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Cancelación
Necesito que me cancelen esa vaina porque están intentando hacerme cobro y voy a tratar de no tenerle dinero a la tarjeta nunca para que no me cobren por algo que no uso por favor demen de baja de esa vaina 🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Quiero que me den baja y me reembolsen mi dinero de inmediato
Hola me cobraron un dinero de esta institución donde ya viera puesto un reclamo que no quiero estar en esta vaina y como quiera me cobraron necesito que me rembolsen mi dinero ahora mismo y que me den de baja de esa vaina
baja servicio okluz confort negocio asistencia
Hola, intentamos dar de baja en Endesa (tenemos el gas contratado, no la luz) un servicio que nos cobran de la luz que ni usamos ni queremos: okluz confort negocio asistencia. Es Endesa Energía quien emite las facturas (5.55 euros al mes) y nos dicen que es la empresa Home Serve Sl quien tiene que dar de baja. Llamamos a la empresa para gestionar la baja (900816885) y nos dicen que no estamos dados de alta como clientes y que volvamos a llamar a Endesa. Y así lo hemos hecho en numerosas ocasiones. No conseguimos tampoco poner una reclamación, aunque sí tenemos los mails que nos contestan (no hemos grabado las llamadas telefónicas). Queremos que nos devuelvan los importes cobrados de más desde la fecha más antigüa que se pueda.
Quieren cobrar por el router ya devuelto
Buenos días, He dado de baja un servicio de fibra y me pidieron devolver el router para evitar una penalización de 100 euros. Lo hice correctamente a través de Correos, a tiempo y en perfectas condiciones, el router, el aparato adjunto (ONT), cada uno con sus cables y en su caja original. Despues de un par de días me han confirmado la recepción del router por SMS. Pasados unos días me mandan otro SMS diciendo que tengo 20 días para devolver el router, si no se cobra una penalización. Llamo a la atención al cliente y me dicen que no han recibido el router, solo el ONT. Abren un caso y yo les adjunto los justificantes de Correos y las fotos que tomé de los dos equipos en sus cajas y un pantallazo de su SMS de confirmación de recepción del router. Dicen que lo están tramitando y buscando el router, mientras tanto la fecha limite de penalización se está acercando y tienen un cobro programado para el día 10 de octubre. Hasta el momento llevo una semana sin ninguna resolución del caso. Siento que están alargando el proceso con la intención de cobrarme una penalización por el router que devolví. No lo voy a permitir y lo voy a denunciar en todas partes, hasta que me hagan caso. Los agentes por telefono se niegan a conectarme con ninguna persona responsable. No veo otra opción de momento que denunciar la empresa, ya que no me dan ninguna garantía y respuesta coherente. El cobro está programado y me lo han confirmado. Lo voy a rechazar con el banco. Tengo todas las pruebas. He sido un buen cliente y tenía dos fibras contratadas, siempre pagaba a tiempo. No me pueden tratar así.
