Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [14/03/2025…] llevé a reparar un [unos cascos en garantía HUAWEI FREEBUDS 4I WHITE…]. Me pongo en contacto con ustedes porque Los cascos estaban en garantía y se llevaron a tienda Yoigo Viladecans APPLIED MICROELECTRONICA,la dependienta hizo su trabajo y puso en marcha el envío al SAT (ANOVO) .Según ella no hacia falta la factura porque estaban en garantía.Cuando este material llego al SAT,me mandan un presupuesto de reparación???¿¿?Me pongo en contacto con la tienda y me dicen que es porque no mando la factura.Busque la factura que siempre las guardo y se le envía.A continuación me dicen que la factura no tiene el numero de serie( creo que ese no es mi problema) ,esto se puede rastrear por el IMEI igual que los móviles.Les digo que la factura me llego así y según ellos dicen que sin numero de serie en la factura no lo pueden coger en garantía.Se les envía foto de la caja con todos los números que hay en la caja de los cascos y dicen que ninguno es el numero de serie.Total que no acepte el presupuesto y no me mandaron los cascos porque no pague la realización del presupuesto.Me tuve que comprar otros cascos por mi cuenta y a dia de hoy no se nada mas.Se pusieron varias notas desde tienda reclamando y nada. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

envie mi terminal samasung z flip 3 , por problemas de bloqueo repentino, en el servicio de orange me lo devolvieron con informe de service _- terminal no reparado , fallo de softweare el fallo de softweare es el sistema android del terminal , cual viene preinstalado de fabrica , es un terminal de alta gama y por problemas de fabricacion la garancia no se quere encargar del dispozitivo

Hola,primero en enero estuve más de un mes para poder tener unas llaves nuevas ya que había perdido las del coche por supuesto pagándolas yo,ahora tuve un accidente el 8 de mayo y estando a día 25 del mismo mes,siguen sin tener cita en el taller,en enero me decían que no tenía coche de sustitución porque el coche no estaba en el taller ahora m ponen otra excusa pero lo peor es que el coche sigue sin arreglar y yo acabaré perdiendo mi trabajo porque vivo a 25 kilómetros del trabajo y no hay transporte publico ni a las 5 de la mañana ni a las 23 de la noche

Reclamación Pedido n. UNCKWLXAZ Realizado el 16/02/2026 y recibido el 26 de Febrero 2026. Compré un sofá a Habitare.com a través de Internet, me lo sirvieron el día 26 de febrero y 10 de marzo detectamos que la guata o espuma que lleva debajo de la tapicería del apoyabrazos, estaba hundida. Y el 14 de marzo les escribí informando del desperfecto del sofá. Yo ya me había puesto en contacto con su empresa porque la caja del embalaje vino mojada, y el sofá con olor a humedad, pero además volví a contactar con Vds. para comunicarles el desperfecto y que me arreglarán el sofá o me devolvieran el dinero. Después de muchos correos con su dpto. de incidencias, como no conseguí que me devolvieran el dinero, accedí a que se llevarán a reparar el sofá el 30 de abril. Y a día de hoy, después de muchas reclamaciones sigo sin saber cuando voy a tener el sofá. Vds. se escudan en el fabricante pero para mí eso es transparente aparte que según Habitare.com me dicen que posiblemente esté para la primera quincena de Junio, sin precisar fecha y que tenga paciencia. Puestos en contacto con la OCU me comentan que tienen Vds. muchísimas quejas de otros clientes en el mismo sentido. Dicen que van a reparar los desperfectos de sus productos y pasan meses y meses sin hacerlo. Sean conscientes de que mi confianza en Vds. con mi experiencia y esta información ha quedado muy dañada y en su mano está el repararla. No puedo añadir los ficheros de videos que me solicitaron ni las fotos, sólo he podido añadir una, por el peso de los ficheros, pero su Dto. de incidencias tiene todo lo que me solicitaron. SOLICITO: Que me sirvan el sofá reparado urgentemente, necesito el sofá esta semana sin falta, que me devuelvan el dinero o uno nuevo. Lo que prefieran.

