Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de agosto realicé el pedido número 68246, abondando el importe del mismo por transferencia el día 20 de agosto de 2025. Todo lo cual, al no haberse realizado el pedido por cancelación del mismo, SOLICITO la devolución del importe de 319,54 €. Esta solicitud, la he expresado en los e-mails que he mandado a usted, en las fechas 25 y 31 de agosto del presente año. Adjunto copias del pedido, e-mails, y justificante bancario de la transferencia. Sin otro particular, atentamente. Fdo. Manuel Ángel Romero Valero

Buenas tardes, realicé un pedido (35881) el 29 de julio a Cosofdeath de dos camisetas, con un valor junto con los gastos de envío de 50,80. Según ellos, tardan de 10 a 12 días laborables, y a día de hoy 31 de agosto sigo sin recibirlo, y no solo eso, sino que el correo electrónico me aparece que ya no existe, y tampoco contestan por instagram. Ante la imposibilidad de contactar con ellos y de saber el estado de mi pedido, me veo obligado a recurrir a ustedes para realizar una reclamación formal, exigiendo la devolución del dinero. Adjunto pantallazo del pedido, y recibo del cargo. Muchas gracias y un saludo.

El pedido lo hicimos el 23-06-2025. Después de esperar para recibir la mercancía el doble de tiempo que nos decía la página, nos llega un artículo equivocado, nos envían 8 sillones y un banco en vez de 8 sillones y una mesa, entonces después de algunas semanas para poder solucionar que nos hagan el cambio nos dicen que primero tienen que retirar el banco y una vez que ellos lo reciban en su almacén nos enviarían la mesa. Mandamos la incidencia a Sklum el 09-07-2025 y a la semana recogieron el banco. Todavía no tenemos noticias a nuestro favor, hemos contactado con ellos infinidad de veces y siempre andan con escusas, nos dicen que la mercancía esta en marcha, otras veces nos dicen que llevará algún retraso y ahora nos están diciendo que el camión con la mercancía devuelta, o sea, el banco, está en Valencia esperando a que se complete para ir devuelta a fabrica y entonces una vez que reciban el banco nos enviaran la mesa. Mi mujer a llegado a ir al almacén de Tandis aquí en Sevilla que es la empresa de transporte que les trabaja a Sklum y allí le han dicho que ellos no pueden hacer nada. Ya hace más de dos meses desde que hicimos la compra y todavía no hemos podido disfrutar de los productos porque principalmente "NOS FALTA LA MESA". Según Sklum, en su página nos decía que en una semana o diez días tendríamos la mercancía y han pasado dos meses y una semana y seguimos sin saber nada, además nadie nos llama para darnos explicaciones y solucionar la incidencia. Cogieron el dinero pero la mercancía no la tenemos!

Hola sufrido un retraso de viaje hoy con armas yo y mi hijos

Hola,realice un pedido y un mes después sigue sin llegar,no contestan,no devuelven el dinero y no llega el pedido.

Ola he sufrido un retraso de 2 huaras

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de hoy (30/8/2025) todavía no he recibido el reembolso de un pedido realizado el día 15/6/2025 y con número 852597 en la página de pienso y mascotas que posteriormente se canceló por falta de stock. Me he puesto en contacto en multitud de ocasiones y la una respuesta que recibo por email es que "lo pasarán al departamento correspondiente" y en cada uno de los correos que recibo esa es la única que frase que me escriben. Han pasado más de dos meses y aún no recibido el reembolso y me gustaría que se solucione el problema a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

Hace un mes entregue un paquete de vinted en impost y ha desaparecido, dicen en su política que si a los 25 días siguientes del envío sigue todo igual me indemnizan pero ni impost ( empresa de envio) ni Vinted hacen nada por solucionarlo. Al final los voy a denunciar a la policía a las 2 empresas

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar asistencia en la gestión de un reembolso pendiente con Línea Directa, expediente nº 250380868-06, correspondiente a un servicio de taxi hecho el dia 24 de julio a las 16:30. Resumen de los hechos: El día 1 de agosto de 2025 envié toda la documentación requerida para gestionar el reembolso. El día 14 de agosto de 2025 llamé al servicio de atención al cliente para conocer el estado de la gestión. Me informaron que se estaba tramitando, pero no me dieron una fecha concreta de abono. En llamadas posteriores, me confirmaron que había retrasos, pero no se estableció ningún plazo para el reembolso. A día de hoy, no he recibido el reembolso, ni tampoco una fecha clara de cuándo se realizará. Acciones realizadas: He realizado llamadas de seguimiento y he solicitado información varias veces, siempre sin respuesta concreta. Dado que la aseguradora no ha cumplido los plazos ni ha dado información concreta, solicito la intervención de la OCU para que se garantice: El abono inmediato del reembolso pendiente. La compensación correspondiente por los gastos de demora ocasionados. Que se establezca un plazo concreto de resolución y se eviten nuevos retrasos.