Últimas reclamaciones

El 17 de mayo de 2023 compré en BMV- Maberauto-Castellón un coche modelo X1 híbrido enchufable. Matrícula: 8329MGV 1.Con fecha aproximada de OCTUBRE 2024 dejó de cargar batería de manera programada y solo puedo cargar el coche en modalidad carga inmediata. Tal situación me genera el inconveniente de no poder cargar el coche de 1 a 7 de la madrugada, franja horaria reducida en costes, y establecida por Iberdrola para contratos con choche eléctrico. He ido dejando el coche en taller para solución del problema, pero ni lo solucionaban ni me decían qué le ocurría, ni me entregaban ningún documento a la salida de taller. He tenido que reclamar los informes pero poco me han dado. Adjunto lo que me han proporcionado. En dos ocasiones que entregué el coche a taller me ofrecieron un coche de sustitución, pero cuando me dijeron que ya sabían el problema, y que yo podía rodar con él, me reclamaron la devolución del coche de sustitución. Posteriormente me dijeron que habían averiguado que existían en España 2 clientes con el mismo problema de una pieza defectuosa y que en el momento que la tuvieran me llamarían. A fecha de hoy, no sé absolutamente nada. Mi reclamación es que están pasando los meses, persiste mi problema, no me informan de nada y yo quiero saber: Qué pieza está estropeada y cuándo me van a solucionar el problema. 2.En otro orden de cosas, con fecha 23 de noviembre de 2024 me encontraba en ruta con mi coche, y realicé una llamada a BMV Asistencia viaje (nº 900 100482) por un problema técnico que tuve con el coche. Me preguntaron si era urgente, y yo les dije que no, por lo que me dijeron que me llamarían en un rato. A fecha de hoy, aun espero llamada.

LAVADORA FAGOR DEJA DE FUNCIONAR CON MENOS DE DOS MESES DE COMPRA El pasado 12 de enero hice la compra online al corte inglés de una lavadora Fagor. La primera semana de marzo la lavadora deja ya no funciona. No han pasado ni dos meses de la compra. Ya no se pone en marcha. Se enciende pero no reconoce ninguna orden y no funciona. Se llama al corre inglés. Toman nota del pedido y me dice que me llamarán de Fagor. Me llaman de Fagor toman nota de la reclamación y me dicen que en unos días se pasará el técnico. El 13 de marzo viene el técnico de Fagor. La revisa de arriba a abajo y me dice que pedirá una nueva placa electrónica. Le digo que he cambiado una Siemens de más de 20 años, por un trasto que no llegado ni a los dos meses. Me dice que me llamará cuando le llegue la nueva placa. A 31 de marzo llamo al corte inglés para decir que que no tengo noticias de Fagor. Que quiero devolver la lavadora porque así más tiempo esperando no puedo estar. Y además que de Fagor ni llaman. El CI me dice que el plazo de devolución son 15 días y que me ponga en contacto con Fagor. Llamo al teléfono de Fagor en Vizcaya y me dicen que la placa no ha llegado y tampoco saben cuándo llegará. Y que no devuelven el dinero. Me siento engañado tanto por el CI por vender artículos en pésimo estado, por no responsabilizarse de lo que venden y por parte de Fagor porque les da igual que el tiempo pase. Les mando el ticket de compra. No sé qué más hacer. Gracias. Saludos cordiales.

