Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 18/11/2025 me recogieron para reparar un aspirador Dyson V12 Detect™ Slim Total Clean (Níquel/Negro) Número de serie: 6DH-EU-SHF4326A . Me pongo en contacto con ustedes porque desde ese día sigo sin tener el aspirador en mi poder. El día 24/11/2025, recibo email en el que se me indica que tienen mi aspiradora y un técnico comenzará a repararla en breve. El día 25/11/2025, recibo email "Desafortunadamente no podemos reparar su máquina Dyson. Nos pondremos en contacto para ofrecerle una solución." El día 29/11/2025, recibo email, en el que me dicen que si accedo a un cambio de mi aspirador por el Dyson V12 Detect Slim Absolute Cordless Vacuum Cleaner (Iron/Nickel) (448884-01) El día 30/11/2025, contesto por email aceptando el cambio. Desde ese día, toda la información que obtengo es llamando por teléfono o poniendo reclamación por Whatsapp. Aún así nadie se ha puesto en contacto para resolver la incidencia u ofrecerme alguna solucion. Siempre que llamo, me ofrecen disculpas y que espere entre 48 y 72 horas laborables, lo cual viene a ser entre 6 y 9 días laborables.. A fecha 02 de Enero de 2026 sigo sin tener noticias y sin aspiradora.. Barriendo con una escoba. SOLICITO me reparen mi aspirador o en su defecto me lo sustituyan por el producto equivalente. Sin otro particular, atentamente.

Buenas mi nombre es margarita luz rizo palanca en febrero de este año 2025 compré un Citroen C3 y ya tuve una avería del adblue y ahora se me acaba de volver a encender el piloto del fallo del adblue, y si ustedes sabían que estos coches los Citroën y los Peugeot de ese año o incluso antes venían con esos fallos, antes de venderme ese coche y vender esos coches deberían de mirarlos bien y cambiar todo lo referente al adblue. Asi que no se que solución van a ponerle a esto, voy a demandarlos a ustedes y a la empresa de la garantía porque si la reparación es muy cara no lo va a cubrir la garantía. Así que espero una solución porque os voy a poner una denuncia si no hay una solución a esto

Estimados/as señores/as: En fecha 08/04/2024 compré un móvil (modelo Iphone 15 Pro, Titanio 256GB) y ha dejado de funcionar repentinamente. No se enciende. Me pongo en contacto con ustedes porque la página web (yaphone.com) ya no existe y no tengo forma de reclamar una reparación SOLICITO por parte del vendedor que se me facilite un medio para realizar la reparación, ya que está en periodo de garantía Sin otro particular, atentamente.

Hola, mi experiencia con esta aseguradora es nefasta. No se os ocurra contratar nada en esta compañia. La vitroceramica de casa se rompió , al principio seguia funcionando pero a los pocos dias dejó de funcionar. Abrí parte ya que la vitro estaba cubierta con la póliza, total no me han cubierto nada. La comunicación con esta compañia es nula, trabajan con Bots (programas que dan respuestas automatizadas). Hablar con un agente en persona es casi imposible y si lo consigues te hacen dar vueltas y vueltas hasta que desistes. ES UNA AUTENTICA ESTAF*** DEL SIGLO XXI.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar, despúes de más de 10 días desde que pedimos al taller la factura, no nos la han entregado con los trabajos realizados al coche , a pesar de haberla solicitado varias veces al asesor de servicio . Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Por la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el servicio solicitado el pasado 21 julio 2025, asociado al número de orden 2831. En la fecha mencionada, hice entrega de mi smartwatch marca Apple, modelo serie 7 41mm y número de serie xxxxxxx. Tras múltiples consultas sobre la situación de mi reloj, se me ha informado de la imposibilidad de localizarlo, asumiendo el establecimiento su pérdida. Ante esta situación, y de acuerdo con la normativa vigente de protección al consumidor, SOLICITO, formalmente que procedan a la restitución del bien, entrega de un reloj nuevo de idénticas características al extraviado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha de mediados de octubre llevé a reparar un iPhone 16 pro por primera vez. Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber mandado por segunda vez el termina y haberme desplazado a una tienda oficial mi termina sigue dando fallos y la única solución que se proporciona es resetear el teléfono, algo que se ha realizado varias veces y sigue sin solucionar los problema. Dispongo de vídeos acreditativos del problema y de justificantes de envíos a reparación. SOLICITO la reposición de un nuevo terminal, es un producto de coste elevado y da problemas desde los primeros meses. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo un mes esperando a que vengan a recoger un colchon Emma. Hasta en tres ocasiones han puesto una fecha y despues nadie se ha presentado en mi casa a recogerlo. He faltado al trabajo para estar en casa y no se han dignado ni a llamarme. Tan solo un dia de esos tres concertados para la recogida llamaron para decir que se les había averiado la furgoneta. Vergüenza de empresa

Por medio del presente escrito, interpongo reclamación contra la empresa FLEXICAR por incumplimiento de sus obligaciones de garantía y por la negativa a hacerse responsable de una factura de reparación que tuve que abonar como consecuencia de su falta de atención. El pasado 28 de noviembre, el vehículo adquirido a Flexicar y que se encuentra en período de garantía dejó de funcionar de manera repentina. Desde ese mismo momento realicé más de 30 llamadas telefónicas a Flexicar solicitando una solución urgente, sin obtener respuesta efectiva. En numerosas ocasiones me atendían y, tras aproximadamente dos minutos de conversación, me colgaban la llamada. Dispongo de pruebas de todas estas llamadas. Ante la ausencia total de solución por parte de Flexicar y la necesidad de reparar el vehículo, lo llevé a un taller colaborador con Flexicar. El profesional del taller me informó de que la avería correspondía a la batería y el aceite, elementos que supuestamente ya habían sido sustituidos en una reparación anterior realizada por la propia empresa. El responsable del taller, tras comprobar que llevaba más de seis horas intentando contactar con Flexicar sin éxito, me indicó que podía realizar la reparación y emitir la factura, asegurándome que Flexicar posteriormente se haría cargo del importe, ya que —según sus palabras— esta práctica ya se había realizado en otras ocasiones. Sin embargo, una vez presentada la factura a Flexicar, la empresa se niega ahora a asumir el coste, alegando que no se hacen responsables, pese a tratarse de una reparación cubierta por la garantía y provocada por su falta de atención y asistencia. Considero que esta actuación supone un incumplimiento grave de la normativa de protección al consumidor, así como una práctica abusiva, al dejarme sin alternativa real y obligarme a asumir un gasto que no me correspondía. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que Flexicar proceda al reembolso íntegro de la factura de reparación, así como para que se depuren las responsabilidades que correspondan. Quedo a su disposición para aportar toda la documentación necesaria (factura, justificantes de llamadas, contrato de compra y garantía). Atentamente,