Últimas reclamaciones

A la atención de: SegurCaixa Adeslas, S.A. de Seguros y Reaseguros Asunto: Falta de respuesta a reclamación previa – renovación y subida de prima 2026 Yo, Ana Maria Lozano Fustagueres, con titular de la póliza nº 81660274, EXPONGO: Que con fecha 19/01/2026 presenté reclamación formal ante SegurCaixa Adeslas en relación con la renovación unilateral de mi póliza en diciembre de 2025 y la subida de la prima aplicada para el año 2026, realizada sin notificación previa, pese a haber causado alta en el seguro el 21 de enero de 2025. Habiendo transcurrido el plazo legalmente razonable, no he recibido respuesta alguna, ni escrita ni verbal, lo que constituye una falta de atención al cliente y un incumplimiento de las obligaciones de la entidad aseguradora. Esta ausencia de respuesta agrava la situación inicialmente reclamada y vulnera mis derechos como consumidor y asegurado. POR TODO ELLO, SOLICITO Que se me dé respuesta inmediata, escrita y motivada a la reclamación presentada. Que se proceda a la anulación de la renovación efectuada para 2026 y a la regularización de la prima, o, en su defecto, a la devolución de las cantidades cobradas indebidamente. Advierto expresamente que, de no recibir contestación en el plazo legal, procederé a presentar reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, así como ante los organismos de consumo competentes, aportando copia de todos los escritos presentados y dejando constancia de la inacción de la aseguradora.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Con fecha 26/12/2025 recibí una comunicación de Sanitas salud en la que se actualizaba mi prima de seguro de salud con una subida próxima al 100%. No aceptando esa subida, me pongo en contacto con ustedes para anular mi alta en su seguro. Me contestan que debía haber avisado con dos meses de antelación antes de finalizar 2025, lo cual me fue del todo imposible pues la primera notificación que recibo de ustedes es del 26/12/2025. Por ello, ruego me den de baja en el seguro de salud que tengo contratado con Sanitas. Adjunto archivo del mail recibido el 26/12/2025. Como se puede comprobar, en ningún momento se menciona un supuesto correo que tendría que haber recibido con dos meses de antelación para proceder a la petición de baja del seguro en tiempo y forma.

El pasado 27 de Noviembre vendí mi vivienda habitual y tenía un seguro contratado. Solicité la anulación y extorno por el mismo medio que lo contraté, es decir por mi agente y el día 2 me remitieron al teléfono de catalana alegando que no se hacen extornos, queriendo venderme otro seguro en el que no estoy interesado. Por teléfono me dijeron que enviase la solicitud por escrito a su email y así lo hice y no recibí respuesta por su parte. Tal como dice su póliza, si por alguna circunstancia el riesgo aumentase, me cobrarían un extra. En caso de disminución del riesgo (poner alarmas, rejas) se debe informar y solicitar el extorno (devolución). En este caso al ser venta el riesgo ya no existe por lo que solicito la parte proporcional del seguro que quedaba hasta su finalización. Entiendo que me están cobrando por un servicio que no ofrecen y es un abuso por parte de la compañía. Además, la atención al cliente es un desastre, después de un mes y varias llamadas no se había dado de baja el seguro. Tuve que llamar directamente a Occidente porque en mi agencia no gestionaban la baja ni el cambio de domicilio de los otros seguros, según ellos no era urgente y "estaban ocupados". Por todo esto solicito la devolución de los 140€ correspondientes a los 6 meses que quedaban pendientes o un descuento por ese importe en cualquiera de mis seguros, no quiero contratar un nuevo seguro con ellos.

No puedo seguir pagando las cuotas ,la información q dan al comprar el curso es de una cuota y luego veo q son diez . Espero su respuesta y poder quedar libre de un gasto que no puedo afrontar ,

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, soy Adelaida Prades Castilla Cancelé en diciembre de 2025 una póliza de salud de segurcaixa Adeslas que estuvo 3 días "activa" con mis datos personales totalmente cambiados. Anteriormente Nunca he tenido con Adeslas ningún seguro de salud contratado. Nunca he tenido contratado con Segur Caixa Adeslas ningún tipo de seguro. Presenté una reclamación a Segurcaixa Adeslas cancelando y aclarando que NO voy a volver a contratar ningún seguro con ellos de Salud. Hoy lunes 19 de enero de 2026 me han enviado unos mensajes SMS de Segur Caixa Adeslas diciéndome que tengo una nueva póliza y Nueva tarjeta sanitaria, tratándose de una Engaño, porque No he contratado Nada con esta empresa de seguros. Me llaman por teléfono avisándome y les he dejado claro que no quiero tener ningún tipo de seguro con Adeslas y que borren todos mis datos personales de su base de datos. Solicito Anulen póliza y tarjeta que NO he contratado y borren definitivamente todos mis datos y números de teléfonos y No me molesten Mi email -es adelisol@gmail.com pradesadelaida76@gmail.com

Me pongo en contacto para reclamar la suscripción realizada a mi nombre sin mi consentimiento por parte de provicompras.es. He detectado cargos mensuales de 18 € desde noviembre, de los cuales no he autorizado ninguno. Solicito la baja inmediata de dicho servicio y el reembolso íntegro de todos los importes cargados de forma indebida. Agradezco confirmación de la cancelación y del reintegro en un plazo no superior a 7 días. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, [Tu nombre]

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir de mi suscripción Y ello por: No estoy conforme con el cobro de una cuota de 29 euros mensuales Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente: Borja Santos Cuadros