Estimados/as señores/as: En fecha 06/04/2026 llevé a reparar una secadora marca Beko Me pongo en contacto con ustedes porque después de venir el técnico el día 09/04/2026 comenta que tiene que cambiar la bomba de calor y que cuando tuviera la pieza venía a buscar el aparato. Al cabo de varias semanas nos ponemos en contacto con el técnico y nos comenta que la empresa le dice que nos va ha cambiar el aparato por no tener la pieza pero se sorprende al saber que ha nosotros no nos han comunicado nada. Me dice al número de teléfono que tengo que llamar. Me comunico con Beko y dicen no saber nada y me dan un correo bekoavisos@beko.com les explico la situación y después de varios correos, el 12/05/2026 ( un mes y pico más tarde) me llaman y me dicen que tengo que escoger entre uno de los tres aparatos que me ofrecen, lo hago, acepto las disculpas por la tardanza y me comentan que en unos días se pondrán en contacto conmigo. Hoy es 25/05/2026, no tengo noticias, he escrito varios correos más y he llamado al teléfono que me dieron y nadie sabe nada. Adjunto foto de la factura conforme la secadora está en garantía. SOLICITO la devolución del dinero de mi secadora, no quiero otra secadora de su marca, ya que el servicio es terrible y me está causando ansiedad todo lo que está pasando. Sin otro particular, atentamente. Arantxa

Petter de Telefónica está creado para arrojar errores (como el clásico fallo al validar dirección),el email de cambio de contraseña en vez del lógico "correo electrónico para introducir la contraseña de acceso a la aplicación" y otras lindezas HECHAS conscientemente para que el sistema no te permita registrar la incidencia de infraestructura. Y mientras nos hace perder nuestro valioso tiempo en un loop infinito de desesperación, la evidente peligrosidad un poste de madera sigue poniendo en peligro a los usuarios del camino esperando desde hace años que este problema se solucione.

Estimados/as señores/as: En fecha 25/07/2025 compré una cinta de correr modelo 4800 a un vendedor externo de Decathlon. En enero ya abrí incidencia con Decathlon indicando que la máquina hacía un olor fuerte a quemado, pero funcionaba. No contactó el vendedor conmigo nunca pero, al no oler tan fuerte nunca más, decidí continuar usándola. A principios de abril de 2026 la máquina dejó de funcionar y mostraba un error en pantalla. Hablo con Decathlon para indicar la incidencia y el vendedor externo me envía una centralita para que yo la cambie (sin instrucciones adicionales). Tras reparar la centralita, la máquina no funciona del todo bien y debo contactar con Decathlon, que contacta con el vendedor y me indican como hacer un reset a la nueva centralita. Todo ok hasta que, 5 días más tarde, se para de nuevo la máquina de correr y aparece el mismo error en pantalla. En este punto vuelvo a contactar con Decathlon. Hasta este punto he cambiado ya 2 centralitas y un motor (enviados por el vendedor). Siempre la respuesta inicial del vendedor era que yo empaquetara adecuadamente la máquina para evitar golpes y que se estropeara y que, cuando la tuviera, me enviarían un mensajero a recogerla para llevarla a reparar. Siempre he indicado que lo que quiero es un envoltorio como el original, que no conservo, muy grande, muy rígido y adecuado para este aparato de 100Kg. El vendedor me ha indicado que no tienen envoltorios y Decathlon, a pesar de usar sus formularios de queja (atención al cliente) me indica lo mismo que el vendedor: que empaquete la cinta de correr. Me pongo en contacto con ustedes porque la política de post venta del producto no indicaba nada en relación con que no disponen de servicio cercano a mi vivienda y menos que, en caso de avería, debía de empaquetarla yo mismo, cosa que me habría decantado por un producto con servicio post venta cercano y a domicilio, como requiere este tipo de aparatos voluminosos y pesados. He solicitado a Decathlon el hilo de comunicaciones con el vendedor externo para adjuntarlo a esta reclamación. También he solicitado la factura al vendedor externo. SOLICITO, para empezar, una caja para empaquetar el producto y protegiendo adecuadamente el producto para su transporte, dado que no tenéis servicio técnico cercano. También, dadas las continuadas averías y por el inexistente servicio técnico, quiero el reembolso del dinero del producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de enero de 2026 compré un robot aspirador que desde el primer día mostraba fallos con la batería. Tras varios intentos fallidos por vuestra, pude contactar con vosotros y me dijisteis que se debía a un problema de la batería. La solución fue enviarme una nueva y que yo misma hiciese el reemplazo. A la semana recibí un email de que el modelo de robot aspirador que yo compré estaba teniendo problemas. Después de hacer el reemplazo siguió dando problemas varios y he intentado contactar con ustedes en numerosas ocasiones. Solo dos de ellas pude hablar con un agente y en mitad de la llamada me colgasteis. Me pongo en contacto con ustedes porque me siento engañada ya que aseguráis una calidad que vuestros productos no tienen. Además de presumir de una “Atención al cliente eficaz” en vuestra propia web y nunca he recibido vuestra ayuda. Adjunto fotocopia de la factura de compra realizada en el corte ingles, así como el número de serie de mi robot aspirador. SOLICITO un reembolso íntegro del producto y la recogida del robot. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con mi contrato de renting número 9916639140, correspondiente a mi vehículo Jeep Avenger eñéctrico, entregado en octubre de 2025 (vehículo nuevo). A finales de diciembre de 2025 me comenzó a fallar el asiento del conductor y me puse en contacto con el taller Valgisa de Gijón (taller oficial y de referencia según mi situación geográfica). Me dieron cita para finales de enero. El 29 de enero de 2026, llevé el vehículo al taller de Valgisa en Gijón para la reparación del asiento . Se trata de un fallo que no impide la circulación del vehículo con normalidad, pero que aun así ha requerido intervención en taller. Después de días se diagnosticó un fallo en un botón del asiento. Casi un mes después, el taller no me había reparado el vehículo. El 6 de febrero de 2026 se me entregó un coche de sustitución, un Opel Mokka, que es de una gama inferior y con menor autonomía que mi Jeep, lo que afectó significativamente mi día a día, sobre todo por la autonomía. Pasado más de un mes, decidí mandar un correo con una queja formal. El taller me avisó de que la pieza tardaría en llegar y me podrían entregar mi coche durante este tiempo (sin reparar, claro). Finalmente decidí que me lo entregaran ya que el coche de sustitución no cubría mis necesidades. Sorprendentemente, hace meses de esto y sigue sin llegar la pieza. He llamado varias veces al taller e indican que Stellantis sigue sin mandar la pieza. Llevo desde diciembre de 2025 con este fallo, es decir, 6 meses. Durante este tiempo, la cuota de renting se ha seguido cobrando íntegramente, a pesar de no estar disfrutando del servicio contratado. Por todo ello, solicito formalmente la entrega de la pieza después de tanto tiempo para que se puede llevar a cabo la reparación. Además, solicito que se revise la situación respecto a las cuotas cobradas mientras mi Jeep no ha estado operativo. Stellantis no ha ofrecido ningún tipo de compensación o solución al respecto pese a que se mandaron dos reclamaciones que respondieron eludiendo responsabilidades. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución a esta situación. Gracias.

Hola hace un año Verisure me tuvo que cambiar los magnéticos de alarma de una ventana, cuando lo hicieron me rayaron la ventana!!! Llamaron a su seguro y me cambiaron la ventana y al cambiarla la compañía homeserve para más datos la empresa que vino se llama abre pronto 24 situada en Aldaya Valencia!!!me rompieron los azulejos del baño, por qué la ventana va clavada en la pared!!! Llevo un año reclamando a Verisure y a ellos y siempre me dicen lo mismo que está reclamada. La última conversación fue que la empresa que hizo esto dice que ellos no han roto nada!!! En la cual hay fotos y conversaciones…, yo solo quiero que me arreglen lo que me rompieron