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Problema con piezas
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compre un frigorifico combi Prod 925993287 Modelo RCB646E3MB. En este congelador, la pieza conjunto fabricador de hielo permite hacer hielos de forma manual en un proceso mecanico (4055509907), por lo que en si es facil que al hacer algo de fuerza se rompa y muchas veces a pesar dle mecanismo no es posible extraer los hielos. Apenas un año despues de la compra el sistema se ha roto en la parte que engancha uno de los muelles (comprado hace casi 3 años). Al ponerme en contacto con el servicio tecnico nos indican que tengo que cambiar el accesorio completo por un valor de mas de 200 euros incluyendo mano de obra. El accesorio completo no esta disponible online como el resto de piezas y requiere contactar al servicio tecnico para adquirirlo. Me sorprende dado que otras piezas del accesorio estan disponibles para reposicion de forma individual, pero justamente la que es mas facil de romperse no. El hecho de que la unica solucion del fabricante sea cambiar el accesorio completo cuando es una pequeña parte la que se ha roto y el resto de piezas estan intactas sugiere que la intencion del fabricante es añadir costes exagerados de mantenimiento al cliente una vez adquirido el producto para el continuo optimo funcionamiento (teniendo en cuenta tambien que se requiere intervencion de servicio tecnico para cambiar una pieza). SOLICITO. Que el fabricante ofrezca un recambio unicamente de la parte dañada a un precio razonable. Muchas gracias Saludos Beatriz
problema con el reembolso
Buenos días, llevé una vinoteca para su reparación porque no bajaba la temperatura, me la entregan con fecha 11 de agosto de 2025 y cuando la llevo a casa sigue con el mismo problema, en este momento no baja de 22 grados, se la vuelvo a llevar al taller siguiendo instrucciones el 13/08/2025 y me contestan con fecha 28/08/2025 diciendo que tengo que hacer una nueva reparación pero no creen que merezca la pena, me proponen reciclar la vinoteca y devolverme 60.40€ de los 70.40€ que me habían cobrado, aclaro con ellos los términos, les paso número de cuenta y hasta la fecha no consigo la devolución, ya no contestan los whatsapp ni el teléfono. Ruego por lo tanto me hagan la devolución pactada a la mayor brevedad cumpliendo los términos del acuerdo al que llegamos. - Se adjuntan factura y recepción aparato mal reparado - Se adjuntan textos de whasapp enviados y recibidos por la empresa Sator Electrónica. Atentamente. Pedro Manzano Raja 52.808.592-V
Activación de la cuenta
Buenas llevo tres días lntentando que me activen la cuenta y tengo todo al día y he presentado todos los documentos que me han ido solicitando . No paran de darme largas y bloquear mis llamadas y no responden mis correos estoy teniendo unas perdida de ventas muy grandes
Llevo 20 días con un fontanero de urgencia cayendo agua a la vecina de abajo y no han llegado
Llevo 20 días para que me lleve un fontanero de urgencia , llamado a diario 2 y 3 veces me indican que van y no es así
Ejecución de garantia
Buenos días, llevo desde el 11 de agosto escribiendo correos con Haier (ya que por teléfono la atención se centra en redirigir al mail) para que me reemplacen la nevera ya que se daño en el proceso de entrega. Y no existe acción de Haier al respecto más que un mail genérico de respuesta diciendo que sienten el retraso. El número de pedido es ES01000000013861. Un saludo.
No me areglan patinete despues de 5 meses
Estimados/as señores/as: En fecha [11/04/2025…] llevé a reparar un [PATINETE CECOTEC …]. Me pongo en contacto con ustedes porque [llevo desde el mes de Abril sin tener una constestacion firme sobre el arreglo del patinete, solo contestaciones de estamos trabajando en ello SOLICITO que ya que el patinete esta en garantia y despues de 5 meses me hagan una sustitucion del patinete. Sin otro particular, atentamente.
Reparacion y entrega del vehículo averiado
En fecha 16-06-2025 800 km después de realizar un mantenimiento general al vehículo Peugeot boxer con matrícula 5658mnz En su concesionario de Avda de las fuerzas armadas s/n 21007 Huelva (españa) Apetece un aparante problema en el vehículo Posteriormente un presupuesto abierto de de reparación . Accediendo a pagar la factura Definida me llaman y me dicen que el vehículo ya está reparado y comprobado Que valla a recogerlo ya que no tienen mas espacio allí que el vehículo está comprobado y no hay más daños. Yo Juan ------Vázquez con DNI .... Recojo el vehículo días posteriores y lo llevo a mis instalaciones Una vez lo requiero para mis actividades Cojo el vehículo para usarlo . Apenas recorre unos 100 km desde que salió de el taller el coche se me para repentinamente y en seco en medio de la carretera en a la vez que se queda envuelto en humo blanco . Una vez llamado a los servicios de asistencia el vehículo vuelve al concesionario donde en vez de repararlo me vuelven a hacer un nuevo presupuesto de reparación el cual me piden que aboné por segunda vez para que me lo reparen Todo esto después de haber tenido varios meses el vehículo en sus instalaciones Pido me solucionen el problema En la factura TM 711108. Una vez abonado se me entrega en vehículo supuestamente reparado y comprobado . Les pido solucionar esto A fecha 3-9-2025 sigo sin solución ni respuesta
EL PRODUCTO ESTÁ AVERIADO Y NO CONTESTAN LOS MENSAJES.
Estimados/as señores/as: En fecha 19/03/2025 adquirí en su página web "https://misterradio-gps.com/" el producto "Volkswagen Golf, Passat, touran, Tiguan, Jetta, sharan, scirocco, EOS de 7 pulgadas × 1". Adjunto mail de la compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 08/07/2025, sin haber transcurrido cuatro meses desde la compra. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras intentar contactar con el vendedor en reiteradas ocasiones, no he recibido una solución. Desde que me puse en contacto con ellos, en fecha 08/07/2025 y hasta el día de hoy, apenas he recibido una respuesta ya que generalmente no contestaban mis mensajes y si lo hacían, sus respuestas eran vagas y ambiguas evitando dar una solución al problema. Solicito que procedan a la reparación o sustitución del producto o a la devolución del importe total abonado, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Problema y tiempo reparación
Hola realice una compra de un patín eléctrico en noviembre de 2024 a final de julio lo llevo a media markt porque veo que el interior del eje de dirección delantero está roto o suelto. Como está en garantía se lo llevan al servicio técnico y después de un mes regresa y cuando lo evaluó veo que está exactamente igual con el mismo problema y les pido otro patín o un vale para yo comprar otro ya que el dinero no lo devuelven pero ninguna de las opciones es posible según ellos debo mandarlo de nuevo al servicio técnico si no quiero perder garantía y eso hago se envía de nuevo por lo que me quedo otro mes sin patín. Puse hija reclamación porque me dijeron que está segunda vez tardaría solo una semana y no es así puesto que ya van dos. En fin estaré sin patín Dos meses . Ah y ellos mismos me dicen que me hubiese comprado otra marca osea reconocen que la que compre es mala. Gracias
cinta corre
Hola buenas tardes vie, 6 jun, 12:32 pedir unos repuestos tarima y la cinta me contestan 8 julio 2025, 13:07 Ante todo, lamentamos lo ocurrido, y queremos informarte que hemos trasladado tu reclamación al departamento correspondiente de su resolución para que sea gestionada en la mayor brevedad posible tú sabes lo que me contestan me Mandaron un plan renove cuando la máquina está en garantía Es una vergüenza...
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