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Cobro indebido en cuenta bancaria

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

J. D.

A: Réductions Privées

05/03/2026

Hola buenas noches ,e recibido un cargo en la cuenta ade mi mujer de 23,90 euros,no se en qué momento me e suscrito a sus servicios , me e dado de baja ya . Podrían hacerme el reembolso de esa cuantía?

Mensajes (6)

Réductions Privées

A: J. D.

06/03/2026

Hola, No podemos encontrar su cuenta de cliente. Para poder ayudarle, necesitamos que nos envíes la siguiente información: - Nombre y apellidos - Las direcciones de correo electrónico con las que pudo registrarse - Una captura de pantalla del cobro - Los 4 últimos números de tarjeta de crédito y la fecha de caducidad - El nombre del banco - La marca de la tarjeta bancaria Esperamos su respuesta. Atentamente Servicio de atención al cliente Descuentos privados Réductions Privées Service Clients 01 81 89 42 34 (appel gratuit) Shop-Makers - Réductions Privées 49 rue de Ponthieu 75008 Paris Le 5 mars 2026 à 22:31:09 UTC, reclamar@ocu.org a écrit:

J. D.

A: Réductions Privées

06/03/2026

Nombre y apellidos: Juan antonio de soto enriquez Dirección correo electrónico :sotillo_89@hotmail.com 4 últimos número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad :6046 , 12/30 Nombre del banco: Caixa babi Marca tarjeta bancaria:visa

Réductions Privées

A: J. D.

06/03/2026

Buenos días Hemos encontrado una cuenta abierta con el nombre DIANA. ¿Se trata de alguien de su entorno? Atentamente Réductions Privées Service Clients 01 81 89 42 34 (appel gratuit) Shop-Makers - Réductions Privées 49 rue de Ponthieu 75008 Paris Le 6 mars 2026 à 14:46:08 UTC, reclamar@ocu.org a écrit:

J. D.

A: Réductions Privées

06/03/2026

Efectivamente diana yanely ríos calix es mi esposa

Réductions Privées

A: J. D.

06/03/2026

Hola Sr, A raíz de una compra que realizó en el sitio OSCARO el 18/06/26, hizo clic en nuestro banner que aparecía en la página de confirmación del pedido. A continuación fue redirigido a nuestro sitio web, donde se inscribió libremente en el club de Descuentos Privados rellenando el formulario con sus datos personales y bancarios para poder beneficiarse de todas las ventajas y servicios ofrecidos. Como se indica en esta página de inscripción, para acceder a los Descuentos Privados, usted contrató una suscripción de 23,90 euros al mes sin ningún compromiso (los 15 primeros días siguientes a su inscripción fueron un período de prueba durante el cual usted era libre de cancelar su adhesión sin ningún cargo). De acuerdo con la normativa bancaria vigente, se ha utilizado un proceso de autenticación fuerte para validar su registro. Recibió un correo electrónico confirmando su inscripción en Descuentos Privados el día de su inscripción y, a continuación, un correo electrónico el 03/03/26, informándole de que el cargo de 23,90 € (correspondiente a su 1er mes de suscripción) se efectuaría 2 días más tarde en su cuenta bancaria. Por lo tanto, el cargo en su cuenta se efectuó 2 días más tarde. No obstante, puedo confirmarle que su cuenta ha sido cancelada. Dicho esto, desde nuestros inicios hemos tenido la voluntad de escuchar a los clientes de nuestros socios y de mantener una actitud abierta. Aunque no nos consideramos culpables, a menos que consideremos que un profesional lo es siempre, cualesquiera que sean los límites claramente mencionados en estas condiciones generales, estamos dispuestos a tener un gesto comercial con usted considerando que ha leído las condiciones generales y se ha suscrito un poco demasiado deprisa a nuestra oferta de servicios. Hemos procedido al reembolso a la tarjeta que figura en su expediente, y lo recibirá en su cuenta en un plazo de 5 días laborables. Quedamos a su entera disposición. Atentamente, El Servicio de Atención al Cliente de Descuentos Privados Réductions Privées Service Clients 01 81 89 42 34 (appel gratuit) Shop-Makers - Réductions Privées 49 rue de Ponthieu 75008 Paris Le 6 mars 2026 à 17:01:11 UTC, reclamar@ocu.org a écrit:

J. D.

A: Réductions Privées

07/03/2026

Un millón de gracias ,se nota que sois franceses la seriedad y buen hacer siempre esta de vuestro lado un fuerte abrazo y gracias por el buen servicio Un saludo.


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