Anterior

Problema con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

I. M.

A: Just Deal

19/05/2025

A la atención del departamento de atención al cliente de Just Deal: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal con respecto al pedido número [BKZMYFVQT], realizado en su tienda online justdeal.es en fecha [02 de abril]. Dicho pedido corresponde a [2 Apple Watch SE ]. Hasta la fecha, y a pesar del tiempo transcurrido, no he recibido ninguna solución satisfactoria por parte de su empresa respecto al reembolso de mi dinero. He intentado contactar con ustedes en varias ocasiones a través de correo electrónico sin obtener una respuesta adecuada. En virtud de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, les insto a: 1. Emitir el reembolso íntegro del importe pagado a la mayor brevedad. Gracias espero una pronta respuesta.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma