Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. M.
14/05/2026

Desestimiento del contrato

EXPONGO Que contraté un servicio de mentorías de trading con la empresa Tradeando mediante proceso telefónico, durante el cual recibí presión comercial para contratar de forma inmediata bajo la urgencia de “plazas limitadas”, sin recibir información clara y comprensible de que estaba asumiendo una obligación de pago total financiada. Desde el inicio del servicio, al intentar reservar las mentorías, la disponibilidad era muy limitada, con esperas aproximadas de un mes entre sesiones, lo que impidió un uso normal y continuo del acompañamiento ofrecido. El servicio no se correspondía con las expectativas generadas durante la contratación respecto al nivel de seguimiento y accesibilidad del mentor. Te prometen ganancias mensuales para para el propio curso y no funciona así, tampoco hacen seguimiento ni acompañamiento. La propia empresa reconoce posteriormente por escrito la existencia de alta demanda, ajustes en agendas y reorganización del sistema de reservas, lo que confirma problemas reales de disponibilidad. Por todo ello, solicito que se anule el contrato y la prestación del servicio por falta de información precontractual, prácticas comerciales poco claras y deficiencias en la prestación del servicio contratado, así mismo animation de la deuda que tampoco fue informada debidamente.

Cerrado

Problema de reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de abril de 2026 adquirí en su página web http://wwwmadridhifi.com el producto PWM Mantis Sintetizador Híbrido (Pedido: MH17771345890) Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo en fecha 28 de abril de 2026. El producto fue entregado en su almacén de la calle Rio Almanzora, 1C 28906 Getafe (Madrid) en fecha 4 de mayo de 2026 a las 10:09h. y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: Factura, aceptación de la devolución, copia del envío, localizador de Correos, mail de Correos confirmando la entrega, mails con Madrid HIFI, Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 2.120€. Sin otro particular, atentamente.

En curso
M. M.
14/05/2026

No quieren devolverme una prenda que no me viene bien

Hola realice un pedido de un conjunto ,y no me viene bien quise devolverlo,y me ponen que me devuelvan el 15 % de lo que me costó haciendo otra compra y no tengo que devolverlo ,y yo quiero devolverlo pues para que lo quiero si no me viene bien ,y cuando lo compré ponía que te devolvian si no lo querias he reclamado y ahora me ofrecen el 30% comprando otra cosa ,pero no me devuelven el dinero de lo que compré y no quiero, comprar nada no me arriesgo a que no me este bien , quiero me hagan reembolso de lo que compré y sino que no lo pongan pues engañan a la gente

Cerrado
T. L.
14/05/2026

No aceptan devolucion de mercado circular

Hola, realicé una compra, el 29 de abril, una funda de sofa Saltsjobaden, que habia previamente reservado online. Fui a recogerlo en tienda, junto con varios otros articulos. Cuando fui a montar la funda sobre el sofa, por desgracia me equivoque de referencia. Podria haberlo detectado antes? SI, pero fue un error honesto, pedí el sofa (pedido 1598887523) y lo recogí ese mismo dia. Cuando fuimos a montar el sofa, y le puse la funda, vi que algo no cuajaba puesto que no era la funda correcta. Tan tranquilo, fui a devolver la funda. En que mundo, me imaginaria yo, que no podias devolver un articulo del rincon de las oportunidades. Pues por lo visto, desde el 1 de abril no se puede. EXIJO: Se acepte mi devolucion

En curso
C. R.
13/05/2026

Desistimiento

Buenas, con fecha 29 de Abril de 2026 recibí el pedido #2470 tras muchos días de espera, con fecha 4 de Mayo les envié mi primer correo solicitando instrucciones para proceder a su devolución ya que no cumplía con mis espectativas ni de calidad ni de estética, en una primera respuesta me solicitan fotos de lo recibido, se las envío, posteriormente se suceden una serie de correos en los que me ofrecen primero un segundo conjunto pagando solo los portes, que por cierto eran muy elevados, después un 15% un30% y por último un 50% de reembolso del importe sin tener que devolver el producto, dando a entender, en el ultimo correo, una negociación inexistente ya que en todas mis respuestas solo insistí en la devolución y el reembolso. Ruego que, con el fin de no recurrir a soluciones más drasticas, solucionen este tema de forma definitiva y acabemos con este intercambio de correos que no lleva a ninguna parte, saludos.

