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Problema con el VIAT
D./Dª Manuel comparece y, EXPONE: Primero.– Que tiene contratado con la empresa ElParking el servicio de dispositivo de telepeaje (VIAT), encontrándose el contrato abonado hasta el 28 de julio de 2027. Segundo.– Que a finales de agosto de 2026 el dispositivo VIAT dejó de funcionar correctamente, impidiendo el uso normal del servicio contratado. Tercero.– Que el reclamante puso en conocimiento de la empresa dicha incidencia mediante comunicación por correo electrónico, generándose la solicitud número 1036975. Cuarto.– Que, tras dicha comunicación inicial, la empresa ha dejado de responder a las sucesivas comunicaciones, sin ofrecer solución, reparación, sustitución del dispositivo ni información sobre el estado de la incidencia. Quinto.– Que esta situación supone un incumplimiento contractual, al haberse abonado el servicio hasta agosto y no poder disfrutarse por causas imputables a la empresa. Sexto.– Que la empresa no ha facilitado hoja de reclamaciones ni ha dado respuesta efectiva a la reclamación previa realizada. Por todo lo anterior, SOLICITA: 1. Que se admita la presente reclamación y se inicie procedimiento de mediación con la empresa ElParking. 2. Que se inste a la empresa a reparar o sustituir el dispositivo VIAT de forma inmediata, garantizando el correcto funcionamiento del servicio. 3. Subsidiariamente, en caso de no restablecer el servicio, que se proceda a la cancelación de todos los servicios contratados sin penalización alguna. 4. Que se ordene la devolución de la parte proporcional del importe abonado por el servicio VIAT correspondiente al período no disfrutado. 5. Que se valore la posible infracción administrativa por falta de atención al cliente y ausencia de respuesta a la reclamación presentada.
No he recibido mi pedido
Hola, realicé mi pedido el 23 de julio y no lo he recibido, me fijo el Shop y no ha avanzado su estado. He escrito por mail y por Instagram, sin respuesta. Quiero pedir el reembolso ya que después de tanto tiempo de espera no quiero el pedido
No recibí el pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] No he recibido el pedido que hice el 23 de agosto SOLICITO […]. Me devuelvan el importe 39'95 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso en puesta en marcha
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando dos meses para una certificación oca para la puesta en marcha del ascensor SOLICITO que lo hagáis YA que me urge Sin otro particular, atentamente. Polidoro Lavin Martínez
Garantia de un termo
Estimados/as señores/as: El día 18 de septiembre de 2026 se me rompe el termo Les mando una copia de la factura a ARISTON- FLECK Me contestan que se pondran en contacto. Nos llaman por telefono diciendo que el termo no se puede reparar y que tardaran unos 15 dias en sustituirlo. SOLICITO: que se agilice la sustitucion en un plazo de 24 a 48 horas por salud no podemos estar sin agua caliente por higiene 15 dias. Sin otro particular, atentamente
Problema con el pedido
Buenas tardes, El domingo 14 de septiembre hice un pedido en Megadietetica por calor de 61'59 por la compra de 2 paquetes de pastillas nivelflex. Tras esperar unos días veo que no me envían ningún correo con el seguimiento del pedido ni me informan de ningún cambio. Ayer les envié un correo pero no he obtenido respuesta, hoy llamo al teléfono que aparece en su página web pero para mí sorpresa descubro que ese teléfono no existe y les vuelvo a enviar otro correo del que no he obtenido respuesta tampoco. Tras ver con detenimiento información de Megadietetica descubro que tiene un montón de reclamaciones por pedidos que no llegan, impagados y demás. Les he pedido que me confirmen si sería posible que me entregasen el pedido pero visto lo visto prefiero que me lo reembolsen aunque veo que no me van a dar respuesta por lo que recurro a poner la reclamación aquí.
No recibo el pedido
Realice un pedido el 30junio2026. No recibo respuesta alguna tras varios emails enviados a su dirección oficial según rrss info@mimukids.es Coste de la compra :81,55 eu Exijo a la empresa devolución íntegro del importe o que me manden de inmediato los artículos comprados . Porque en nada mi bebé crecerá y no le valdrá . Un desastre de comunicación. No volveré a comprar jamás .
retraso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [ la entrega del escape que compre el dia 22 de julio y que a dia de hoy 18 de septienbre no se nada del escape ni del dinero que se les envio por bizum .…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
compromiso de puntualidad de la grua, no me quieren indemnizar
El día 16/07/2026 solicité asistencia en carretera a través de mi póliza de Qualitas Auto, compañía perteneciente a Admiral Europe. La asistencia fue solicitada aproximadamente a las 15:20 horas. La póliza contempla una compensación de 100 € en caso de incumplimiento de la garantía de «Grúa en menos de 45 minutos». Sin embargo, la grúa no llegó hasta aproximadamente las 17:30 horas, es decir, más de dos horas después de solicitar la asistencia. Durante la espera tuve que permanecer junto al vehículo en unas condiciones de calor superiores a 30 ºC. Dispongo de diferentes pruebas que acreditan los horarios, entre ellas una fotografía realizada durante la carga del vehículo y una publicación realizada en Instagram a las 16:40 en el que aun no se me a recogido y donde ya a pasado el plazo en el que según ellos dicen ya me habían recogido, además de información del seguimiento de la asistencia. Posteriormente reclamé a Qualitas Auto/Admiral Europe el pago de los 100 € correspondientes a la garantía de puntualidad. La compañía inicialmente rechazó la reclamación alegando que el tiempo de espera no había superado el límite establecido. Ante mi reclamación, Protección al Cliente de Admiral indicó posteriormente que el proveedor había aceptado el servicio a las 16:12 y que el albarán de recogida registraba las 16:37. Estos horarios tampoco se corresponden con la llegada efectiva de la grúa, que se produjo aproximadamente a las 17:30. Además, el propio seguimiento de Euro Assistance muestra información registrada a las 17:29, cuando todavía constaba la grúa en ruta y aparecía un tiempo de llegada estimado de 3 minutos. Considero que se está confundiendo la hora de aceptación o gestión del servicio con la hora efectiva de llegada de la grúa al lugar donde se encontraba el vehículo. La cobertura contratada habla de «Grúa en menos de 45 minutos», por lo que entiendo que el plazo debe computarse hasta la llegada efectiva de la asistencia, no hasta la aceptación administrativa del servicio. Covergrup Classic fue el mediador a través del cual contraté la póliza, pero la aseguradora es Admiral Europe y la cobertura corresponde a Qualitas Auto. Tras reclamar por los canales correspondientes, no he conseguido que se reconozca el incumplimiento ni que se abonen los 100 € establecidos en la póliza. Finalmente se me indicó que podía acudir a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), donde también he intentado presentar la reclamación. Solicito que se revise el caso y que se determine si corresponde el pago de los 100 € previstos en la garantía de puntualidad, teniendo en cuenta la hora real de llegada de la grúa y las pruebas aportadas.
Reclamación
Hola, Realice un pedido online de un juguete de lego en "Originals WCT" el 8 de Agosto y no ha llegado ni tenemos ninguna información de la compañía. He intentado ponerme en contacto con ellos y me dice que los email que aparecen en la web no existen. Saludos, Alicia
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