Hola, en febrero compré iPhone 16 128GB verde, número de serie JQJ9F54X3Q y a los pocos días me comenzó a dar problemas de cámara, fui varias veces al Genius Bar de la calle colon valencia, le hicieron análisis y me lo restauraron de fábrica luego siguió igual lo volví a llevar y me le hicieron otra cosa y seguía igual me llamaron del soporte técnico de Apple y al final me dijeron que podía enviarlo a reparación a República Checa que ellos me enviarían una caja para yo devolver el equipo, lo devolví el 14 de marzo y me salía en el estado de la reparación que fue entregado el 17 de marzo, el 25 de marzo he llamado al ver que no me aparecía nada de la reparación ese día me hicieron varias preguntas luego dijeron que se pondrían en contacto conmigo por que no sabían donde estaba mi producto, cuando me devolvieron la llamada me dicen que la caja les llego pero que el móvil no iba dentro, me indigna que haya sucedido algo así más sin embargo también me indigna que ellos no se pusieran en contacto conmigo tras que les llego la caja vacía y enviar evidencia de lo que me están diciendo, todo lo hicieron con UPS y no puedo ni hacer una reclamación por Apple no me brinda la información que me piden en UPS para hacer la reclamación solo me pasan con un asistente con otro y así me llevan ya toda una semana es deber de ellos hacer la reclamación a UPS pero ellos no quieren por que alegan que la caja no llego manipulada pero es deber de ellos yo soy su cliente más sin embargo tampoco puedo hacer la reclamación ni siquiera puedo poner una denuncia a las autoridades por que Apple no me brinda evidencia de fotos ni de la etiqueta de la caja con el peso ni nada de lo que le he pedido, cuando en verdad no debería de estar pidiendo eso es responsabilidad de ellos haberse contactado conmigo y mandarme toda la información evidencia, si yo no hubiese llamado el 25 de marzo aún estuviera pensando que mi producto está en reparación, quiero hacer una reclamación tanto para Apple cómo para UPS yo tengo derecho a saber que paso con mi móvil y poder poner la denuncia en la policía y ellos solo me dicen que hablarán con despacho para que me brinden la información pero cuando me llaman me toca volver a explicar todo y me dicen lo mismo y claro la que queda perdida soy yo y sin saber que paso con mi móvil, Apple tiene todo el deber de hacerle una reclamación a UPS por que son ellos los que contrataron el servicio de ellos ahora yo me quedo sin móvil y teniendo que pagarlo con apenas un mes de haberlo adquirido y ellos solo dicen que ellos no pueden hacer nada exijo una investigación y una respuesta, en la policía me piden para poder hacer la denuncia peso de la caja, el registro de entrada del paquete y copia de la etiqueta y ellos no me brindan nada, solo me llaman tengo que explicarles todo y para decirme lo mismo, me siento sumamente molesta y tomada de pelo, por que yo metí el móvil en la caja y no es posible que mi móvil no haya llegado en la caja algo tuvo que pasar, solo tengo una foto que le tome a la caja por el número de etiqueta no le tome mas fotos de cuando empaque el producto por que nunca me iba a imaginar que algo así pasara aparte que nadie me indicó que tenía que hacer eso, oh es Apple el responsable oh es UPS por que yo envíe el móvil dentro de la caja, Apple solo dice que la caja llego pero no el móvil y de evidencia nada, cabe destacar que al enviar el móvil me pidieron que lo restaure de fábrica y que le desactive Encontrar mi iPhone

Compré un Conga 11090 Spin Revolution Home&Wash M que adquirí en su página web con fecha 11/11/2023, bajo el número de pedido120027880505961. Después de 5 meses desde la compra, he experimentado continuos fallos en su producto por lo que ha tenido que ser recogido por su SAT 4 veces para su diagnosis y reparación, siendo todos estos intentos de reparación infructuosos, devolviéndome el producto cada vez con fallos. Por ejemplo: no regresa a su base de recarga, no sale a limpiar, da fallo del sensor anticaídas, se queda la base todo el rato como si estuviera limpiando al robot por lo que la tengo que desconectar de la toma de luz, no se conecta a la wifi, no atiende a las indicaciones a través de la aplicación, entre otros fallos. Ello implica además que, desde la compra, el producto haya estado más de 6 meses en sus instalaciones para su reparación, sin contar además con el tiempo que no he podido emplearlo por los continuos fallos. A pesar de mis intentos de resolver este inconveniente a través de su web CECORE (https://support.storececotec.com/) siguiendo sus instrucciones y a través de su teléfono 963 21 07 28, no he obtenido una solución satisfactoria

buenos dias:tengo un jeep renegade longitide 1.0, averia en el sistema -air , segun concesionario, es un fallo frecuente resultando averia muy grave en el motor,llevado el coche al concesionario Mavisa de Terrassa y despues de 2 semanas de inspeccion de la averia, el resultado es cambiar el motor, ( dicho motor tiene 25.000 km)., el coste del cambio motor es de 14.000 euros, la marca no se hace responsable , mi . el coche fue comprado el Julio de 2021. se puede hacer algo al respecto? matricula 3776 LHW Mavisa avda. can jofresa,35 terrassa -barcelona