En curso
K. A.
13/05/2026

Desistimiento KVIKU

A: KVIKU Almansa a 13 de mayo de 2026 El miércoles 13 de mayo de 2026, accedí mediante un sms a la página web de la entidad financiera KVIKU con el único objetivo de realizar una simulación o estudio de viabilidad de un posible préstamo, sin intención ni voluntad de formalizar compromiso contractual alguno en ese momento. Durante el proceso, se me solicitó introducir datos personales y verificar mi número de teléfono mediante SMS. En ningún momento se me presentó un contrato para su lectura, aceptación y firma, ni manifesté mi consentimiento expreso e inequívoco para la contratación de un préstamo. A pesar de la ausencia de consentimiento y de una solicitud formal, apareció un mensaje en la página de KVIKU confirmando la "APROBACIÓN" de un préstamo de 200€. Seguidamente, KVIKU procedió a realizar una transferencia inmediata de 200€ a mi cuenta bancaria. Esta operación fue ejecutada unilateralmente por la entidad, sin el requisito fundamental de mi consentimiento previo y expreso. La operación ejecutada por KVIKU incurre en graves irregularidades que motivan esta reclamación: 1. Nulidad por Falta de Consentimiento El contrato de préstamo se formalizó y ejecutó sin que mediara mi solicitud ni consentimiento expreso. Esto vulnera los derechos del consumidor y el principio fundamental del Derecho Civil, ya que el consentimiento es un elemento esencial para la validez de cualquier contrato. Por tanto, el presunto contrato es nulo de pleno derecho. 2. Posible Carácter Usurario del Préstamo Las condiciones financieras del presunto préstamo son altamente abusivas: por un capital prestado de 200€, se exige una devolución de 650,96€. El tipo de interés implícito se considera desproporcionado y notoriamente superior al normal del dinero, siendo potencialmente constitutivo de usura conforme a la Ley de Represión de la Usura de 1908. Gestiones Realizadas: Con fecha 13/05/2026 procedi a realizar transferencia bancaria inmediata del importe ingresado simplemente unas horas después de haberlo recibido en mi cuenta bancaria. Con fecha 13/05/2026 he remitido una comunicación formal a KVIKU, exigiendo la anulación inmediata del contrato por falta de consentimiento y ejerciendo mi derecho de desistimiento. (Se adjunta copia de dicha comunicación como prueba). Ya habiendo realizado la transferencia de 200€ a la cuenta de pago de préstamo de la página web de Kviku. Solicito: La anulación inmediata y definitiva de cualquier registro contractual derivado de la operación del 13/05/2026 con número de contrato 6404316-es. La confirmación oficial y por escrito de que la operación es nula y que no existe deuda alguna a mi cargo ya que hice transferencia de 200€ a la cuenta de Kviku, ya que la operación se realizó sin consentimiento previo y expreso. Atentamente, Katherine Y.A.D DNI: *****261F ( En el correo que adjunto a la reclamación y enviado a support@kviku.com lo tienen completo) Número de contrato: #6404316-es PD: Adjunto también justificante de transferencia bancaria inmediata del importe ingresado.

En curso
R. R.
13/05/2026

Problema con devolución y reembolso

Buenas tardes, Quiero poner una reclamación a la Ella Marbella, ya que está siendo imposible la devolución y reembolso de un producto. Al parece ésta empresa por lo qué he estado viendo y leyendo ( un poco tarde) se desentiende a la hora de aplicar su política de devolución y reembolso, he visto cientos de personas quejándose y reclamando devoluciones a las cuales no contestan. Por mí parte, pedí una chaqueta el 25 de abril, me ha llegado el 10 de mayo, me queda pequeña, no me cierra, aparte la calidad es malísima, quiero hacer una devolución y que me reembolsen mi dinero, y llamado pod teléfono varias veces al número que pone en la página, he escrito correos con las indicaciones que me han solicitado ellos me mismo, pidiéndome que muestre fotos del producto para su devolución, y así lo he hecho, pero sigo sin respuesta alguna, y sin saber si voy a poder recuperar mi dinero. Que más se puede hacer? Atentamente, Remedios Romero

