Últimas reclamaciones

Buenas tardes, compré mi coche un Peugeot 2008 el día 1 de septiembre de 2023 en Ocasión Plus Albacete. Después de unos pocos días de haberlo recogido (dentro del período de prueba) di aviso de que las gomas de las puertas estaban en mal estado y se rompían. Al mismo tiempo también avisé de que el espejo retrovisor derecho no funcionaba. Llevo desde esa fecha (casi un año) con la promesa por parte de Ocasión Plus Albacete de que lo solucionarían diciendo en todo momento que dichas piezas estaban pendientes de recibo. No solo eso, llevamos el mismo tiempo esperando el cambio del motor porque estaba defectuoso. Siempre se me decía que el motor estaba pedido pero nunca llegaba y cuando por fin llegó me dijeron que duraría entre 4 y 10 días su reemplazo. Llevo ya tres semanas y el coche no se ha reparado y que han surgido nuevos problemas y que no me saben decir cuando estaría el coche arreglado. Aunque el contrato estipulaba coche de sustitución en caso de avería no se me ha ofrecido ninguno diciendo que no los tenía disponible. Necesito el coche para ir a trabajar! Si necesita podemos enviarle capturas de pantalla con conversaciones que tuvimos con Ocasión Plus Albacete y fotos Gracias.

Hola, ya he intentado realizar una reclamación con la compañía por una pieza defectuosa (las cuchillas) que se nos han roto mientras estábamos cortando unos tomates (nada duro y con la máquina a pleno rendimiento). Me instan a presentar una reclamación en una de las delegaciones y la más cercana que tengo está a 2 horas en coche (obviamente no voy a ir). Pido la sustitución de las cuchillas para poder seguir haciendo uso del producto. Un saludo.

Buenos días, haces 3 años y 2 meses compré una mesa de cristal en la tienda Pilma y hace unos días el cristal explotó solo! Me dicen que se ha roto por un golpe, cuando es evidente que no es así; comentan que no está en garantía y que no pueden sostituir el cristal roto porque el fabricante está en china y la pieza no llegaría en condiciones y que no pueden ayudarme.

Mi nombre es Laura Poza Cobo, el día 17 de mayo me entregaron mi vehiculo nuevo en el concesionario Audi Sealco Alcorcón ( Audi A3 Sedan 7692MRK). A las dos semanas empezaron a saltarme alarmas de averia en la propulsion pero eran intermitentes y me dijeron que siguiera probrando el coche. El día 25 de junio, al ir a trabajar no pude salir puesto que el coche no arrancaba, ese mismo día por la tarde, lo llevé al concesionario y un mes despues sigo sin saber nada. El coche, comprado nuevo, lleva un mes aparcado en el parking exterior de Audi Sealco con las temperaturas extremas del verano en Madrid. Me dicen que es un fallo del alternador y que no hay stock y no saben cuando lo van a recibir. Me parece una vergüenza, que encima de que tras un mes de uso tenga que haber dejado el coche en el taller, la unica respuesta que se me da es que no saben cuando llega la pieza. Lo peor es que llamo a Audi, me dicen que me va a atender mi gestor pero nunca recibo su llamada. Se supone que en el precio del coche y de la marca audi, además de la calidad ( de la cual en estos momentos dudo) está el servicio, un servicio inexistente. En resumen, después del esfuerzo económico que supone comprar un coche de estas características, en mi caso 43.000€, llevo un mes con un coche de sustitución en el cual no puedo meter mascotas (tengo un perro) mi coche lleva un mes a la intemperie con lo que eso supone para el exterior del vehículo y no tengo ningún tipo de previsión de cuando voy a poder ir a recogerlo. El día 30 de julio me voy de vacaciones y ante la ineptitud y pasotismo de Audi España, seguramente no vaya a ser con mi coche.

Tras haber solicitado reparación de móvil en garantía y ya reparado anteriormente, menos de 1 año por ellos, devuelven el móvil sin reparar. Solicito devolución del importe del móvil o información para denunciar a la Policía por estafa.

Hace dos meses recibí una carta de la dgt avisando de que los airbags de mi coche era defectuosos. Hice el registro tal y como indicaba la carta y llevé el coche a la Citroën mas cercana. En la carta aseguraba que se entregaria una alternativa de mobilidad. Pues llevo DOS meses sin coche y nadie me sabe decir cuando me van a reemplazar los airbags defectuosos. Vas llamando a las diferentes Citroën y se van pasando las culpas.. aqui nadie responde y yo necesito mi coche para ir a trabajar.

Estimados/as señores/as: En fecha cuatro de julio del corriente año les mande un primer correo solicitando que me reembolsasen los gastos que me ocasiono la segunda avería de un frigoríco nuevo en un año. Adjuntando la factura de compra- Posteriormente el día ocho de julio volví a mandar un correo ante su falta de respuesta y reclamando el arreglo que no se había producido del mismo. El día 15 del mismo mes, les puse otro correo ya que el frigorífico seguía sin arreglar, solicitando que me lo cambiasen por uno nuevo. El día 17 les pongo otro correo electrónico indicándoles que el técnico iba a solicitar el cambio por no poder arreglarlo. El día 21 de julio me escriben del departamento de avisos garantía que el aviso con número AV2941019355, ha sido cerrado por parte del servicio técnico. Sin indicarme que hayan solicitado el cambio del mismo. Me pongo en contacto con ustedes nuevamente porque necesito que den solución a este tema de una vez por todas. SOLICITO el cambio inmediato del frigorífico estropeado y me indemnicen por las pérdidas sufridas y el tiempo que llevo esperando a la solución del problema. Espero que esta vez tenga a bien contestarme y darme solución de una vez. Sin otro particular, atentamente.

Hola.el día 19/06 deje un equipo en reparación y con garantía con número de expediente 029-258382 . Llamé a Leroy Merlín,sería la central hace una semana y nadie se ha puesto en contacto conmigo desde donde lo compré, Massanassa. Exijo una explicación y el reembolso de lo pagado por el producto,ya que es para la temporada de verano y ya ha pasado un mes y me he visto obligado a comprar otro

Envío un iphone 11 comprado el 7/8/23 a Back Market después de un año de fallos consecutivos en el dispositivo. El movil nunca ha funcionado correctamente pero lo necesito para trabajar y por A o por B a pesar de haberme puesto en contacto con ellos nunca se los envié hasta esta semana. El iphone presenta varios errores, Ghost touch, se apaga repentinamente, la pantalla no responde y la batería se sobrecalienta. Sigo los pasos que me dicen, lo pongo en modo fábrica y lo envío para su reparación. Hoy me contestan que no entra en garantía porque tiene la carcasa rota. Junto a los objetivos tiene un rasguño que nada tiene que ver con los problemas que presenta el dispositivo. Yo envié el iphone porque tiene un problema de pantalla o de Hardware -no soy informática, no tengo ni idea- y no porque tuviera un rasguño en la carcasa, motivo que nada tiene que ver con la avería. Me siento estafada y decepcionada. La garantía se acaba el 8 de agosto.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compramos un monitor MSI en noviembre del 2023 en PC Components y hace unas semanas dejó de funcionar. Hicimos reclamación y nos dijeron que les enviáramos el monitor por transportista de ellos. Lo embalamos bien con filtro de burbujas y lo han roto. Ahora nos dicen que no lo reparan porque lo hemos roto. De nuestra casa el monitor salió en buen estado y bien embalado.