Últimas reclamaciones

Hola, Contacté con ustedes (la aseguradora), enviándoles mi solicitud de baja. Luego me dijeron que no era válida porque tenía que adjuntar mi DNi, cosa que hice entonces. De nuevo, me vuelven a responder diciendo que envíe (de nuevo) todo, mi solicitud de baja y mi DNI. Veo clara una intenciolidad de "marear la perdiz" para que me aburra y no cause baja, lo que considero una mala praxis. Aparte me dicen que no me darán de baja hasta la fecha que toca la renovación, que es febrero de 2026, con lo cual no estoy conforme porque no estoy contento con su (falta) de servicio a mis solicitudes de asistencia en los siniestros que he tenido y quiero tener otra comñía de seguros ya, no hasta que ustedes digan. Creo que tengo el derecho a darme de baja inmediatamente en cuanto lo solicite, además. Atentamente, Un cliente no satisfecho con su servicio

El 14/11/2025 me han cobrado 18 € en cada ocasión con el concepto “privicompras.es”, un cargo que yo jamás he autorizado. No me he suscrito a ningún servicio, oferta ni plataforma relacionada con su empresa, por lo que no existe ningún motivo legítimo para que estén retirando dinero de mi cuenta. Exijo la devolución inmediata de ambos importes y que se me desvincule por completo de cualquier suscripción, lista o servicio asociado a su empresa. Esta situación es absolutamente inaceptable y constituye un cobro indebido. Espero una respuesta rápida y una solución inmediata

Hola, llevo un mes enviando correos todos los días para que eliminen mis datos de su base de datos. Pasan de mí, no se han dignado ni a responder y siguen teniendo mis datos. Pienso que estoy recibiendo este trato porque soy un discapacitado intelectual y se están riendo de mí. Pero además no se para que quieren mis datos porque me dejan acceder a la sede electrónica donde saben todos mis datos personales, pero no me dejan abrir una cuenta por ejemplo. No tiene sentido a menos que se estén riendo de mí por minusválido. Y aún así me siguen acosando a correos para que me abra una cuenta Wefferent, pero luego no me dejan abrirla vuelven a mandarme mensajes de que he dejado a medias la apertura. La sede electrónica si que tengo acceso pero no me deja ni actualizar los datos que tienen ahí guardados. Y vuelven a mandarme correos. Creo que es un trato discriminatorio por mi minusvalía y que empresas así sobran en el S.XXI que se vayan a trabajar de usureros al XVII. Lo único que tengo ganas es de coger una lata de gasolina y quemar una sucursal. No lo hago porque así serían ustedes las victimas, los pobres usureros que nos roban el dinero con comisiones y engaños y encima filtran nuestros datos. Casualmente mandé un correo indicándoles mi número de teléfono actual y estoy recibiendo 20 llamadas SPAM todos los días. Que todos sabemos que es casualidad. Les deseo una muerte lenta y dolora, pero de buen rollo. Púdranse usureros y borren mis datos de una vez de sus bases, por favor. Bon día.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Empresa comunicándoles, que me den de baja de esa suscripción de 18€ a cual yo no era consciente de que me iban a cobrar. Su publicidad es engañosa y me parece un engaño en toda regla. Se compran unas entradas para un espectáculo y aparece un link en la misma página del espectáculo en la que nos indica que podemos beneficiarnos de un reembolso del 10%. Nos registramos y seguimos todos los pasos. Recibimos correos en los que se confirma que se va a hacer efectivo el reembolso. Pero lejos de eso, resulta que de una manera poco clara, nos suscribimos a una cuota de 18€ al mes. Una vez tienes la suscripción es imposible acceder a la cuenta y dicen que el acceso está restringido por lo que jamás te puedes dar de baja. Por ello exijo el reembolso de los 18€ de mi suscripción y el reembolso de los casi 17€ que se me prometieron al registrarme. Adjunto los pantallazos de los correos enviados en el momento de la suscripción. Así como documentación que indica que es imposible acceder a la cuenta para su cancelación. Sin otro particular, atentamente. Virginia González

En una noche buscando empresas de créditos,me he dado cuenta que vosotros crédito claro me habéis quitado de la cuenta primero de 1,99 luego 28,00 euros sin darme ningún servicio, así que solicito la baja e la devolución de este dinero

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes por error y sin darme cuenta me redirigió Google a esta página la cual pensé que era gratuito el servicio ahora me han pasado un cobro por tarjeta,quiero cancelar la suscripción y no hay manera de poder hacerlo

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que en el mes de abril de 2024, se solicitó la baja de uno de los asegurados mediante correo electrónico, adjuntando la documentación solicitada por su entidad. Sin embargo, por error, el documento se envió firmado por el asegurado en lugar de por el tomador, tal y como ustedes requerían. Tras el envío de dicha documentación, no recibimos ninguna notificación, aviso ni respuesta indicando que existía un error o que era necesario reenviar el documento con la firma correcta. Durante todo este tiempo no se nos informó de que la baja no había sido tramitada, ni por correo electrónico ni por teléfono, a pesar de que en el correo de solicitud de baja se facilitaron claramente un número de teléfono y una dirección de correo de contacto. A fecha de noviembre de 2025, al revisar los movimientos bancarios, comprobamos que Divina Seguros ha seguido cobrando las primas mensuales, pese a que la voluntad de rescindir el seguro se manifestó hace más de un año y medio. Por todo lo anterior, solicito: 1. La anulación inmediata de la póliza a la fecha en que se solicitó la baja (abril de 2024). 2. La devolución de las cantidades cobradas indebidamente desde dicha fecha hasta la actualidad. 3. La confirmación por escrito de que el contrato ha sido efectivamente cancelado y no generará nuevos cargos. Adjunto copia del correo enviado en abril de 2024