En curso
P. I.
13/05/2026

NO HACEN REEMBOLSO DE PEDIDO CANCELADO Y IGNORAN AL CLIENTE.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/03/26 adquirí en su página web https://piensoymascotas.com/ los productos: Picart NutriBest Adult 7+ - Formato : Saco de 15 Kg 1 Precio unitario: 33,25 € Precio total: 33,25 € Frontline Tri-Act 3 pipetas - Perros : de 20 a 40 kg 1 Precio unitario: 31,48 € Tras no recibir ningún producto ni aviso por su parte, me puse en contacto con vosotros por diferentes métodos y finalmente me contestasteis por correo que el producto tardaría 2 semanas en que lo recibieseis vosotros y en cuanto fuese así, procederíais a mandarlo. Por mi parte, os conteste que eso deberíais de avisarlo porque tenía un animal sin poder alimentar por ello y que no podía esperar, por lo tanto procedía a la cancelación del pedido y me quedaba a la espera del rembolso del dinero por vuestra parte. La cancelación del pedido fue en fecha 30/03/2026 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días legales. Adjunto documentación del pedido desde la web, la confirmación de cancelación, la factura y correos electrónicos en los cuales o se me ha ignorado o se me ha contestado con "copia y pega" por parte de la tal "Sonia". Me quedo a la espera de respuesta alguna acerca del tema y pueda recibir ya mi dinero después de mes y medio "peleandome" con ellos para nada. Un saludo.

Cerrado
E. H.
13/05/2026

Problema con los gastos de envío

Estimados/as señores/as: En fecha 13-04-2026 adquirí en su página web descuentosmax el producto collar GPS sin subscripción. Una vez recibido el producto (que lo recibí a los 12 días y no a los 7 como mucho, como dice en su página porque viene de China y no de Zamora como dan a entender), ya ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27-04-2026 por considerar que no funcionaba correctamente o que no era el producto que yo había solicitado. El producto fue recogido en fecha 25-04-2026 y a día de hoy sigo discutiendo por correo sobre quien debe pagar los gastos de envío a China. En su página web hablan de garantia de devolución y devoluciones faciles en todos los pedidos, pero luego la devolución debe hacerse a China y no a Zamora. En ningún punto de su página web pone que se tenga que devolver a China y sí pone que se devuelva a Zamora. También pone que si el producto es incorrecto los gastos de envío corren de su cuenta y yo considero que es incorrecto porque no cumple las caracteristicas que prometen en su página web (dice que tiene modo de escucha remota y no lo tiene). Adjunto pantallazo donde pone en su página web el lugar de devolución, quien tiene que asumir los costes de envío si el producto es incorrecto, donde pone facilidad de devolución, donde pone que tiene mode de escucha remota y del correo donde reconocen que no tiene modo de escucha remota. Solicito, tal y como establece la ley, la devolución del costo del producto que asciende a 44.98€ y que los gastos de envío de la devolución corran por su cuenta. Sin otro particular, atentamente.

En curso
A. G.
13/05/2026

Denegación de desistimiento

Hola, hice una compra en la página de muebles en oferta de un sofá, llegó sin problema el pedido pero las patas del sofá no eran del color del anuncio. Como en su pagina indican que hacen devoluciones gratuitas si no estás de acuerdo con el producto y que ellos se hacen cargo de los gastos, se le solicita devolución, a lo que SE NIEGAN alegando que no hacen devoluciones. Aquí dejan de contestarme y después de más de 70 llamadas y 20 mensajes sin contestar y recordarles que lo anuncian en su web, les digo que quiero ejercer mi derecho de desistimiento recogido en la ley, y me mienten diciendo que ese derecho solo se ejerce si hay algún defecto, lo que es totalmente falso, no hay que dar explicación alguna. Vuelven a dejarme tres días sin contestación, y tras otro elevado número de llamadas y mensajes me dicen que el coste de la devolución es de 89 euros. Sin tener por qué pagar pero con el objetivo de quitar ya el gran bulto que genera el sofá en mi domicilio, accedo a pagar para que se lo lleven, a lo que después de la una semana siguen sin contestarme. Esta empresa no tiene atención al cliente alguna después de la compra, además incurren claramente en: PUBLICIDAD ENGAÑOS* INTENTO DE ESTAF* INTENTO DE VULNERACION DE UN DERECHO RECOGIDO POR LEY

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