Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. C.
09/03/2026

4630LDF - desistimiento Seguro

Experiencia muy mala con flexicar. Decidimos ignorar todas las malas reseñas que habíamos escuchado, y también nos equivocamos. Nos enamoramos de un Audi, decidimos comprarlo. Nos dicen que el coche flexicar prefiere venderlo financiado (no nos da la gana, lo queremos al contado porque si no eran 14.000€ más de intereses). Ya que no lo queremos financiado y ya perdéis dinero, nos dicen los chicos del concesionario que el coche no se vende sin la garantía de 1600€, porque como al coche había que hacerle muchas cosas, solo se lo venderían a una persona que lo financie o que compre la garantía extendida. Acedemos a lo de la garantía, compramos el coche y ya comienzan a arreglarlo para la entrega. En casa antes de firmar el contrato con caser, nos leemos muy bien las condiciones y observamos que la garantía solo cubre a coches con menos de 140k de kilómetros (estábamos comprando un coche con 129k de kilómetros y una garantía de 1600€ por tres años, no tenía sentido). Decidimos no firmar el contrato y pedimos la devolución del dinero de la garantía, solo se nos devuelve a las dos semanas 700€ de esa garantía, no los 1600€ que pagamos. En fin, que si o si quieren colarte o financiación o garantías con muy malas condiciones que si no lees bien caes en ellas. Ahora se quedan 900€ que no les pertenecen de una garantía que ni siquiera hemos firmado. Recomiendo 0 comprar aquí, hay que escuchar todas las malas valoraciones que tienen. Espero que flexicar responda a los correos, que no ha contestado a ninguno y deje de retener mi dinero por importe de 900€

En curso
C. A.
09/03/2026

DESISTIMIENTO ALTA FIBRA YOIGO

Solicito baja de fibra contratada el sábado 07/03/2026 del titular Carlos Javier Abengózar Alcañiz D.N.I. 06253970V, para que no vaya ningún técnico al domicilio, amparado por el derecho a desistimiento dentro de los 14 días desde la solicitud. No se ha realizado ninguna instalación ni ha utilizado ningún servicio por lo que no ha incurrido en ningún gasto. Un saludo.

Cerrado
S. H.
09/03/2026

No recibí el dinero de una devolución

Buenos días. Mi problema con la tienda online Anna Barcelona https://www.anna-bcn.com/pages/quienes-somos?spm=..index.header_1.1&spm_prev=..page_12393879.header_1.1) fue que compré un vestido y cuando llegó no tenía nada que ver a lo que era la foto. Inicié el proceso de devolución que aun así, quise asumir los gastos por correos de 15€ ya que me sentía engañada. He seguido un proceso de conversaciones con sus gestores vía email que solo han retrasado dicho proceso sin dar solución. Ya no hago esta reclamación pública por recibir el dinero gastado si nó para que la gente vea que no es una tienda fiable y no caigan en el mismo error.

Cerrado
A. N.
08/03/2026

APROPIACION INDEBIDA DE CANTIDAD

VIAN AS AUTOMOBILE SL Att. Abel Gordo Muñoz Calle Ciruela 7 28220 Majadahonda (Madrid) EMAIL: abelgordo@vianautomobile.com TLF. 913341520 Madrid a 13 de febrero de 2026 Apreciados señores: Tras pagar ayer jueves 12 de febrero a ultima hora de la tarde en su establecimiento la cantidad de 300 euros para señalizar la compra a futuro de un vehiculo Leapmotor T03, nos hemos personado hoy viernes 13 por la mañana para resolver y desistir de esa compra, y pedir la devolucion de esa señal, sobre la que no existı́a soporte, ni contrato, ni compromiso, ni recibo, ni acuerdo alguno, ni plazos, ni estudio de viabilidad y solvencia 􀏐inanciera, ni condiciones ni términos, que vinculasen a comprador y vendedor. Nos hemos encontrado hoy que sus empleados, al parecer siguiendo instrucciones de la direccion de la empresa, insisten en apropiarse de􀏐initivamente de esa cantidad, negandose a la devolucion, pudiendo haber incurrido en un delito de apropiacion indebida, de lo cual le apercibimos, indicándole que dispone de un maximo de 7 dias naturales para efectuarnos la devolucion de ese importe, por el mismo procedimiento con el que se me cobró ayer, reservándonos expresamente las acciones legales que en derecho nos asistan, en caso de que no lo hagan. Con􀏐iando en una resolucion amistosa de esta desagradable situacion, quedamos a la espera de que nos informen cuando y de qué forma efectuarán la devolucion de la cantidad de 300 euros retenida. Atentamente. ALEJANDRA NOTARIO COUTO DNI 06001936-V TLF. 674969114 EMAIL: anotariocouto@hotmail.com NIF o NIE: 06001936V

