pagando solo 167,70 iniciales y el resto lo pagaría con un fondeó, y que no tendría que pagar nada más, porque el resto lo pagaría con los resultados prometiendo ayudarme con la cuenta de fondeos. Y de allí ustedes cobrarían las cuotas del curso. Una vez entró en el curso me dio cuenta de que nada es de lo que me dijieron, ya que cuando estoy dentro del curso me dicen que todo lo tengo que ver yo, y que no se puede haceder al fondeos hasta dentro de 3 meses y pasando un examen cuando eso nunca me lo dijeron, y deje bien claro que no estaba trabajando, y el chico siempre me dijo, que tranquila que no pagaría nada, y que todo se haría a través de los grandes capitales que fuera generando y que desde el primer momento mi tutor me ayudaría para generar ingresos, cuando eso no fue así Falta de informacion y incumplimiento por parte de ustedes que no me quieren mandar el contrato, ya que más de una vez lo eh pedido. Ustedes me enviaron un enlace para hacer el pago, lo que nunca me dijieron es que me mandaban un enlace con una financiera SEQURA (Recalcó esto nunca se dijo) eh intentado ponerme en contacto y no hay respuesta ni por parte del profesor ni por parte de ningún miembro del equipo

Hola compré el día 20 de agosto una nevera y congelador,los cual anule el pedido porque como siempre,no tenían stock.. Aceptaron mi desistimiento y me dijeron que 14 días recibiria mi reembolso...como que ha fechas de hoy no han echo después de haberles escritos por vía wasap y email... siempre lo mismo....por leí ellos si no reembolsan durante esos días ..deben pagar el doble del rembolso... Mi abogado le escribió varios email a los que contestaban con escusas...sigo con la denuncia ...hasta el final.Os ánimo a que lo hagáis...porque es un derecho el que te reembolsen...y si han ido de mala fé...que sea el doble... Aún espero mi devolución.DENUNCiA

Estimados/as señores/as de EL PAIS: Recibí varios correos electrónicos de ustedes comunicándome que no había sido posible ejercer el cobro para la renovación automática de mi suscipción a "El País Digital" automático y que se procedía a la cancelación del servicio. De todas formas, el día anterior a que expirara mi suscripción anual, traté de llamar para cancelar la misma, pero no pude hacerlo por falta de operadores disponibles. Sin embargo, casi un mes después, cuando ya creía que la suscipción no se había renovado, se me cobraron 105€ de mi tarjeta de crédito. Por todo ello, les ruego me permitan ejercer el derecho de desistimiento por esta compra efectuada el día 10 de septiembre de 2024 y se proceda a la devolución de los 105€ abonados. Gracias de antemano, /Pablo

La empresa me repite una y otra vez que mi dinero se ha devuelto a la entidad financiera. Esta información es falsa, mi banco me ha comunicado que ellos no han recibido ningún reembolso y que de recibirlo lo ingresarían de manera inmediata. Desde el 20 de agosto, fecha en la que me comunicaron que me devolverían el dinero (ya que mi pedido no llegaba) han pasado con creces los 14 días máximo legales para devolver el dinero y solo recibo mentiras de esta empresa. He denunciado en OCU, en la comisaria de la Policia Nacional y en todas las redes sociales y páginas de valoraciones de internet y la empresa siempre contesta lo mismo, que el problema es mi banco, que tarda en realizarlo, información completamente falsa.