Últimas reclamaciones

Hola, Me han pasado al cobro de una de mis tarjetas de crédito acabada en 9372 la cantidad de 16 E el día 22/06/26, no sé en calidad de que , parece ser que sea una suscripción a algo. Yo no me he suscrito a nada , desde luego no conscientemente, he devuelto dicho importe pero queda pendiente de confirmación. Pido la baja definitiva de ningún servicio que ofrezca esta Compañía y que mi reembolso se haga efectivo .

Mi pareja realizó la compra de un dispositivo de Apple en la tienda K-tuin situada en el Oasiz, Madrid, el día 20 de marzo, tienda en la cuál se le informó de que podía obtener un seguro con un mes gratis para su nuevo teléfono, pero en ningún momento se le informó de que el tiempo para darse de baja era un mes y si no la permanencia mínima era de 1 año. Cuando se nos pasó el primer mes y llamamos a Insurama la primera vez, de muy malas formas nos comunicaron por primera vez, siendo una sorpresa para nosotros, de que se debería de haber hecho dentro del primer mes, repito, algo que en ningún momento se le informa al cliente, haciendo firmar a mi pareja en el momento de la compra incluso sin informar de qué es lo que está firmado, pensando que es para crear la cuenta de K-tuin o para realizar la compra. Tras hablar con Insurama nos dirigimos a la tienda K-tuin en la que compramos el teléfono para ver si nos podían ayudar a gestionar la baja de la póliza, a lo que una trabajadora nos atendió y escribió un correo a Insurama, del cual, 2 meses después todavía no hemos tenido respuesta. Tras el ghosting que nos hace esta empresa volvemos a la tienda de K-tuin para que ellos mismos llamen a Insurama, diciéndonos y dándonos esperanzas de que sí, que se nos va a cancelar y que incluso se nos devuelven las cuotas pagadas. Cuando al trabajador de K-tuin le cogen el teléfono desde Insurama (a las 2 horas de que estuviese yo en la tienda), me vuelve a llamar a mi y me dice que no, que no se cancela la póliza al haber sido demasiado tarde cuando hemos ido a intentarlo, además cuando han sido ellos los que han tardado en contestarnos (siguen sin hacerlo por cierto). Tras comentarme el trabajador de K-tuin que no se acepta la baja de la póliza dispongo a llamar a Insurama, cuando la vez que me lo cogen. y tras mandar un correo electrónico mi pareja dando su consentimiento para que yo pudiese hablar sobre su póliza con Insurama, una gran persona y súper amable trabajadora, al decirle que engo el consentimiento de la titular de la póliza y que la quiero cancelar, me cuelga (se puede ver en el registro de llamadas de Insurama). Ya cuando por fin consigo hablar con alguien tras llamar otra vez, tenemos una conversación de más de 15 minutos donde le explico la situación, donde ellos mismos nos han hecho ghosting, donde ningún trabajador nos explica que solo se puede dar de baja el primer mes y si no es una permanencia de 1 año, y donde tratan con malas formas a los clientes, me sigue diciendo que es imposible cancelar la póliza porque solo es posible el primer mes, que tengo que leer mejor. Pido que se me cancele la póliza y se me devuelva el dinero porfavor.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que, sin haber entrado en el Área Cliente, desconocía la subida del importe del seguro de mi coche Fiat Stilo 1.9 jtd a terceros, ello supuso una imposibilidad del pago. Cabe mencionar que he sufrido una subida del 22% excediendo más de cuatro veces la subida del IPC y costes indirectos. En el 2024 se contrató por 446,95€ en 2025 se hizo un pago de 499,95€ y en 2026 alcanza los 547,49€ con solo una asistencia en viaje en todo este tiempo. Con fecha 14 de mayo de 2026 intenté dos veces dar de baja el servicio a través del Área cliente y me dio error. Mientras tanto busqué una comparación en otras aseguradoras. Contraté otra aseguradora y no llegué a hablar sobre el asunto con Mapfre quedando ellos pendientes de ponerse en contacto conmigo por el impago. Contraté la otra aseguradora el 15/05/2026 y efectué el pago. Hoy 29/06/2026 se ha cobrado en el banco el pago el seguro de Mapfre. Este cobro lo he cancelado. No estoy conforme con notificarse en el área cliente exclusivamente el importe y que este suba tanto sin haber dado ningún parte en ese mismo último año. Ten en cuenta que ya vale más el seguro que el propio coche. Hoy he cancelado la renovación para 2027, siendo esta la única cancelación que me permitieron. Hoy he notificado que el coche cuenta con otro seguro en otra compañía. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no renovación del contrato de seguro de coche de terceros. Gracias por atenderme. Sin otro particular, atentamente.

Solicite un préstamo de 200€, ya cancele 324€ y ahora me esta cobrando 406€ más, me están acosando con llamadas y amenazas que voy a pasar a un nivel de crediticio mal

Hola, me dijeron de vodafone al darme de baja que tenia que devolver los equipos pero nadie me atiende al telefono ni me mandan los codigos de devolucion como me dijeron que harían. tengo un plazo y si no lo cumplo tendria que pagar, el caso es que quiero devolverlos pero no hay manera de que me atiendan o me informen. una verguenza

Me hice por error una suscripcion ,y ya me di de baja que de echo te cobran por darte de baja y me siguen cobrando

Hola Me han cobrado 31€ y es que no estoy ni registrado en su panel. Y quiero que me den de baja y el rembolso. No he utilizado el servicio y tampoco no hay forma de contactar con ellos

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cambie de compañía a Digi. Devolví el router en fecha indicada según notificación enviada por mensaje por Yoigo. Posteriormente me envían una factura posterior a la fecha de la baja 14/05/2026. Solicito anulación factura incorrecta.