Últimas reclamaciones

Solicite la devolución dentro de los 14 dias de este pedido (iphone 17 pro max) el dia 21 de diciembre. El pedido lo recogieron el 23 de diciembre vuestro proprio transportista gls.Desde hace un mes no tengo respuesta por parte vuestra de porque no tengo el reembolso aun .En el seguimiento del paquete se ve claramente que os lo han perdido pero eso no es culpa mia. Llevo intentando ponerme en contacto con vosotros semanas y no me contestais.Solo lo habéis hecho una vez diciéndome que lo vais a reclamar al transportista de eso hace ya 10dias. Solicito el reembolso ya tengo correos y capturas de todo.

Datos de la empresa reclamada: Menzzo.es (venta online de mobiliario) Pedido: nº 29000134691 Importe reclamado: 659 € Exposición de los hechos: El día 30 de julio de 2025 realicé una compra en la página web Menzzo.es, correspondiente al pedido nº 29000134691, por un importe total de 659 euros. Dicho pedido fue enviado en dos paquetes, presentando las siguientes incidencias: Paquete AT8270LSONOMA (mesa): el producto fue entregado en mal estado, llegando roto, lo que lo hace inutilizable. Paquete DC5106LOT6BEIGEFABRIC (sillas): este paquete nunca ha sido entregado, pese al tiempo transcurrido desde la fecha de compra. El 25 de agosto de 2025 contacté con el servicio de atención al cliente de Menzzo.es para reclamar ambas incidencias. A pesar de ello, no he recibido ninguna solución efectiva, ni reposición del producto, ni reembolso del importe correspondiente. A día de hoy, la empresa no ha cumplido con sus obligaciones contractuales, ni en la correcta entrega del pedido ni en la atención posterior a la reclamación, vulnerando mis derechos como consumidor. Solicitud: Solicito la devolución íntegra del importe abonado, es decir, 659 euros, mediante el mismo medio de pago utilizado, así como la mediación de la OCU para que la empresa cumpla con la normativa de protección de los consumidores. Adjunto, si procede, justificantes del pedido, comunicaciones mantenidas con la empresa y cualquier otra documentación acreditativa.

Hola a fecha del 1 de enero de 2026 realicé un pedido de unas bambas nike Jac 3 a la empresa probasket. He hecho varias reclamaciones porque no tengo ni seguimiento del pedido, ni estado y las respuestas que se generan son automaticas. No existe teléfono de contacto y se me cobró el importe de las bambas el dia 5 de enero con fecha operación el dia 1 de enero. Lo sopredente es que ha sido cobrado en nombre de una joyeria y relojeria y por el concepto de BRITZEL que no se entiende ni que es. No se dejen llevar porque esta empresa tiene todas las bambas disponible. Lo curioso es que despues de leer que hay tantas quejas sobre esta empresa, siga operando como si nada. Por mi parte he tenido que bloquear la tarjeta con la que realice el pago y comenzar todos los procedimientos que he considerado oportunos para evitar que otras personas comentan el mismo error que yo y averiguar quien se ha quedado mi dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 24/12/2025 adquirí en su página web Aitana Hernández el producto vestido Beatriz ❘ Vestido largo de cuadros con cinturón. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 12/01/2026. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correos electrónicos. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 59,95 €. Sin otro particular, atentamente.

El día 29 de diciembre de 2025 hice un pedido a través de la web de PcComponentes de un robot limpia ventanas, vendido a través de un tercero, CPU Global Sales (que también aparece como Rhino-Technical) en su marketplace. Tras probarlo un día y comprobar que no se adaptaba correctamente a mis ventanas, abrí una solicitud de devolución (a través del Marketplace, ya que PcComponentes te dirige a ellos), y seguí las instrucciones del vendedor. Como las propias instrucciones me dieron mala espina, hice foto y vídeo del reempaquetado antes de devolverlo. Después de insistir varias veces, y una semana después, me responden que el dispositivo tiene muestras de uso. Envían unas fotos con unas rayas que yo no hice, apenas perceptibles por otra parte. Y en una zona que ni siquiera es la de uso del producto, que además es de un plástico resistente que hay que echarle ganas para conseguir generar las rayas leves que se ven en las fotos. Deciden que me devuelven únicamente el 80% del importe porque ya no lo pueden vender como nuevo. A pesar de seguirles reclamando, y de reclamar al propio PcComponentes, se niegan a devolver ese 20% restante. Solicito la devolución íntegra del importe del pedido.

