Estimados/as señores/as:
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo legalmente establecido, mi decisión de cancelar y no renovar el servicio contratado con Kviku, del que soy titular.
Esta solicitud se realiza en ejercicio de mis derechos como consumidor, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, y por no estar conforme con las condiciones aplicadas al servicio, así como por la existencia de cargos que considero indebidos y una falta de información clara y transparente sobre los mismos.
SOLICITO que se ordenen las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación definitiva del servicio contratado con efectos inmediatos y, en su caso, la devolución de los importes cobrados que no se correspondan con servicios aceptados expresamente.
En caso de no recibir respuesta o solución adecuada, me reservo el derecho a presentar reclamación ante los organismos competentes de consumo y supervisión.
Sin otro particular, atentamente, gracias
