Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. B.
19/10/2024

Darme de baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Y. R.
18/10/2024

Cobro indebido

Me han cobrado credalitas 30,99 euros de mi tarjeta la cual no entiendo el por qué, exijo la devolución de mi dinero YA

Cerrado
J. E.
18/10/2024

Reclamación por problemas en el traslado de fibra y deficiencias en el servicio

Estimados señores de Lowi, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por una serie de problemas relacionados con el traslado de mi contrato de fibra a mi nuevo domicilio, así como la falta de información y el mal servicio prestado durante este proceso. El 8 de octubre contacté con su servicio de atención al cliente para solicitar el traslado de mi contrato de fibra a mi nuevo domicilio. Durante la llamada y a través de su página web, no se me indicó ningún inconveniente y el proceso fue aceptado sin problemas. El técnico acudió a mi nuevo domicilio el miércoles 16 de octubre, pero no pudo realizar la instalación debido a que la red Vodafone no estaba accesible en la zona, ya que la instalación existente pertenecía a Movistar. Me informaron que recibiría una nueva cita, lo cual nunca ocurrió. El 18 de octubre, al no recibir ninguna comunicación, volví a llamar y me informaron que la orden había sido cancelada sin previo aviso. A pesar de haber cumplido con todas las indicaciones y haber confiado en que la instalación se realizaría, ahora me indican que no es posible el traslado y que, si decido cancelar el contrato, se me cobrará una penalización de 100€ por la permanencia. Quiero resaltar que, de haber recibido información clara desde el principio sobre este problema, habría buscado una solución alternativa, como dejar el contrato en mi anterior domicilio. Además, durante estos días he estado trabajando desde mi móvil debido a la falta de conexión en casa, lo que ha supuesto una experiencia extremadamente frustrante, con constantes cortes y una calidad de servicio de datos insuficiente. Por todo lo anterior, solicito una solución inmediata que incluya: - La cancelación del contrato sin penalización alguna. - Una compensación por los días en los que he estado sin servicio, ya que me he visto gravemente perjudicado al depender de una conexión móvil inestable para realizar mi trabajo. A la espera de su respuesta y una solución satisfactoria, me despido. Atentamente, Juanma Evaristo

Cerrado
G. V.
18/10/2024
Credicatch

Reembolso cobrado sin autorización

Reembolso de 29,90 cobrado sin autorización ,ya autorice la de 0,99 y no he utilizado el servicio.

Resuelto
O. P.
17/10/2024

Problema con el reembolso de mi dinero sin causa justificable

Decidí no seguir con el programa de RESUELVE TU DEUDA y los 340 euros que quedaron en la cuenta me dicen que se los quedan sin dar justificación alguna.

Resuelto
M. O.
17/10/2024

Reembolso cargos improcedentes

Buenas tardes: El pasado mes de agosto utilicé la pagina web como buscador para solicitar un préstamo. Se me dijo que por la gestión se cobraban 0.99€ que se cargó en mi tarjeta el 21 de agosto cancelando inmediatamente el contrato. Sin embargo meses después he recibido dos cargos de 29,99€ el 02/10 y 29,00€ el 03/10 . Solicité la cancelación del contrato recibiendo respuesta por su parte con la confirmación y también el reembolso de ambas operaciones fraudulentas sin respuesta por su parte. Solicito me sea reembolsado el importe de 58.99€ a mi tarjeta a la mayor brevedad, ya que se trata de unos cargos no autorizados. La clausula 10.3. de sus Términos y condiciones recogen mi derecho a rescindir el contrato e indican que se realizará el abono en un plazo no superior a 14 días. 10.3 CreditoClic se reserva el derecho de rescindir este contrato en cualquier momento y por cualquier motivo. Si hacemos esto, volveremos a acreditar en la cuenta del CLIENTE correspondiente cualquier suma deducida por nosotros de la tarjeta de crédito/débito del CLIENTE con respecto a cualquier período por el cual el CLIENTE haya pagado pero del que el CLIENTE no se beneficiará porque hemos rescindido este contrato (prorrateado si es necesario con respecto al tiempo y al pago). Haremos esto lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los 14 días posteriores a la rescisión. No estaremos obligados a ofrecer ninguna compensación adicional por decepción sufrida o no. 10.4. La rescisión de este Contrato entrará en vigencia dentro de los dos días hábiles posteriores a la recepción por nuestra parte de la solicitud de cancelación del CLIENTE o dentro de uno semana de nuestra notificación al CLIENTE. Quedo a la espera Un saludo MOT

Cerrado
M. S.
17/10/2024

No me dan la baja

Estimados/as señores/as: Me quiero dar de baja una linea de ADSL que me tienen activa, hace dos meses que cambié de compañía y la linea de ADSL sigue activa también con yoigo, mi banco a rechazado el cobro y ahora no me dejan dar de baja la linea hasta que no pague, cosa que es ilegal. Quiero dar de baja la linea ya, y cuando sea posible les pagaré lo que tenga pendiente.

Cerrado
J. Z.
17/10/2024

Solicito devolución 31 euros cobrados indebidamente

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación credilisto me cobro 31 euros indebidamente

Cerrado
F. R.
17/10/2024

am sido enganado

Quiero dar de baja suministro de Gas y de Luz Direccion ; Calle la Paloma , Nr. 64 , 1-9 , Parla ,28981,,Madrid CUPS ELEC: ES0021000010985970 BV CUPS GAS : ES0234150049869858HD En dia 09/10/2024 am sido enganado de una gente su nombre David Chavez Balladares para firmar con esta entidad ,,, Hoy 17/10/2024 Quiero darme de baja suministro de agua y gas Despues de firmar con Factor Energia en 09 /10/2024 en dia Martes 15/10/2024 Factor Energia a intentado sacarme de mi cuenta suma de 231,63 Euros porsupuesto am bloqueado movimiento ,, muchas gracias

Resuelto
R. D.
17/10/2024

Incorporacion en Anef habiendo rescindido el contrato

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Tradeando y a la sociedad Retsinal Group. Me han incorporado en ficheros morosos ASNEF cuando informe telefónicamente de la eliminacion de la contratación del la (Formación de Tradeando)], de la cual nunca llegué a usar. Y ello por: [Solicite la rescisión del programa y baja del mismo, haciendo caso omiso e incluirme en fichero de Asnef. Se desistió de dicho contrato telefónicamente. Todo ello fue por comunicación telefónica. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato Y la baja y anulación del fichero ASNEF. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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