Hola, realicé un pedido (#528654) el 24 de diciembre. Después de comunicarme con vosotros dos veces me respondieron el 7 de enero que había una incidencia con mi pedido y que pasarían mi caso a un equipo especializado. A 20 de enero aún sigo sin noticias. Tal como os pedí el 13 de enero cancelo el pedido y solicito devolución del importe ya que nunca se llegó a enviar. Gracias

Buenas tardes. El dia 07 de enero realicé un pedido en su página web con número 2235893794. El pedido consta de una fragancia valorada en 84,95€. El dia 09 de enero anulo este pedido desde la aplicación, y me llega un correo diciéndome que el pedido ha sido cancelado y que pronto recibiría un reembolso en el método de pago utilizado. Sin embargo, el dia 12 de enero recibo otro correo indicándome que el pedido estaba listo para recoger en tienda, y efectivamente el reembolso no llegaba. Fui a la tienda a pedirles que lo devolvieran, pero me dijeron que tenia que aceptar el pedido y solicitar la devolución a través de la aplicación misma para que ellos pudieran hacer algo, pero en la aplicación el pedido consta como anulado, no como entregado, y por lo tanto no me genera una opción de devolución. Ahora tengo un pedido que no quiero y no se me da ninguna opción de devolverlo. El personal de la tienda se lavó las manos, diciendo que eso era asunto de la web y no suyo. Me proporcionaron un teléfono por el cual nunca contesta nadie, además de que me pidieron que completara un formulario que lo único que genera es una respuesta automatizada al correo electrónico. Nadie me ofrece una solución, y parece ser que no hay interés en los desistimientos. El servicio de atención al cliente es inexistente. Por lo tanto, solicito a la empresa que me proporcione algún método de devolución real, y el correspondiente reembolso. El número de anulación o de solicitud es 000532058. Gracias de antemano.

Edison Zapata NIE. Z2556946H Almería, avenida cabo de gata 49 04007 edizapatapai@gmail.com KVIKU SPAIN S. L. Alicante , antigua casa del mar Avenida perfecto palacio de la fuente, 1 03003 Support@kviku.es Almería a 19 de Enero 2026 ASUNTO: EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO DEL CONTRATO DE CRÉDITO AL CONSUMO NUM. 5649951-es Estimados señores/as Por la presente ,en virtud de lo dispuesto en el artículo 28 de la LEY 16/2011, DE CONTRATOS DE CREDITOS AL CONSUMO y demás normativas aplicables comunico mí decisión de DESISTIR DEL CONTRATO DE PRÉSTAMO AL CONSUMO Con fecha de depósito 19 enero 2026 en mí cuenta bancaria y con número de contrato 5649951-es El cual fue depositado sin previa información y de manera engañosa sobre los altos intereses que ustedes cobran y sin ninguna información previa de días de pago de cuotas y montos desproporcionados por intereses elevados de usura Solicito que me confirmen por escrito que acepten este desistimiento y que no exigirán penalización alguna Asimismo procedere a devolver la cantidad principal recibida junto con los intereses generados desde la fecha de disposicion hasta la fecha en que ustedes acepten formalmente el desistimiento Les ruego hagan constar que, desde el momento de recepción de esta comunicación deja sin efecto cualesquiera obligaciones accesorias (seguros y otros servicios vinculados) Sin otra particularidad les saludo atentamente Esperando pronta respuesta Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de diciembre de 2025 adquirí (y pagué) en su página web https://novazapas.com/ el producto OFF-WHITE 3.0 OFF COURT - High-top trainers - 40 El dia 30 de diciembre me envian un email diciendo que no hay stock de estas zapatillas. Como no quiero otro modelo diferente, por mi parte les contesto ese mismo dia, solicitando el reembolso de mi dinero, ejerciendo el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. A día de hoy, 19 de enero, no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto todos los mails que he recibido d esu departamenbto de atencon al cliente, asegurandome que el remmbolso está en proceso (2 de enero, 9 de enero y 14 de enero) Solicito,que me sea reemblsado inmediatamnet el imporet abonado, que asciende a 85,99€. Sin otro particular, atentamente. Cristina Sanchez-Harguindey