Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. Después de hacer llamadas en diciembre para dar de baja una póliza que se renovaba en marzo, me contestaban que era demasiado pronto luego volví a llamar en enero y me confirmaron la baja Y a día de hoy aún me lo están cobrando. Para colmo tienen grabadas las llamadas de diciembre y la de enero me dice q no se grabó. Solo existe este medio para dar de baja la póliza de Adeslas dental. De ahí que no se enviara correo electrónico ni nada

Está empresa MP CREDIAHORA.ES ma ha hecho un cargo de 31,99€ en mi cuenta por una suscripción que yo no he realizado. He contactado con ellos por WhatsApp y correo electrónico para cancelar dicha suscripción y no me han contestado. Parece que esta empresa opera con otros nombres como creditando, credifix y así confunde y despista. Por favor, hagan algo. Un saludo y gracias

Buen día me cobrado en mi cuenta 29, 90 sin consentimiento ya que había pedido la baja con anterioridad y le deje un correo y aun así me cobrado. Pido el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes ya que he recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros con fecha 14.07.2026 de una empresa llamada Privicompras.es 90087. Se trata claramente de un error ya que yo no he comprado absolutamente nada en esta empresa, por lo que solicito que anulen este pago y me reembolsen esta cantidad con efecto inmediato. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido ya que no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias

Hola, hace unos minutos me acaban de cobrar 16€, y no utilizo ninguno de sus servicios. Por favor háganme el reembolso o sino voy a tomar medidas. Espero q me resuelvan pronto.

Hola , recientemente he sido objeto de un cobro indebido por parte de una empresa cuyo nombre Web.PRIVICOMPRAS.ES los meses de mayo,junio y julio por razon de 18€ cada mes, siendo UNSUBBY la empresa que me pide cancelacion por 0,99€ proporcionandoles mis datos bancarios. No habiendo dado permiso para esos cobros pido me sean devueltos asi como la cancelacion de una suscripcion que no he efectuado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, he reclamado ya varias veces la devolución de casi 40€ porque yo no he contratado, ni tengo ningún servicio por parte de esta consultora, y no hacéis más que sacar dinero de mi cuenta, sin ningún motivo, así que por favor ingresen en mi cuenta el dinero que me han robado

ASUNTO: Reclamación contra VODAFONE ESPAÑA S.A.U. por facturación indebida tras baja del servicio y acoso de gestión de cobros. DATOS DEL RECLAMANTE: Nombre y Apellidos: Luis Felipe Diaz Bohorquez DNI/NIE:Z1306**** Dirección: Calle arroyo del olivar 99 bajo d Teléfono de contacto: 60359** Email:felipdiaz7756@hotmail.com DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: vodafone Razón Social: VODAFONE ESPAÑA S.A.U. 1. HECHOS Con fecha 19 de marzo, solicité la baja total y cancelación de todos los servicios contratados con el operador Vodafone, los cuales consistían en un paquete de internet fijo y tres (3) líneas móviles asociados a mi cuenta. La compañía me remitió confirmación oficial de la tramitación de dicha baja bajo la Orden de Trabajo (OT) nº 1590592402, así como la notificación con el asunto ¡Desconexión realizada! a mi nombre. Procedí al pago íntegro de la última factura correspondiente al periodo consumido real hasta la fecha de efectos de la baja. Asimismo, cumpliendo con las directrices de la compañía, realicé la devolución de los equipos asociados al servicio de internet. Con fecha 1 de abril, el Soporte de Vodafone Fijo me confirmó por correo electrónico la recepción de los mismos en perfecto estado. Tras tener todos los servicios cancelados y las cuentas liquidadas, Vodafone procedió a girar de forma indebida un cargo de 10 euros en mi cuenta bancaria. Inicialmente supuse que se trataba de un ajuste residual de la facturación. No obstante, al mes siguiente volvieron a emitir otro cargo idéntico de 10 euros. Ante esta facturación por servicios no prestados, decidí retirar la domiciliación bancaria para evitar más cargos injustificados. Actualmente, estoy recibiendo reclamaciones por parte de agencias/casas de cobro externas contratadas por Vodafone, en las cuales me exigen de manera coercitiva un pago de 15 euros, amenazando con consecuencias legales o la inclusión en ficheros de morosidad. Hace aproximadamente un mes, logré contactar telefónicamente con el departamento de atención al cliente de Vodafone. El operador que me atendió reconoció explícitamente el error en los sistemas informáticos de la compañía, confirmando que la baja estaba bien procesada, comprometiéndose a solucionar la incidencia y a devolverme los importes cobrados de más. Sin embargo, dicha solución nunca se materializó y, en la actualidad, cada vez que intento llamar para hacer seguimiento del caso, el servicio de atención al cliente corta la comunicación de manera unilateral (me cuelgan el teléfono). 2. SOLICITUD / PETICIÓN Por todo lo expuesto, solicito la mediación de la OCU para que Vodafone proceda de inmediato a: La anulación definitiva de cualquier supuesta deuda pendiente (incluyendo los 15 euros exigidos por la casa de cobros) al carecer de causa comercial legítima tras la baja del 19 de marzo. La devolución inmediata de los importes cobrados indebidamente con posterioridad a la baja efectiva del servicio (20 euros correspondientes a las dos mensualidades cobradas tras la desconexión). El cese inmediato del acoso y las reclamaciones de deuda por parte de sus servicios de recobro asociados, así como el compromiso expreso de que mis datos no han sido ni serán incluidos en ningún fichero de solvencia patrimonial y crédito . 3. DOCUMENTACIÓN ADJUNTA Para acreditar los hechos, adjunto a esta reclamación las siguientes pruebas documentales: Anexo I: Captura de pantalla de la comunicación de Vodafone confirmando la solicitud de baja general con el código de OT 1590592402. Anexo II: Captura de pantalla del correo electrónico de Vodafone dirigido a mi nombre (Luis Felipe) titulado "¡Desconexión realizada!". Anexo III: Captura de pantalla del correo emitido por el Soporte de Vodafone Fijo el día 1 de abril, confirmando que los equipos fueron entregados y recibidos en perfecto estado. Madrid, a 13 de julio de 2026. Fdo: Luis Felipe Diaz Bohorquez