Estimado equipo de Reclamar,
Gracias por remitirnos esta reclamación en nombre del cliente.
Lamentamos sinceramente las molestias que esta situación ha causado al cliente y comprendemos lo frustrante que debe haber sido esta experiencia. Por favor, acepten nuestras disculpas por cualquier preocupación o inconveniente que este asunto haya podido generar.
En este momento, debido a la información limitada proporcionada, no nos ha sido posible localizar la cuenta correspondiente ni la solicitud de cancelación en nuestro sistema. Para poder identificar correctamente la cuenta y revisar el caso en detalle, les agradeceríamos que nos faciliten cualquier información adicional que pueda ayudarnos, como la dirección de correo electrónico utilizada, el número de referencia del pedido o los datos de pago asociados a la transacción.
Una vez recibamos esta información, estaremos encantados de investigar el caso y ayudar a resolverlo lo antes posible. El cliente también puede ponerse en contacto directamente con nosotros en support.es@unsubby.com para que podamos asistirle sin demora.
Gracias por su cooperación y comprensión.
Atentamente,
Michael
Servicio de Atención al Cliente, Unsubby.com
On January 13, 2026 at 6:45:34 PM UTC, reclamar@ocu.org wrote:
