Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 25 de marzo 2026, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación . Jose Vicente Gonzalo Marcilla 25380961R con domicilio en Calle Maria Guerrero 13 urbanizacion Tros ALT 46900 Torrent Valencia Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 2 de marzo 2026 y varias conversaciones por correo electronico con atencion al cliente, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día […] de […], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha […] de […], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas , me veo obligado a denunciarios Por acto de mala fe y poca transparencia ante el cliente . Despues de llevar con vosotros como 18 años lo mejor que hize fue irme de vuestra compañía. En primer lugar todo comenzo cuando hace años contrate una linea datos moviles , al poco tiempo me llamasteis que habia una oferta y tal que me ofreciais esa misma linea de datos a maxima velocidad, tambien pasaba a linea movil y me metiais el hbo , el vodafone tv etc . En total 3 lineas moviles , hbo , vodafone tv y el internet. Me Enviasteis otra tarjeta , lo cual pense quenera la misma que tenia en la linea movil como dijisteis en su dia. Lo mas gracioso ha venido 4 años despues , tras ver un trato que me parecio poco amistoso por que no bajabais la cuota en la que pagaba 105€ todos los meses . Me cambie. Al darme se baja porqué cuando me llamasteis para hacerme la contraoferta os dije que no , que queria darme se baja de todos y cuando dije TODOS eran TODOS mis servicios. A los meses vi que seguíais cobrándome 5,49€ , cuando llame me comentasteis que esa era una linea movil que no se habia solicitado, la baja. Perdona? Cuando me llamasteis dije que ya no queria mas servicios con vosotros y encima mas ruin soys , que esa es la misma linea que supuestamente pasaba tambien a linea movil , cuando me ofrecisteis el pack , osea que mas rastrero fuisteis que estuve pagando por 5 años una linea movil que no utilizaba pensando en que esa linea era en la que me hizisteis tambien la conversión a linea movil y datos cuando me ofrecisteis el pack a si que ya os digo de la manera mas cordial posible , que el recibo va de vuelta la denuncia va estar puesta en la ocu y si quereis denunciar adelante , yo tengo las pruebas. A si que me alegro mucho que perdais clientes , es normal que sea la compañia peor valorada y no es mentira lo que digo . Venga un saludo y buen dia

Desde el día 25/03 estoy sin internet y al llamar para darme de baja ,me dicen que tengo permanencia porque el mes de diciembre me dieron de regalo por faltarme el respeto un mes de compensación , ya está pedida la grabación donde me dicen lo que conlleva la compensación , en ningún momento me dicen que voy a tener u año de permanencia y para colmo al día de hoy 28/03 sigo sin internet

Me llamo Aleix y presento esta reclamación contra Ikan Agency, una agencia de marketing digital que ofrece un curso de formación on-line. Hablé con Iker Mengíbar, el representante de la empresa, en una llamada que duró más de 40 minutos donde le pregunté muchas cosas acerca del curso, ya que me dijo que el precio era de 188€ aprox. Durante esta llamada no me dieron prácticamente ninguna información contractual. Además de esto, pregunté explícitamente si podría desistir de los pagos en el momento que quisiera por cualquier motivo, a lo que me respondió que tranquilo que no había contrato de permanencia. Un mes más tarde, por motivos personales, quería desistir del curso, y me dijo que no podía ser, que no me podía dar de baja hasta que pagara todas las cuotas. Es entonces es cuando me di cuenta que, sin haberme dado ninguna informacíon clara previamente (y engañosa), me he visto vinculado a un crédito vinculado a una empresa llamada SeQura, estando obligado a pagar cada mensualidad. No me enviaron ningún tipo de información por escrita al respecto previamente, ni Ikan ni SeQura. Tampoco firmé ningún tipo de contrato. Reclamo contra esta agencia por la falta de transparencia a la hora de informar al consumidor, así como por la falta de información precontractual e información engañosa que no corresponde a la realidad. En la actualidad ya he hecho una reclamación en la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) sobre la que parece que no están dispuestos a dar respuesta. También les envié un mail y ni caso, y por WhatsApp solo decía que eso es lo que había contratado. De esta forma, reclamo que se cancelen los pagos que quedan por hacer, así como los dos últimos que he hecho (son los que se han hecho desde el momento en el que empecé a reclamar). El primer y único pago sobre el que estaba dispuesto a realizar no lo reclamo.

Estoy intentando contactar yoigo desde 9 de enero No puedo, tudo automático y ahora me están llamando no lo se de donde a cobrarme 150 euros. Me quitaran lo acesso a App.no puedo mirar las facturas ni nada. Tengo watsapp para ellos desde dia 9 de enero y nada

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 27/12 de 2025 me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet ,television,fijo y todas mis lineas moviles. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Se sigue facturando una de las lineas que nunca se activo ni tuvo uso, Adjunto la siguiente documentación DNI 10886833J Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 27 de diciembre 2025, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 07 de octubre de 2025 me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija y móvil. Han transcurrido más de 4 meses y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación: DNI y facturas emitidas desde mi solicitud de baja. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 07 de octubre de 2025 se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior, procediendo a la devolución de los importes facturados indebidamente. Sin otro particular, atentamente. ANA MARÍA BERNAL PRIETO

Hoy, día 24 de marzo de 2026, me ha llegado por la mañana un mensaje diciéndome que tenía que devolver el router en 15 días o si no se me haría una penalización de 169,28€. Seguidamente me doy cuenta que los sistemas de seguridad de mi casa no funcionan, porque ahora estoy en otra ciudad. Llamo a atención al cliente y no puedo contactar con nadie porque mi número de teléfono no existe, y cuando consigo hablar con alguien del departamento comercial me dice que no soy cliente. Llevo pagando religiosamente mis facturas desde hace años, no he fallado nunca, y de repente me cortan la línea sin avisar y sin motivo aparente porque en el sistema no les aparece nada. Nadie me da explicación, nadie sabe donde puedo solucionar mi problema, quien te coge el teléfono a través del departamento comercial te cuelga cuando exiges información, y todo esto sin explicación alguna de nada. En ningún momento acepté ninguna portabilidad de otra línea, ninguna llama de otra compañia, absolutamente nada, y me parece una barbaridad que nadie, absolutamente nadie sepa darme información de quien me puede ayudar, y lo mejor de todo es que me exigen que devuelva algo que ni yo misma gestioné, penalizándome si no lo hago… es un compañía desastrosa por donde la mires, y puedo asegurar y aseguro que en cada anuncio, post o comentario que vea de ellos voy a dejar su reseña para asegurarme de que si de 10 posibles clientes a 9 le quito las ganas de que contraten línea con ellos así sea!