SE ha averiado la impresora HP laser color jet Pro M477 PCL , se estropeó el rodillo fusor y no encuentro recambio. AL entrar en OCU encontré la reclamación por el problemas de los cartuchos de tinta " no origínales ( unos 1000 €) ., Yo siempre use cartucho original y tengo 8 sin empezar. Me planteo si debo reclamar la ausencia de reparación ..

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Soy: M Tere Carre Manyans 22 Terrassa Barcelona Reclamo que me reparen las goteras que tengo en dos habitaciones desde agosto del 2023 por no sellar correctamente las placas solares. Homeserve no lo repara, porque solo son de mantenimiento de fotovoltaica y aerotermia, y no se hacen cargo. Para poder solucionarlo se tiene que hacer con cesta grúa, si no, no se puede acceder al tejado. Solicito me den una solución, ya que contactar con ustedes es imposible. Me conformaría con que ustedes me paguen la reparación y me indiquen quien me Lo puede reparar. He llamado a varias empresas y no se hacen cargo de las placas solares, ya que es un riesgo y me indican que llame a la empresa que me las coloco, lo cual es imposible. Mi vecina está igual las pusimos las dos al mismo tiempo. Ruego me lo solucionen les hice una inversión muy importante, yo cumplí en el pago, pero ustedes no han efectuado bien su trabajo. Solicito me den contestación a esta reclamación . También tengo que añadir que la batería tampoco funciona, desde Homeserve dicen que me la cambiarán , pero llevo dos meses esperando. Desde el SAJ me dicen que me conecte a internet y es imposible, he llamado, he enviado e-mail y nadie me contesta, ósea que supongo que estoy cogiendo de la Red, esto quiere decir que me tendrán que pagar las facturas de electricidad ya que las placas la batería? El inversor NO FUNCIONA. !!!! Y yo les he pagado mucho dinero para que me traten así,

Estimados/as señores/as: En fecha [21/02/2025…] llevé a reparar un […sansung fit 5 ]. Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Lleve el teléfono a arreglar y estando en garantía me llegó un correo donde me dijeron que no entraba en garantía siendo una mentira por que puedo demostrar que si estaba en garantía.Tuve que pagar 360€ increíble. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO [que se me devuelva el importe pagado…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tres meses después de adquirir una Citroën Nuevo Berlingo Talla M las luces se encienden automáticamente, y de forma continuada, en cualquier sombra, incluso con sol. Esta incidencia provoca que otras funciones adicionales no ejerzan su cometido de forma óptima para la conducción, como es el caso de la pantalla táctil, puesto que el gps, con cada encendido de luces, entra en modo nocturno, generando un parpadeo constante, lo cual hace imposible su visibilidad. Además, genera una cierta tensión y distracción al conductor con el consiguiente riesgo de accidente. Durante siete meses ha entrado el vehículo en taller en seis ocasiones sin que hayan resuelto el problema. La marca ha reconocido un fallo y hace dos meses que está el expediente abierto, pero no dan solución.

Buenas, realicé una compra de una secadora bolero dresscode dry 9400 el 29/11/24 la cual llegó el 26/01/25, el día 08/02 abrí una incidencia de que no funcionaba, el día 13/02 vino un técnico y no sabía que le pasaba, que se pondría en contacto con cecotec para una solución, después de estar sin noticias casi un mes, llame el día 10/03 para reclamar la una solución, me dijeron que se pondría en contacto, el día 18/03 vuelvo a llamar y me dicen que en breve me avisaran de una solución, llame el 27/03 y me vuelven a decir lo mismo, llevo desde el 26/01 con una secadora que no puedo usar, NUEVA, y nadie me da soluciones. Les adjunto la factura, documento del día que llegó a casa (porque me dijeron que contaban la garantía desde el 29 noviembre que la compré) y la captura de imagen del día que abrí la incidencia.