Devolución de seguro no disfrutado
Buenas realize con allianz el contrato del seguro del coche lo Page anualmente y le dado de baja quedando 3 meses sin disfrutar y no quieren hacerme la devolución de dicho tiempo no disfrutado me dicen que me lo dejan 15 meses para posibles contrataciones y no voy hacer ninguna quiero mi devolución del tiempo no disfrutado
Reclamación
Buen día, en el mes de diciembre del 2023, siendo cliente de Vodafone hasta esa fecha, se produce un corte del servicio de internet en mi casa, lo que me obligó a realizar varias llamadas a la compañía reclamando dicha avería. Dado que pasaban los días y no daban solución tuve que dejar el teletrabajo lo que me perjudicó laboralmente, está circunstancia fue indicada en todas las llamadas que hice a la compañia mostrado la urgencia de la situación. A finales de diciembre volvía a realizar un ultimo intento indicando a la trabajadora de Vodafone que me atendió que me enviara por favor un técnico, y su respuesta fue: señora no le vamos a enviar ningún técnico, ante tal respuesta le dije que por favor procediera a darme de baja en la compañía y la trabajadora me colgó el teléfono. Ante tal situación busque otra compañía procediendo al cambio de compañía. Me llamaron en varias ocasiones para insistir me que no me fuera de la compañía y les dije que no, que procedieran a la baja y que me devolvieran el mes de diciembre ya que habían incumplido su contrato al no tener servicio. Pero ellos siguieron enviándome recibos diciéndome al llamar que no me había dado de baja de internet en casa, esto ya me pareció un chiste, por lo que, procedi a su devolución. Con fecha de hoy me llega una notificación de Asnef Equifax, diciendo q estoy en fichero de Asnef por impago de 127,35€ a Vodafone. Les pido que de forma inmediata saquen mi nombre de Asnef ya que es a mí a quien deben devolver el mes de diciembre por falta de servicio y no deben reclamar un dinero cuando se ha incumplido su contrato y no han hecho bien su trabajo. Espero una solución lo más rápido posible
Cancelar suscripción
Hola contacte con ellos para darme de baja de créditoclaro porque no sabía que hacer y ya me han cobrado 12 euros por la gestión y 7 la semana pasada automáticamente por la suscripción que yo no sabía que me cobrarian eso al mes,intento darme de baja enviando email pero no son claros y apenas contestan a todos los email
Cobro indebido
Buenas tardes a día 25/09/25 recibo un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros de esta empresa a la cual en ningún momento autorizo a tener acceso a mi tarjeta como a mis datos personales ,me pongo en contacto telefónicamente y me comentan que X día realizo una compra online en la empresa Mediamarkt y en esa gestión autorizo a la empresa Privicompras a tener acceso a mi tarjeta de crédito como a mis datos personales ,le insisto en que me envíe por correo un justificante en el cual yo de mi autorización y elude mi petición diciéndome que me dan de baja que me llegaría la baja por correo electrónico y me cuelga sin más. Ruego se me reintegre el importe adeudado ya que yo ni he consentido ni firmado ningún documento para que esta empresa tenga autorización para cargar importe alguno a mi tarjeta tanto como a mis datos personales
Baja de la linea y reclamacion del importe
Cambie de compañía, pedí la portabilidad y me dejaron un numero, que era gratuito y que nunca active, sin portabilidad. Nunca me acorde del numero hasta que me pasaron recibo, el primero en el mes de julio (que yo estaba de vacaciones y no me entere del cargo), el segundo en el mes de agosto y el tercero el mes de septiembre, estos dos últimos devolví el recibo. Me he puesto en contacto con Orange para que me den de baja el numero de teléfono y presentar una reclamación pero la compañía me dice que no me hacen la baja hasta que no pague los recibos pendientes, cosa que no estoy dispuesto a hacer. Cuando cambie de compañía me llamaron como cuatro o cinco veces para ofrecerme determinados servicios para que no me fuera y no fueron capaces de decirme que quedaba un numero y que que quería hacer con el. Lo de los números gratuitos es una "engañifla" porque, aunque les dije que no lo quería, es una forma de que te despistes y pasarte algún recibo mas. Por la presente quiero reclamarle a Orange los recibos pasados (julio, agosto y septiembre) y la baja del numero de teléfono 658639261.
Impedimentos para la entrega de los aparatos de yoigo
Hola, me di de baja en la compañía hace 15 días y desde entonces estoy intentando devolver los aparatos para no pagar la penalización de más de 100€, la primera vez que llamé me mandaron llevarlos a una tienda para lo cual me desplace a más de 20 km de mi domicilio, allí me dijeron que no se hacía así, volví a llamar me dijeron que me enviarían unos códigos para la devolución que no han llegado nunca, vuelvo a llamar me dan el código para el envío por correos, me dicen que un código sirve para los dos productos y cuando voy a correos me dicen que no, vuelvo a llamar, otra vez me dicen que me mandan los códigos y volvemos a empezar. Solo quiero una solución ya.
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