En curso
S. G.
07/03/2026

Doble cobro

El día 26 de febrero, se realizó automáticamente la renovación anual de mi suscripción a El País por un importe de 105 €. Tras detectar el cargo, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente para solicitar la cancelación de la suscripción. Durante dicha llamada me ofrecieron una oferta alternativa de suscripción por 29 € al año, indicándome que se aplicaría esta nueva tarifa. Acepté dicha oferta. Sin embargo, posteriormente se ha producido la siguiente situación: • Se ha mantenido el cargo inicial de 105 € correspondiente a la renovación automática. • Además, se me ha cobrado también el nuevo importe de 29 € correspondiente a la oferta aceptada. Es decir, actualmente he pagado 134 € en total, cuando el acuerdo alcanzado telefónicamente implicaba sustituir la renovación inicial por la nueva tarifa de 29 €. Me dijeron que no se cobraría nada más y que se devolverían 76€ que era la diferencia. Han pasado más de 7 días desde la llamada y el cargo inicial de 105 € sigue sin devolverse. Asimismo, he intentado contactar nuevamente con la empresa para resolver la incidencia, pero no existe un canal claro en la web para gestionar reclamaciones ni bajas, lo que dificulta resolver el problema directamente con la empresa. Solicitud: Solicito que se proceda a la devolución inmediata de los 105 € cobrados por la renovación automática, ya que posteriormente se aplicó y cobró una nueva suscripción por 29 €.

Resuelto
J. F.
07/03/2026

Desestimeinto y rembolso

Compré antes de ayer una oferta del antivirus de 19, Euros por un año y me han ehcho 4 cargos, extra a mi Cuenta ed Paypa y consiguientemente a mi tarjeta Mastercard. Las fechas son 6 y 7 de marzo de 2026. Solicito el desestimeinto de 30 días y el rembolso total de esta empresa ilegal. José Enrique Faget Lovet

Cerrado
M. V.
06/03/2026

Abuso y exceso de política de devolucíon

Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/2025 adquirí en su página web www.stradivarius.com el producto 9403/770/102. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 29/12/2025. El producto fue devuelto en tienda en fecha 29/12/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 49 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: (1) Confirmación del pedido y factura de la compra, (2) conformación de devolución, (3) correos electrónicos post devolución. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 100€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. A.
06/03/2026
Aire925

Se niegan a devolverme el pedido

SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI PEDIDO En fecha 30 de diciebre de 2025 adquirí en su página web aire925.com el anillo susurro Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7 de enero. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, estamos a 6 de marzo y no he obtenido respuesta, les he estado escribiendo todos los dias y me han bloqueado las llamadas de telefono y en redes sociales Adjunto fotocopia de los documentos: 1- confirmacion del pedido 2 - primer mail que mande para la devolución 3- captura de mi conversacion con ellos por instagram 4 - captura de que me han bloqueado en redes SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 89€.

Cerrado
M. B.
06/03/2026
Aire925

Problema devolucion

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de diciembre de 2025 adquirí en su página web aire925.com el anillo susurro Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 7 de enero. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento, estamos a 6 de marzo y no he obtenido respuesta, les he estado escribiendo todos los dias y me han bloqueado las llamadas de telefono y en redes sociales Adjunto fotocopia de los documentos: 1- confirmacion del pedido 2 - primer mail que mande para la devolución 3- captura de mi conversacion con ellos por instagram 4 - captura de que me han bloqueado en redes SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 89€.

Cerrado
A. G.
06/03/2026

Desestimiento de horno con defecto de fabrica

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Febero 2026 adquirí en su página web sihogar.com el producto Horno Teka MaestroPizza HLC 8510 P que sufre un defecto de fabricacion, al seleccionar temperaturas superiores a 270grados se sobrecalienta la etapa de potencia apagándose durante mas de media hora hasta su enfriamiento Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 de Febrero 2026 No cuento con el embalaje , si bien soy responsable de esa perdida de valor, lo cual no me excluye de mi derecho a desistir como dice la ley, pero se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura y enlace a video en youtube en la direccion https://youtu.be/l8mdDPR1CPc SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 450,77€ Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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