Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

J. V.

A: Verti Aseguradora, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.

02/02/2026

El día 19 de enero de 2025 hice la simulación de un seguro de coche en vuestra web, no proporciones los datos de la tarjeta para hacer el pago, que era el método de pago establecido, pero si la cuenta bancaria, esto según me explicaron vuestros agentes es el consentimiento expreso de la contratación, aunque no haya firmado y aceptado el contrato. La contratación por internet bajo el RGPD exige transparencia, consentimiento expreso (no tácito) mediante acciones afirmativas, no se permiten casillas marcadas por defecto ni el silencio, el usuario debe actuar para aceptar, por lo que se estarían tomando los datos personales informados para fines no lícitos. como es la de contratar un producto o servicio sin mi consentimiento. Al margen de lo anteriormente expuesto, sería absurdo cambiar a vuestra compañía cuando en la renovación de mi seguro actual, estaría pagando casi 200 euros menos que con vuestra oferta, como repito era solo una simulación que ustedes arbitrariamente han convertido en un contrato. ya que voy a continuar con mi seguro actual. Por tanto agradeceré, además de no seguir enviándome correos para firmar un contrato que no he consentido, el dar de baja ese contrato y mis datos personales. Adjunto carta de renovación de mi actual seguro y correo de Verti exigiéndome la firma del contrato. Un saludo. José Luis


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